Har du någonsin varit på ett nätverkshändelse där du hade 30 sekunder på dig att göra din presentation? Hur skulle du göra det?
Det är svårt, jag vet. Att ta ett komplicerat ämne och förvandla det till ett litet fragment är en utmaning. Och det är en som marknadsförare möter varje dag med e-postämnesrader.
E-postämnesrader är som pitches på steroider. Bara du inte har 30 sekunder och du kan inte använda ansiktsuttryck och handgester för att göra din poäng. Istället har du 10 ord på en skärm, och mer som 3 sekunder, för att få klicket.
Ämnesrader har mycket kraft att göra eller bryta hela din kampanj. Om du inte kan övertyga folk att klicka, kommer de inte att läsa din e-post. Så hur kan vi förstå vad som är en bra ämnesrad för bättre konverteringar?
Här är fyra vanliga misstag i ämnesraden för e-post som hindrar dina öppningshastigheter för e-post och enkla sätt att ändra dem och få fler att läsa din e-post.
Misstag 1: Att ställa en ja eller nej fråga
Alla skannar sin inkorg på samma sätt. Vi vill alla veta vem som skickar oss ett e-postmeddelande, vad de vill ha och hur mycket tid det kommer att ta.
Problemet här är egentligen inte frågan. Att ställa frågor kan vara bra, om det kan få människor att tänka på något på ett sätt som de inte gjort tidigare.
Men en fråga med ett enkelt ja eller nej svar är farlig. Det finns en god chans att din e-post hamnar i papperskorgen. Därför att? Eftersom Ja eller Nej-e-postmeddelanden inte tillför något värde. Läsarna har redan svaret: ja eller nej. Varför ska du klicka för att läsa mer?
Låt oss ta detta exempel på ämnesraden: “Finns det för många projektdeadlines som saknas?”
Först och främst är mitt omedelbara svar “Nej”. Även om jag säger “Ja” finns det inget incitament att klicka. Ja, jag missar deadlines och när jag läser det här e-postmeddelandet missar jag ytterligare ett. Radera.
Lösningen:
Gör ämnesraden till något som får läsarna att ställa en fråga istället för att svara på en. Det är mycket bättre att skapa en fråga i deras sinnen än att få dem att svara på din.
Försök till exempel att ersätta ämnesraden ovan med “Idé att spika fast deadline för varje projekt.”
Det råder ingen tvekan om denna ämnesrad. Istället ställer det en fråga: Vilken idé? Hur kan jag ange mina deadlines? Även att använda ordet “idé” får läsarna att tänka på möjligheterna.
Den identifierar också att ett problem finns och föreslår sedan en lösning. Allt som krävs är ett klick för att ta reda på det.
Låt oss ta en titt på några andra ämnesrader som skapar kunskapsluckor:
- Nu när du är installerad…
- En fantastisk möjlighet!
- Snabb förfrågan
Vad är denna otroliga möjlighet? Nu när jag är installerad, vad kommer att hända? Snabb förfrågan om vad?
Jag vill veta, och det vill dina läsare också. Allt du behöver göra är att följa dessa exempel och använda ämnesrader som ställer en fråga, istället för att ställa en.
Misstag # 2. Att ge bort allt
Har du någonsin sett spelprogrammet “The Price is Right”?
Tävlande försöker gissa priset på ett hushållsföremål för att vinna ett pris som är gömt bakom en dörr. Det som gör att det här programmet fungerar är att ingen vet vad som finns där. Det kan vara ett stort pris eller något litet. Det magiska är att behöva gissa priser för att ta reda på det.
Precis som spelprogrammet är ämnesradernas inneboende roll att fungera som en teaser. Du vill få läsarna att gissa om det längre meddelandet inuti.
Om du berättar allt från början kommer det inte att lämna några fler överraskningar. Vilket incitament har de att klicka om du redan har berättat för dem allt de behöver veta?
Lösningen:
Berätta tillräckligt för läsarna så att de vet vad de kan förvänta sig när de öppnar din e-post, utan att säga allt i förväg. Var försiktig så att du inte lovar för mycket. Din e-post ska tydligt följa och levereras i ämnesraden så att den inte slår tillbaka på dig.
