Ett stort antal B2B-företag har upptäckt hur de kan dra nytta av influencer marketing. I det här inlägget ger vi sju exempel på B2B-marknadsföring från företag som har dragit nytta av att följa detta tillvägagångssätt.
Nyligen gav vi 5 skäl till varför B2B-företag bör annonsera genom influencers. Dessa skäl är:
- Människor köper från människor; Vi vet alla detta, så varför utnyttjar vi det inte?
- Människor vill se innehåll som relaterar till dem, inte du.
- Folk undersöker mer än de tror
- Folk är mer benägna att köpa om de kommer till dig
- Folk kommer att läsa ditt innehåll, de måste bara veta att det finns.
Det viktigaste resultatet av detta är att även om dessa företag säljer till andra företag, är det människor som fattar B2B affärsbeslut. På så sätt skiljer sig B2B inte så mycket från B2C. Den största skillnaden är att B2B-beslutsfattande i allmänhet kräver mer forskning. Här är sju företag som har använt influencer marketing för att sprida sitt budskap. Dessa företag har tagit risken och smakat framgång.
Exempel på B2B influencer marketing:
1. SAP
SAP utvecklar affärsmjukvara för företag. De gör detta genom en kombination av applikationer, plattformar och affärsnätverk.
I kärnan är SAP en ERP-applikation (enterprise resource planning) med fokus på ekonomi, logistik och mänskliga resurser. Som sådana är de väldigt B2B-fokuserade.
De har upptäckt fördelarna med att arbeta med tredjepartsinfluenser för att hjälpa dem marknadsföra sina tjänster. De typer av influencers de arbetar med inkluderar oberoende affärskonsulter, akademiker och författare. Det här är människor som har stort inflytande på beslutsfattare i den typ av företag som sannolikt kommer att uppskatta SAP-produkter.
SAP arbetar med dessa influencers för att skapa relevant innehåll. De samordnar också med dem på lämpliga evenemang. Huvudmålet med influencer-innehåll är att arbeta med nyckelpersoner för att skapa element i tankeledarskap.
Eftersom SAP är ett stort företag som arbetar med företag inom ett brett spektrum av nischer, identifierar olika marknadsföringsteam relevanta influencers för varje bransch.
SAP är värd för Sapphire, en användarkonferens som hålls varje år i Orlando, Florida. Det brukar locka cirka 20 000 deltagare. SAP bestämde sig för att bredda sin dragningskraft under 2016. De arbetade med 11 influencers för att skapa intervjubaserat videoinnehåll från konferensen. Influenserna sände live till omkring 80 000 personer som inte kunde närvara vid evenemanget.
SAP, tillsammans med sina influencers, delade detta material, främst via Facebook. SAP kunde senare återanvända många av intervjuerna som en del av blogginlägg.
SAP samordnade sina influencers under Sapphire, och organiserade strategiska möten mellan influencers och allmänna deltagare, baserat på influencers kompetensområden. De gav också influencers möjlighet att träffa chefer för att använda SAP-produkter och ge feedback.
SAP har även arbetat med influencers vid andra event. Till exempel, när SAP var värd för ett IoT-lanseringsevenemang, interagerade de med sina influencers för att marknadsföra lanseringen och deras hashtag för evenemang. Detta var tillräckligt framgångsrikt för att hashtaggen skulle trenda på Twitter.
2. Fruktvideo
VideoFruit erbjuder mjukvara, kurser, utbildningsprogram och verktyg för att hjälpa företag att bygga sina e-postlistor. Det grundades av Bryan Harris. VideoFruits målkunder är småföretag som driver webbplatser. Detta är ett annat tydligt fall av B2B-marknadsföring.
Bryan Harris bestämde sig för att experimentera med gästbloggande på större, mer prestigefyllda sajter inriktade på entreprenörer. Han började med att skriva ett inlägg för Noah Kagans OkDork-sajt: Noah driver Sumo.com. Bryan följde noga hans analys för att se om det fanns några fördelar med den här gästbloggen.
Dagen som Bryans gästinlägg publicerades på OkDork kom 1 086 besökare till VideoFruit-webbplatsen. Detta jämfört med det typiska dagliga snittet på 285 besökare. 215 av de 1 086 besökarna prenumererade på VideoFruit. Sidvisningar ökade med 500 % och unika sidvisningar ökade med över 600 %. Besökare tillbringade i genomsnitt 8 % mer tid på den här sidan. Avvisningsfrekvensen sjönk med 6 %. Av webbplatsbesökarna var 73 % nya besökare.
Bryan Harris upptäckte att gästbloggning kan vara en mycket värdefull form av influencer-marknadsföring.
