Ett bra e-postmeddelande består av många saker som, efter testning, kanske fungerar eller inte.
Kanske har du den perfekta kopian för din e-postmarknadsföringskampanj, kanske har du anpassat allt, och du arbetar förmodligen mot detta mål här:
Men att undersöka din publik och skapa engagerande innehåll, interaktiva e-postkampanjer eller till och med personliga e-postmeddelanden fungerar inte om du inte har en solid e-testplan.
Hur kommer du att arbeta för att uppnå den imponerande ROI och uppnå alla dina mål genom att testa dina e-postmarknadsföringskampanjer? Och hur kan du vara säker på att dina tester ger dig meningsfulla resultat?
Tja, först måste du komma med en e-postteststrategi.
Vad är e-posttestning och varför är det nödvändigt?
När det kommer till e-posttestning är det första man skulle tänka på att A/B-testa olika visuella element i e-postmarknadsföringskampanjer för att säkerställa att allt fungerar på alla plattformar.
Visuella element är dock bara en aspekt av e-posttestning. CTA-knappar, färger, typsnitt, sändningstider och design- och leveranstestning kan och bör vara delar av din e-postteststrategi. Det är därför de flesta marknadsförare letar efter plattformar för e-postmarknadsföring och marknadsföringsautomatisering som kan erbjuda testverktyg som älg gör.
Genom en e-postmarknadsföringsplattform som tillhandahåller e-posttester kan du säkerställa att kvaliteten på e-postkampanjerna du skickar är precis vad ditt varumärke letar efter.
Dessutom kan du samla in data för att se vad som fungerar, skapa en välgrundad strategi och i slutändan leverera den bästa kundupplevelsen.
Vilka verktyg kan du implementera?
De mest populära verktygen är de som används för A/B-testning. För att implementera A/B-testning måste du skapa två e-postmeddelanden som är identiska förutom ett nyckelelement. Detta är elementet du behöver testa.
Det kan vara allt från ämnesraden i ditt e-postmeddelande till färgen på CTA-knappen, din rubrik, vad som helst. Resultaten kommer att ge dig en solid uppfattning om dina mottagares preferenser och vad som fungerar bäst för dem.
En annan kategori av testverktyg är de som är dedikerade till att testa ett specifikt element. Ett sådant testverktyg kan vara en ämnesrad testare som använder artificiell intelligens och maskininlärning för att förutsäga hur din ämnesrad kommer att prestera gentemot andra i din bransch.
Slutligen tittar de flesta marknadsförare också på de verktyg som används för multivariattestning. Men multivariat testning är lite mer komplex.
Multivariat testverktyg är bra för varumärken med en stor e-postlista som kan ge ett bra statistiskt resultat. Med multivariat testning kan marknadsförare testa många olika element samtidigt.
Men vilka delar bör vara en del av din e-postteststrategi?
Utveckla en e-postteststrategi
För att förstå hur och varför dina e-postmeddelanden konverterar, måste du bestämma den vinnande kombinationen av element som sammanför allt.
du kan använda A/B-testning För din e-post, kopiera så mycket du vill och vet inte varför din CTR inte är vad du förväntade dig. Din e-postteststrategi låter dig ta ett datadrivet tillvägagångssätt och ta reda på exakt varför detta händer.
Bestäm elementen och målen först
Din strategi för e-posttestning kan (och bör) innehålla alla element som du anser vara nödvändiga att testa, även om andra marknadsförare inte anser att det är nödvändigt.
Till exempel är designen och ämnesraden för ett e-postmeddelande viktiga, men själva e-postmallarna och frekvensen av dina e-postkampanjer är lika viktiga element.
En bra tumregel skulle vara att prova vad som helst som hjälper dig att uppnå de mål som du har satt upp marknadsföringsstrategi för konvertering. Dessa element inkluderar tidpunkten då du skickar dina kampanjer, bilderna och färgerna som matchar tonfallet för ditt varumärke och din produkt, dina CTA:er eller länkarna i textens brödtext.
Målen du ska sätta upp måste vara SMARTA. Som i:
Eftersom elementen ovan skiljer sig åt för varje varumärke och vad de försöker uppnå, kan du behöva skapa en strategi för e-posttestning som visar hur du kan förbättra din CTR eller hur du kan minska din avregistreringsfrekvens. De vanligaste testade målen är följande:
- Öppen räckvidd.
- Klickfrekvens (CTR).
- Leveransgrad.
- Antal olyckor.