Ta dessa exempel:
- “Guiden för att hålla dig i form i sommar”
- “Hur sjukvårdsföretag kan ligga före konkurrenterna”
- “Stå stilla? Så här kommer du igång med Canva “
Alla dessa ämnesrader fungerar bra eftersom de skapar förväntan. Om du skapar ämnesrader som denna kommer läsarna att veta vad de kan förvänta sig och kommer att vilja klicka för mer information.
Misstag # 3. Att göra det för långt och formellt
Ämnesrader som fångar folks uppmärksamhet är korta, vänliga och informella.
Grejen med ämnesrader som är för långa är att de börjar låta som en nyhetsbrevsrubrik eller tekniskt stök. Långa ämnesrader, särskilt de som “för stor bokstav” tenderar att låta formellt och avlägset.
Människor vill känna sig speciella och viktiga. Ingen vill vara ett annat nummer på din kontaktlista. Att använda långa, formella och opersonliga ämnesrader kan uppmuntra detta intryck. Kom ihåg att du pratar med en riktig person i andra änden av mejlet.
Långa ämnesrader lägger också på läsaren. Till sin natur får de läsare att arbeta hårdare för att upptäcka värde. Efter ungefär det tionde ordet, “Öka dina kvalificerade potentiella kunder” blir “bla, bla, bla.” Med de hundratals e-postmeddelanden som människor får är det lätt för människor att dölja meddelanden, och ju mer du får dem att arbeta i förväg, desto svårare kommer de att tro att de måste arbeta om de accepterar ditt klick.
Lösningen:
Tricket här är att göra dina ämnesrader tillräckligt långa, utan att bli för långa. Försök att skriva i en varm och välkomnande ton, som om du vore en vän eller familjemedlem.
Tänk på dessa två exempel:
- “Hur man använder Canva för att skapa en infografik som blir viral”
- “Gör din första infografik”
Det första exemplet gör ett bra jobb med att kommunicera värdet inuti, men användningen av inledande versaler, omnämnandet av Canva i förväg och löftet om smittsamt innehåll gör att det låter stelt och självreklam. Det låter också för bra för att vara sant. Den här ämnesraden handlar om Canva först och sedan om mottagaren.
Den andra ämnesraden etablerar en personlig koppling. Den ges slentrianmässigt och lägger all uppmärksamhet på dig, läsaren. Det läser som att du tyst petar en god vän: “Kom med mig och låt oss ha lite kul.” Uppmana försiktigt läsaren att öppna den.
Misstag # 4. Ingen spårning
Även om denna punkt har att göra med din e-posttext är det värt att nämna att innehållet i ditt e-postmeddelande och dess ämnesrad ska passa som handen i handen. Med andra ord, infria löftet om din ämnesrad.
Behovet av att vara unik kan få marknadsförare att arbeta hårt för att gå utöver. Jag menar, vi vill alla ha den perfekta ämnesraden som klickar, eller hur? Problemet är att du kommer att ha svårt att hålla läsarna intresserade om du sätter fel förväntningar på vad som kommer härnäst.
Kom bara ihåg att om du lovar folk ett äpple förväntar de sig ett äpple och inte en apelsin. Även den minsta avvikelse kommer att skapa förvirring och få folk att avsluta prenumerationen.
Lösningen:
Ämnesrader och e-postmeddelanden är som målsidor och annonser. Om man vill att de ska fungera måste man samarbeta.
Till exempel, om din ämnesrad är “Höstens bästa färgtrender”, förväntar sig folk ett e-postmeddelande som talar om de nya höstfärgerna, inte “de senaste färgtrenderna” eller “hur man arbetar för att få färgen att fungera för hösten.”
Även de minsta detaljerna gör stor skillnad. Om du använder ordet “tips” i ämnesraden, se till att använda samma ord i ditt e-postmeddelande istället för “guide”, “tips” eller “idéer”.
När du har skrivit en handfull intressanta, klickvärda ämnesrader, läs din e-post igen för att se vilken som ställer rätt förväntningar på läsarna när de accepterar ditt klick.
(NOTERA: Att vara tydlig med vem du säljer till är det snabbaste sättet att öka e-postkonverteringar. Skaffa mitt 3-stegs kundavatar arbetsblad för att vara säker på att du säger vad folk behöver höra).
