Att behålla talang är en av de största utmaningarna som företag står inför. Snabb omsättning är inte bara kostsamt utan påverkar också moralen på arbetsplatsen starkt. Hur kan företag hindra anställda från att sluta?
Personalomsättning är direkt oundviklig. Det finns många anledningar till varför anställda slutar, som att sluta, gå i pension eller byta plats. Därför kan många betrakta en anställds avgång som en naturlig del av livet för vilket företag som helst.
Problem uppstår dock när avgångarna blir täta och snabba. Detta scenario kan avsevärt påverka företagets intäkter och resultat. Dessutom kan det ständiga flödet av kollegor som går in och lämnar arbetsplatsen försämra ett företags förmåga att skapa en harmonisk miljö för de anställda.
En organisation som lider av hög omsättning måste identifiera problemet vid dess rötter, särskilt nu när världen står inför brist på arbetskraft på grund av rygg mot rygg ekonomiska kriser. Att göra det hjälper till att behålla topptalanger och i förlängningen ökar verksamheten, intäkterna och moralen.
Den här artikeln kommer att fördjupa sig i personalomsättning, varför det händer, hur det påverkar företag och sätt att hantera och förhindra dina bästa anställda från att lämna. Men först, vad indikerar personalomsättningen?
Vad är personalomsättning?
Personalomsättning är den takt med vilken arbetare lämnar en organisation under en viss period, inklusive de som slutar frivilligt och de som blir uppsagda av arbetsgivaren.
Du kan beräkna churn-hastigheter med följande formel:
(genomsnittligt antal anställda ÷ antal anställda som avgår) x 100 = omsättningshastighet i %
Dela först antalet anställda som slutat under en månad, kvartal eller år med det totala antalet anställda inom samma period. Multiplicera sedan kvoten med 100 för att få den slutliga faktureringsprocenten. Företag använder ofta omsättningshastigheter för att lägga strategi på sina förberedelser för frivillig uppsägning. Ändå är en ännu bättre användning av denna formel att hjälpa till att minimera frekvensen av utflykter helt.
I allmänhet bör företagen sikta på en andel på 10 %. Men den ideala siffran beror dramatiskt på branschen. Vissa kan till och med uppleva en 20-procentig andel som inte påverkar någon verksamhet eller arbetsverksamhet negativt. Faktum är att den årliga omsättningen inom detaljhandeln har legat runt 60 % under en lång tid.
Hur påverkar personalomsättningen företagen?
Personalomsättningen påverkar företagen genom att avsevärt öka kostnaderna och minska personalens produktivitet. Det ständiga behovet av att anställa och utbilda nya arbetare stör den normala verksamheten, vilket effektivt kan förlama en organisation. Så här kan du göra det specifikt.
Kostnadsökning
Gallup uppskattar att kostnaden för att ersätta varje arbetare kan nå upp till dubbla din årslön. Dessa utgifter kan inkludera anställningskostnader, intervjuer, ansökningshantering, utbildningsarbete och den resulterande förlusten av försäljning och produktivitet. Dessutom måste varje uppsagd anställd få ett avgångsvederlag, en utgift utan återbetalning.
Företag kan också behöva erbjuda betydande ersättningar och förmåner för att behålla anställda i en miljö med hög omsättning. Detta behov kan avsevärt påverka din ekonomiska situation, särskilt om slitaget inte visar några tecken på att sakta ner.
Förlust av produktivitet
Hög omsättning påverkar arbetsplatsens moral genom att den känns osäker och instabil. I sin tur kan arbetare känna sig omotiverade, vilket påverkar deras produktivitet när de blir mindre engagerade i sitt arbete.
Att ersätta anställda kostar dessutom värdefull tid och ansträngning från arbetsstyrkans sida. Chefer lägger mer tid på att utbilda nya medarbetare och bekanta dem med arbetsplatsen och affärsverksamheten, vilket hindrar dem från att utföra mer produktiva uppgifter.
