E-handel är en mycket konkurrensutsatt sektor, ofta med snäva vinstmarginaler. Även små skillnader mellan företag och hur de hanterar sin e-handelsförsörjningskedja kan ha stora effekter på lönsamheten.
Online-återförsäljare konkurrerar baserat på pris, uppfyllandestandarder, leveranstider, returpolicyer, lagernivåer och mer, som alla kan hålla sig uppe eller nere beroende på effektiviteten i deras kedjehanteringsstrategi.
Tyvärr är supply chain management inte enkelt. Den innehåller ett antal olika komponenter, inklusive:
- Identifiera lämpliga leverantörer för upphandling.
- förhandling av priser och inköpsvolymer
- Logistik och transport av produkter mellan tillverkare, leverantörer och distributionscenter.
- lager- och lagerhantering
- Last mile orderuppfyllelse och leverans till slutköparen.
- returhantering
De senaste åren har bara ökat komplexiteten i supply chain management, och många leveranskedjor lider fortfarande av konsekvenserna av covid-19-omvälvningen.
Till exempel lade Kina nyligen mycket av landet blockerat Återigen, bara tittar på kartan Antalet containrar utanför Kinas kust som väntar på att docka och ladda om är tillräckligt för att få vilken e-handelsägare som helst att slita sig i håret.
Den goda nyheten är att korrekt hantering av försörjningskedjan kan ge din försörjningskedja förstånd. Det gör skillnad att börja på höger fot.
Här är fem tips för hantering av försörjningskedjan för nya företagare som kommer igång inom e-handelsområdet, för att hjälpa till att hålla din försörjningskedja konsekvent och under kontroll.
1. Anslut hela leveranskedjan
Försörjningskedjehantering kan bara bli framgångsrik när den är från slut till slut, vilket innebär Säkerställ synlighet för logistiken i försörjningskedjan. både uppströms (mot leverantören) och nedströms (mot slutkunden).
Framgångsrika e-handelsföretag etablerar processer för att spåra varje steg i försörjningskedjan, kopplar ihop inköp, lagerhantering och leverantörsforskning med övervakning av villkoren för produkter under transport, lagring och sista milen.
Det kan till exempel inkludera att du använder GPS-övervakning för att se när din försändelse lämnar leverantören. Det kan också inkludera tillståndsövervakningstaggar för att spåra temperatur och fuktighet i ett lager eller för att spåra stötar och lutningar närhelst ömtåliga föremål hanteras.
Lyckligtvis finns det många tekniker för supply chain management idag som gör att småföretag kan börja med lågkostnadsplaner och expandera när deras affärsbehov växer.
2. Maximera lagerutnyttjandet
Lagerutrymme är på premium nu för tiden, med Hyrespriserna ökar med 25 %. under de senaste fem åren och vissa återförsäljare kämpar även för att hitta lager där de behöver dem. Med detta i åtanke kan effektivare lagerlagring spara mycket pengar och frustration.
Om du kan lagra mer för samma kostnader kan du minska orderfrekvensen, öka din flexibilitet med lagerlokalisering och minska din sårbarhet för störningar i leveranskedjan.
Lagerhanteringstaktik går hand i hand med pålitlig lagerhantering och efterfrågeprognoser, eftersom du måste betala för allt du lagerför, även om det inte säljer bra.
Automatiserade lagerhanteringslösningar säkerställer att du alltid vet när produkter med hög efterfrågan håller på att ta slut, medan förbättrade data om konsumentpreferenser och marknadstrender hjälper dig att undvika produkter som kan finnas kvar i ditt lager i månader.
3. Flexibla dina datamöjligheter
Som du redan kan se är data grunden för varje del av pusslet för supply chain management. Om dina datakällor är trasiga, datauppdateringar försenas och datainmatningar är felaktiga flyger du i princip blind på en himmel full av hinder.
Det är viktigt att investera i automatiserade dataintegrationsverktyg som samlar in data från alla relevanta källor och matar in allt i ett enda datalager, vilket skapar en enda sanningskälla som ständigt uppdateras utan att kräva tråkiga, tidskrävande och felbenägna manuella data … datainmatning eller överföring.
Bland annat, uppdaterad och korrekt data gör att du kan välja de mest pålitliga leverantörerna; förhandla priser med logistikföretag och transportörer; välj rätt produkter; identifiera de bästa platserna för dina distributionscenter och lager; och påskynda returprocesserna.
4. Öppen tillgång till värdefulla datainsikter
Det finns en varning vikten av data för effektiv försörjningskedja, och det är vikten av att undvika att ryckas med av siffrornas lavin. Data är bara användbar om den hjälper dig att fatta bättre beslut i leveranskedjan; annars är det bara slöseri med utrymme.
Det är därför du behöver intuitiva instrumentpaneler för business intelligence som är utformade speciellt för hantering av leveranskedjor. Rätt verktyg erbjuder massor av visualiseringar och diagram som hjälper dig att följa trender och upptäcka betydande förändringar på ett ögonblick.
Du vill kunna zooma in för att se specifika problem på granulär nivå och även zooma tillbaka för att få en överblick över hela din leveranskedja på hög nivå. Vilken lösning du än väljer, se till att den är enkel att använda för dem som inte är tekniskt kunniga.
Du kanske inte har tid eller pengar för ett datavetenskapsteam, plus att du vill att alla inblandade ska kunna köra sina egna frågor och verifiera problem med snabba leveranskedjor på egen hand; Annars kommer du alltid att vara på defensiven när en kris uppstår. visas.
5. Intensivera kommunikationen
Kommunikationsproblem är den främsta orsaken till relationsavbrott, och det inkluderar relationer med dina leverantörer, logistikleverantörer och uppfyllelseteam.
Förlora inte människan i bilden ur sikte; En liten uppskattning kan räcka långt för att smörja handelns hjul. Ju mer du kommunicerar, desto bättre förstår alla vad du vill ha av dem och varför det är viktigt.
Till exempel är leverantörer överst i din leverantörskedja. Håll kontakten om dina behov, marknadstrender som var och en av er ser, feedback om produktkvalitet, logistik- och lagringsproblem med mera.
Om något är brådskande, låt dem veta och även när du kan vänta lite så att de kan prioritera andra mer brådskande förfrågningar.
E-handel Supply Chain Management som en hörnsten för framgång
Det finns många faktorer som spelar in för att bygga en framgångsrik e-handelsverksamhet, men supply chain management kan vara hörnstenen som håller dem alla samman.
Även om det är utmanande, end-to-end-försörjningskedjans synlighet, integrerade och automatiserade dataprocesser och förbättrad kommunikation, hjälper analysverktyg och lagerhantering att förbereda din e-handelsverksamhet för framgång.
