Varje B2C-företag lyssnar på leadgenerering. De är redo att investera. cirka 11,3 % av intäkter från marknadsföring, särskilt innehållsproduktion och marknadsföring.
Enorma summor spenderas på att kontakta kändisar och författare som kämpar för det ena eller det andra varumärket, och effektiviteten av leadgenereringskampanjer spåras med kirurgisk precision.
För de som fortfarande inte vet så mycket om vad lead generation marketing är och varför man gör det, har vi utarbetat en kort guide att tänka på.
Vad är en potentiell kund?
När ett företag skapar en marknadsföringsmix tar det hänsyn till målgruppen eller framtidsutsikterna. Det syftar till att tillfredsställa dina behov och följaktligen få inkomst och vinst.
När potentiella kunder visar intresse för vad företaget erbjuder börjar de bli behandlade som potentiella kunder. Intresse innebär att dela kontaktinformation, såsom e-post eller telefonnummer.
Tänk på ett exempel. Adidas kan rikta sig till kvinnor mellan 25 och 34 år som bor i storstäder och springer på morgonen. Detta är varumärkets perspektiv.
Så fort kvinnor delar sina personuppgifter med företaget, till exempel besöker adidas.com och registrerar sig för skaparklubben, blir de potentiella kunder.
Vad är leadsgenerering och vad är dess betydelse?
Vissa potentiella kunder kan upptäcka ett varumärke och göra ett köp av en slump, men i de flesta fall kräver att en konvertering uppnås en del förvärvsarbete: en process för att generera potentiella kunder.
Generering av potentiella kunder gör det möjligt för företag att bygga upp varumärkesmedvetenhet och främja möjligheter till konvertering. Processen slutar dock inte med affären. Uppföljningar efter köp och utmärkt kundservice kan göra tillfälliga köpare till lojala kunder och till och med varumärkesförespråkare.
4 skäl till varför du bör börja generera leads
Att ta kontroll över leadsgenereringen är viktigt för företag som vill vara lönsamma på lång sikt. Det vill säga för varje verksamhet. Försäljningslead generatorer för att möjliggöra
- Håll säljpipen full.
- Prognostisera kassaflöden, kostnader och intäkter.
- Framgångsrikt utföra bemanning och personalplanering.
- Bättre anpassa försäljnings- och marknadsföringsinsatser.
Huvudsakliga leadsgenereringskanaler
Många B2C-företag kombinerar insatser för att generera leads online och offline. Inkludera först kampanjer i butik, som marknadsföring och utomhusreklam.
Även om digitala annonser sakta men säkert tränger undan offlinekanaler, är de fortfarande viktiga för att nå mindre teknikkunniga befolkningar, som seniorer.
Generering av potentiella kunder online sker genom inkommande eller utgående marknadsföringsaktiviteter, eller båda. De flesta företag föredrar inbound eftersom engagerande innehåll och bra SEO kan generera fler kvalificerade leads än betald hjälp, särskilt ur ett strategiskt perspektiv.
Lead generation strategier
Varje marknadsförare kan förespråka en eller annan leadsgenerator, men det finns fem dominerande leadgenereringsstrategier som passar nästan alla företag.
Blymagnetstrategi
I det här fallet är tanken att dela något värdefullt gratis i utbyte mot kontakter med potentiella kunder. Onlinehandlare erbjuder ofta belöningar för att registrera sig eller prenumerera på ett nyhetsbrev. Det kan vara unika rabattkoder, köppoäng eller presentkort.
E-post uppsökande strategi
E-post är den bredaste och mest ekonomiska marknadsföringskanalen. För att där Mer än 4 miljarder registrerade kontonDet finns alltid en god chans att din prospekt har minst en giltig e-post.
Om du använder e-postprogramvara kan du dessutom skapa en droppkampanj – att automatisera hela försäljningstratten. Med e-post kan företag:
- Uppnå större publiktäckning.
- Bättre spåra potentiella kunder och konverteringar.
- Vårda leads med en e-postkampanj.
- Minska kampanjkostnader.
Innehållsmarknadsföringsstrategi
Ett företag kan locka potentiella kunder genom att förse dem med relevant och engagerande innehåll. Du kan göra innehållsmarknadsföring genom att hantera bloggar, sociala medieprofiler, onlinepubliceringsplattformar (t.ex. Medium.com) och YouTube- eller TikTok-kanaler. Själva innehållet kan bestå av artiklar, tutorials, recensioner, instruktioner, videor, etc.
För att implementera strategin måste målgruppens intressen vara kända och de informations ”luckor” som måste täckas måste identifieras. Om du till exempel säljer receptböcker eller egna restaurangnätverk, som Gordon Ramsay eller Jamie Oliver, kan du filma matlagningsvideor och få prenumeranter, som sedan (förhoppningsvis) blir leads.
För att dra nytta av organiska sökningar, fyll ditt innehåll med relevanta aktuella sökord och utför SEO-optimering.
Referensstrategi
Be befintliga kunder att föreslå ditt varumärke för sina vänner eller kollegor. Rekommendationsstrategin bygger i hög grad på mun till mun. Du kan dock uppmuntra hänvisningar genom att erbjuda incitament, till exempel kontantbonusar eller några icke-monetära förmåner.
Det senare kan vara extrapoäng i lojalitetsprogrammet, rabatter, tillgång till inbjudningsevenemang osv.
Betala per klick-strategi
Betald annonsering är en bra taktik för att öka medvetenheten, rikta in sig på potentiella kunder eller få omedelbara omvandlingar. Du kan lansera betalda annonser i en sökmotormiljö, till exempel med Google eller Bing Ads, eller skapa PPC-kampanjer på populära sociala nätverk.
En effektiv PPC-strategi bygger på två pelare: inriktning och erbjudande. För att få högsta möjliga avkastning på investeringen, använd följande algoritm:
- Definiera listan över inriktade sökord för att visa annonser.
- Använd automatiska budgivningsstrategier.
- Skapa olika annonsgrupper.
- Ställ in 3 till 5 annonser per annonsgrupp.
- Använd kvalitetsannonsmaterial.
- Uppföljning och A\B-testning av kampanjer.
Vad är en leadgenereringstratt?
Varje kund går igenom beslutsstadier innan de är villig att betala pengar för en vara eller tjänst. Processen kallas en “tratt” och har en V-formad kontur.
En leadgenereringstratt inkluderar beslutsnivåer som skiljer sig åt när det gäller hur redo en person är att köpa.
(fontän)
Stadierna i leadgenereringstratten
Den potentiella kunden går igenom fyra steg på vägen till affären:
Medvetenhet
Det är här potentiella kunder introduceras för varumärket för första gången. Deras avsikt att konvertera är låg och de skiljer inte märket från dess analoger på marknaden.
Hänsyn
När de når mitten av tratten börjar potentiella kunder samla information om varumärket. Även om deras köpavsikt fortfarande kan vara låg väger de för- och nackdelar med köpet.
Omvandling
Det är här försäljningen sker. För att avsluta affären måste säljare tillhandahålla kundsupport och snabb uppföljning med all relevant information.
Bibehållande
En ökning på 5 % av innehållet kan öka vinsten upp till 95 %. För att initiera nya köp, använd merförsäljnings- och korsförsäljningstekniker, fostra leads med e-postmarknadsföring och etablera lojalitetsprogram.
Att förstå vad leadsgenerering är och varför det är viktigt är det första steget för att säkerställa att du trivs på B2C-marknaden. Kom ihåg: utarbetade leadgenereringskanaler kommer att hålla din försäljningscykel kort, din försäljningspipeline full och ditt säljteam nöjda.