Ökad arbetsbelastning
Efterlämnade arbetstagare kan bli överarbetade på grund av den ökade arbetsbelastningen och det ansvar som följer av anställdas plötsliga avgång. Även om företaget lyckas anställa personal innebär deras bristande utbildning att de inte helt kan ta över eftersläpningen.
På samma sätt kan nyanställda också drabbas av låg moral och överarbete eftersom arbetsplatsen pressar dem att lära sig om sitt nya jobb direkt. Den här miljön kan leda till ännu högre andelar att behålla anställda eftersom de tycker att deras uppgifter är för stressiga för att hantera.
Dålig kvalitet på tjänsten
Störning i den dagliga verksamheten pga frågor om att behålla anställda gör det svårt för företag att upprätthålla en jämn servicekvalitet, särskilt i branscher där det är väsentligt. De flesta nyanställda kanske inte är bekanta med företagets policyer och verksamhet. Faktum är att de kan erbjuda dåliga tjänster.
Samma problem kan uppstå i organisationer som banker, skönhetssalonger och B2B-tjänster, där det är viktigt att etablera relationer med kunder. Anställda som etablerat en relation med kunden och lämnat verksamheten kan ta med sig sina etablerade relationer med kunden. Detta fall kan negativt påverka kvaliteten på företagets personliga service.
Skador på företagets rykte
Som nämnts gör hög omsättning det svårt för företag att tillhandahålla en jämn servicekvalitet. Denna inkonsekvens kan leda till missnöje hos kunder, vilket allmänheten (inklusive bolagets aktieägare) kan tolka som ett tecken på instabilitet.
Det kan också påverka varumärkeslojalitet och engagemang. Höga omsättningshastigheter kan göra det svårt att attrahera nya kunder, investerare och topptalanger. Dessutom kan hög avgång tyda på dålig förvaltningspraxis, vilket får nuvarande och potentiella kunder att tvivla på företagets förmåga att erbjuda bra tjänster.
Varför slutar anställda?
Anställda lämnar företag av olika anledningar: att säga upp sig, flytta platser, gå i pension och liknande. Den snabba omsättningen beror dock ofta mindre på karriärbyten och mer på interna organisatoriska problem.
Innan man tar itu med problemen är det viktigt att förstå varför de finns. Först då kan du identifiera sätt att hantera hög utslitning och säkerställa att det inte växer och förlamar ditt företag.
Giftig företagskultur
TILL giftig företagskultur Det demoraliserar anställda och får dem att agera fientligt mot varandra. Denna typ av arbetsplats främjar oärlighet, brist på tillit och förbittring, vilket gör att arbetare inte kan förbli produktiva och kraftigt minskar företagets produktivitet.
Ännu värre är att vissa anställda kan uppleva diskriminering och trakasserier, vilket kan leda till att de söker sig till en organisation med bättre kultur och arbetsmiljö.
låg lön
Människor arbetar främst för att få betalt. Att erbjuda låg ersättning kan med andra ord driva bort topptalanger. Anställda som får orättvisa löner kan också kämpa för att klara sig, vilket leder till ekonomisk stress och demotivation. I sin tur kanske de inte presterar på sitt bästa, vilket påverkar moralen på hela arbetsplatsen negativt.
Dålig administration
En dålig relation mellan anställda och ledning kan uppmuntra anställda att leta någon annanstans efter bättre arbetsgivare. Arbetare kan också känna sig ostödda när ledare inte ger dem adekvat utbildning och handledning.
Å andra sidan tenderar vissa ledare att mikromanagera sina underordnade. De kan också kväva kreativitet, innovation och frihet som annars skulle kunna bidra till företagstillväxt om de uppmuntras på rätt sätt.
Ingen balans mellan privatliv och arbetsliv
En arbetsplats utan balans mellan arbete och privatliv leder nästan alltid till utbrändhet eftersom anställda offrar personlig tid för sina jobb. De kan känna sig utmattade även med tillräcklig vila. Överlappningen mellan arbete och privattid kan försämra din fysiska och psykiska hälsa.