Om målet med din e-postmarknadsföringskampanj är att öka medvetenheten och bygga auktoritet, skulle ett realistiskt mått vara de sociala andelar ditt e-postinnehåll har. Spåra din försäljningskonverteringsgrad Det skulle vara lika realistiskt om ditt mål är att få mer försäljning.
Studera din publik
Att prova något som din publik inte gillar kan ta dig tillbaka till noll. Det är därför det är så viktigt att skapa kundpersonas. Det låter dig studera profilen för din ideala kund och föreslå personliga lösningar för varje segment av din publik. Resultaten av detta kan vara avslöjande:
Bygg din e-postteststrategi kring dina kundpersonligheter och vad de älskar eller älskar att hata. Efter det, gör en gissning och fortsätt att testa den.
Om du till exempel behöver se en förbättring av dina e-postöppningar kan du anta att dina sändningstider eller din uppföljningsstrategi kan vara problemet.
En annan sak som inte kan saknas i din checklista för e-posttestning Det bör vara storleken på din publik och den provstorlek du behöver. En stor urvalsstorlek betyder inte alltid bättre, och du vill inte trötta ut hela din publik med otaliga e-postkampanjer.
Se bara till att inkludera alla segment för att få objektiva resultat som är vettiga.
Skapa ett mejl som fungerar
När jag säger “fungerar” menar jag på alla enheter och e-postklienter. Du kan inte ha en e-postteststrategi utan att först ha rätt e-post. Annars kommer din publik att välja bort bara på grund av nedbrytningselementen i ditt e-postmeddelande snarare än ditt innehåll.
Återigen, att studera din publik kommer att lösa detta problem. Vilken är din publiks föredragna e-postklient och hur fungerar det för e-postmeddelandet du vill skapa?
Till exempel, om du behöver implementera en rekommendationsvideo i din e-postmarknadsföringskampanj är det kanske en bra idé att konsultera följande instrumentpanel:
Att inte testa dina element innan du testar din e-post kommer att leda till att du samlar in felaktiga data, gör falska antaganden och vidtar dåligt informerade åtgärder.
Detsamma gäller naturligtvis med alla element du bestämmer dig för att prova. Om du väljer att samla in data och vidta åtgärder för att ändra ämnesraden, se till att ditt testmeddelande är anpassat på lämpligt sätt.
Baserat på den data du har samlat in hittills, se till att du skapar något användbart som inte innehåller trasiga element eller felaktiga anpassningsfält som ser ut som “Hej [First Name]”, och arbeta enligt planen.
Skapa en kalender och organisera den därefter
Efter att ha säkerställt att din test-e-post visas som den ska på alla e-postklienter och enheter och är korrekt anpassad, bör du skapa en kalender som hjälper till att effektivisera processen och ge dig resultat som är vettiga baserat på dina mål.
Återigen är vikten av att välja ett lämpligt verktyg för e-postmarknadsföring absolut nödvändigt, eftersom du måste ha en plattform som låter dig skapa och testa snabbt och enkelt. En plattform med en kort inlärningskurva är avgörande om du behöver testa flera varianter och anpassa din strategi på ett ögonblick.
Ett testschema för e-post och en solid plattform hjälper dig att se resultat och samla in data samtidigt som du fortsätter att sträva efter andra mål som ställts upp i din marknadsföringsplan.
Se till att använda kraften hos även det mesta underutnyttjade kundsegment och samla in data som är vettig. Nu är det dags att skapa dina rapporter och dela dem med ditt team.
Vilken var e-postämnesraden som fungerade bäst? Och varför fungerade det bättre? Gjorde ditt avsändarnamn någon skillnad eller var det det faktum att du ändrade sändningstiden?
Din data kommer att besvara alla frågor du kan ha, och ett andra test kan alltid säkerhetskopiera (eller vända) dina påståenden, så vänta inte längre. Särskilt om resultaten inte är statistiskt signifikanta.
sammanfatta
E-posttestning är något som inte bör saknas i din e-postmarknadsföringsstrategi eller din marknadsföringsstrategi som helhet.
Du kan testa allt från inriktningstaktik till hur din publik uppfattar din text, bilder och färger.
Var noga med att studera din publik noggrant och skapa en test-e-postkampanj som är vettig för dem. Skapa och skicka tester ofta för att hålla jämna steg med din publik. Och testobjekt baserat på den testmetod du använder.
Slutligen, se till att använda statistik som hjälper dig att uppnå dina SMART-mål och undvika fåfänga mätvärden som sidvisningar.