Brist på personlig tid minskar också arbetstillfredsställelsen. Arbetstagare kan bli allt mer frustrerade över sina jobb, vilket uppmuntrar dem att leta efter andra jobbmöjligheter. De kan ta till att hitta ett annat företag som kan erbjuda dem en bättre balans mellan arbete och privatliv.
Begränsade möjligheter till karriärutveckling.
Arbetsgivare som erbjuder få eller inga avancemangmöjligheter kan få anställda att känna att de inte går framåt i sin karriär. De kanske inte hittar tillräckligt med skäl att förbättra sig och blir uttråkade med sitt arbete. Denna situation kan få dem att söka nya utmaningar och möjligheter någon annanstans.
Att inte investera i medarbetarutveckling kan visa på bristande stöd för tillväxt, vilket reflekterar negativt på företagets arbetskultur. Dessutom kan denna miljö också stöta bort talanger som drivs av att växa och lyckas i sitt blivande företag.
5 sätt att förbättra anställdas behålla
Att lösa hög omsättning slutar inte med att bara känna till dess effekter och orsaker. Du måste också ta proaktiva metoder för att behålla talang genom att främja en mer stabil och produktiv organisation. Med detta sagt, här är några sätt att förbättra anställdas behålla.
#1 Förbättra kommunikation och transparens
Medarbetarna behöver känna sig delaktiga i företagets verksamhet, vilket kan vara så enkelt som att få information om eventuella nyheter och beslut som påverkar dem.
Därför är det bäst att vara transparent om företagets mål, strategier och utmaningar. Genom att vara transparent kan du hjälpa personalen att förverkliga sina bidrag till organisationens framgång. I sin tur är de mer benägna att lita på ledningen och få en större känsla av syfte i företaget.
Öppen kommunikation hjälper också till att hantera oro och konflikter på arbetsplatsen. Du kan till exempel underlätta gruppmöten så att arbetarna kan uttrycka åsikter mot ledningen och deras kollegor. Du kan också regelbundet kolla in med anställda för att samla feedback eller fråga dem hur de mår.
Dessa ansträngningar kan i slutändan leda till bättre relationer på arbetsplatsen, särskilt mellan ledningen och vanliga anställda. På så sätt kan du effektivt skapa en mer positiv arbetsmiljö.
#2 Investera i medarbetarutveckling
Ge medarbetarna en tydlig karriärväg genom att hjälpa dem förstå sina roller och ansvar. Du kan också överväga att informera dina anställda om företagets utvecklingsmöjligheter och hur du kan hjälpa dem att nå sina mål. Sedan kan du börja investera i medarbetarutveckling för att hjälpa dem komma vidare i sina respektive karriärer.
Du kan till exempel tillhandahålla relevanta utbildningsprogram för att förbättra din personals kompetens och kunskap inom ditt område. Att göra det hjälper dem att förbättra sina prestationer och kvaliteten på arbetet. Företagets ledande experter kan också underlätta handledningsverksamhet att ge professionell vägledning och råd från erfarna branschfolk.
Dessa insatser kan öka arbetsglädjen och engagera medarbetarna i sitt arbete. LinkedIn rapporterar att företag fick höga poäng på utbildning av anställda 53 % mindre slitage än de med dålig medarbetarutveckling. Att tillhandahålla professionella utvecklingsmöjligheter skapar dessutom en känsla av anställningstrygghet bland arbetarna eftersom det visar företagets engagemang för sina anställda.
#3 Främja en positiv arbetskultur
Att främja en positiv arbetskultur och miljö kan uppmuntra värdefulla medarbetare att stanna kvar i organisationen. Enligt FlexJobs är giftig företagskultur orsaken 62 % av de anställda sluta sina jobb. Denna siffra understryker behovet av att förbättra moralen och öka arbetstillfredsställelsen genom att behålla topptalanger.
En positiv arbetskultur stödjer balansen mellan arbete och privatliv genom att uppmuntra anställda att ta ledigt vid behov. Detta stöd innebär att man avstår från att kontakta anställda under helger och helgdagar. Anställda bör kunna sätta gränser – som att sätta arbetsenheter och e-postmeddelanden på Stör ej – under sin fritid, så att de kan njuta av sin lediga tid.
Den positiva arbetskulturen ger också kredit där det är beröm. Att erkänna anställda för deras värdefulla insatser och prestationer visar att företaget värderar och uppskattar deras hårda arbete. Ett enkelt “grattis” kan motivera anställda att göra ännu bättre, öka produktiviteten samtidigt som de strävar efter att producera arbete med högre kvalitet.
#4 Ge konkurrenskraftig ersättning och förmåner
Ditt företags ersättning och förmåner kan göra eller bryta din relation med dina anställda. När allt kommer omkring är pengar en av de främsta anledningarna till att människor arbetar. Icke-konkurrenskraftig kompensation kan uppmuntra topptalanger att söka bättre möjligheter hos ett annat företag som ger dem bättre kompensation för deras hårda arbete. Överväg därför att prioritera förbättrade löner och förmåner för att öka de anställdas behålla.
Att ge anställda en rimlig mängd betald ledighet är en bra början, eftersom det främjar balansen mellan arbete och privatliv. Dessutom kan du erbjuda prestationsbaserad ersättning, såsom bonusar eller provisioner, för att belöna topppresterande medarbetare. Att göra det kan skapa sund konkurrens på arbetsplatsen som ytterligare engagerar teamet.
Du kan också erbjuda pensionsplaner, såsom en 401(k) eller IRA, för att stödja din ekonomiska trygghet vid pensionering. Att göra det kommer inte bara att visa företagets engagemang för de anställdas välbefinnande. Det kommer också att främja anställningstrygghet genom att låta personalen veta att deras ledning planerar att behålla dem på lång sikt.
Slutligen kan förbättrade kompensations- och förmånspaket också locka potentiella nya medarbetare. I sin tur kommer företaget alltid att ha en portfölj av högt kvalificerade talanger redo att vara en del av dess arbetsstyrka.
#5 Inhämta regelbundet anställdas åsikter
När omsättningshastigheten är hög betyder det med största sannolikhet att företaget gör något fel på något sätt. Det kan dock finnas fall där problemen inte är uppenbara vid första anblicken. Du kan förbise dessa problem, vilket hindrar dig från att utveckla en effektiv lösning. För det mesta är det enda sättet att hålla sig medveten om organisatoriska problem genom feedback från anställda.
Anställda tvekar ibland att ge feedback av rädsla för repressalier från kollegor och ledning. Se därför till att ha öppna och säkra kommunikationskanaler. En miljö som uppmuntrar kommunikation där anställda känner sig bekväma med att dela sina företagsrelaterade åsikter är avgörande för att identifiera problem på arbetsplatsen.
Du kan till exempel underlätta medarbetarundersökningar, fokusgrupper och en-till-en-möten för att ge arbetarna ett säkert utrymme att uttrycka sina tankar.
Viktigast av allt är att det är bäst att bekräfta feedbacken och agera snabbt för att lösa problem omedelbart. Som nämnts försämrar hög nötning snabbt prestandan. Därför är det avgörande för företagets överlevnad att vidta åtgärder för att stoppa det så snart som möjligt med hjälp av feedback från anställda som grund för förändring.
Behåll anställda i företaget.
Snabb personalomsättning är inget annat än dåliga nyheter. Regelbundna avgångar har en betydande inverkan på företagets intäkter och prestationer samtidigt som det destabiliserar arbetsplatsen inifrån. Det tyder också på dålig ledning, vilket kan driva bort framtida anställda och kunder.
I slutändan kan snabb omsättning leda till att verksamheten faller. Vidta därför åtgärder för att minska personalomsättningen; Alla metoder som diskuteras kokar ner till en central idé: värdesätter dina anställda. Lyssna på deras feedback, hjälp deras karriärer att blomstra och gör företaget till en plats värd att vara. I sin tur kan dina anställda frodas i sina karriärer och ta verksamheten till nya höjder.