3. American Express
American Express annonserar brett i en mängd olika medier. En metod han använder är influencer marketing på Instagram, med hjälp av hans varumärkeshashtag, #AmexAmbassadors.
American Express använde denna kampanj för att marknadsföra sitt platinakort. Du riktar det här kortet till högutgifter, ofta chefer och chefer, så du vill betona lyx och exklusivitet. Arbeta med kändisar och populära Instagram-användare för att sprida ordet.
De valde medvetet inflytelserika människor som leder kraftfulla och lyxiga livsstilar. Dessa människor reser regelbundet och åtnjuter de speciella privilegier som följer med American Express Platinum-kortet.
Influencers gjorde inlägg om hur mycket de åtnjuter fördelarna med att ha kortet. De lade upp bilder som föreställde resor och de evenemang de deltog i. Inläggen betonade de exklusiva platser som influencers har tillgång till på grund av deras American Express-kort.
Medan inläggen spelade på kortinnehavarens exklusivitet, arbetade American Express faktiskt med hundratals influencers, från megakändisar till mikroinfluencers med mindre än 100 000 följare. Dessa influencers täckte ett brett spektrum av nischer, med filosofin att framgångsrika människor kommer från ett brett spektrum av sektorer som representerar en mängd olika företag.
Courtney Colwell, chef för OPEN Forum och innehållsmarknadsföring på American Express, sa i en Contently-intervju att “Det fina med att arbeta med influencers och experter på dessa ämnen är att vi inte är de som svarar. Det är inte vår röst.”
American Express har även drivit andra affärsfokuserade influencer-marknadsföringskampanjer. Det lanserade kampanjen Love My Store för att hjälpa till att sälja sina nya fönsterdekaler till småföretagare. Hon arbetade med Grace Bonney från Design*Sponge-bloggen för att designa dessa klistermärken för att ytterligare tilltala småföretagare. Hon samarbetade med HGTV-personligheten Emily Henderson för att skapa en videoserie som lärde småföretag hur man använder skyltfönster för att locka kunder. Kampanjen fick 5 miljoner visningar på sociala medier. Det resulterade i tryckning och distribution av över 400 000 klistermärken.
4.TopRank
I en uppvisning av tro på sin egen produkt använde den digitala marknadsföringsbyrån TopRank influencer marketing för att marknadsföra en innehållsmarknadsföringskonferens.
I samarbete med Content Marketing Institute använde TopRank 40 marknadsföringsindustrins influencers för att sammanställa en samling råd som de skulle ge till blivande innehållsmarknadsförare. Top Rank använde sedan detta råd för att skapa innehåll i form av e-böcker, blogginlägg och omfattande fråge- och svarsintervjuer. Kampanjen hade temat “Alice i Underlandet” och blev “The Wonderland of Content Marketing.”
De använde detta innehåll för att marknadsföra 2014 års Content Marketing Conference.
Kampanjen resulterade i över 200 000 visningar av e-böckerna bara under 2014. De är fortfarande tillgängliga och nedladdningsbara tre år senare.
5. G.E.
GE skapade en influencer-marknadsföringskampanj och arbetade med Lena Dunhams feministiska onlinepublikation, Lenny Letter. Kampanjens huvudfokus var rekrytering och att uppmuntra kvinnor att komma in i teknikbranschen. GE startade en veckolång sponsrat innehåll.
Kampanjens mittpunkt var en intervju mellan Lena Dunham och GE Vice President Beth Comstock. Intervjun behandlade kvinnor i media, hur en vetenskaplig karriär egentligen är och hur GE uppmuntrar kvinnor inom teknik. Ett av huvudmålen var att humanisera det gigantiska företaget. Den länkade till en serie rekryteringsannonser som utformats för att uppmuntra unga människor att gå med i företaget som industriella internetutvecklare.
GE valde Lenny Letter för sin kampanj eftersom de såg det som ett kreativt sätt att nå en digitalt inställd kvinnlig publik.
GE har även drivit andra B2B influencer-marknadsföringskampanjer. En var Instagram-baserad och fokuserad på #GEInstaWalk. GE erbjöd några relevanta influencers en rundtur i ett FoU-center och uppmuntrade dem att dela sina erfarenheter på Instagram. Influenserna (sex Instagram-influencers och sex GE “superfans”) hade möjlighet att dela exklusiv GE-insideråtkomst med sina 3,5 miljoner följare. De lyckades generera 200 sociala engagemang under de första 48 timmarna.
6. Time Warner Business Class
Time Warner Business Class bestämde sig för att använda videorekommendationer från några av sina små och medelstora företagskunder som en del av en influencer-marknadsföringskampanj. Dessa kunder inkluderar Spectrum Enterprise och Green Dot offentliga skolor. Videorna belyste hur viktiga Time Warners tjänster var för företagens framgång.
Kunder skapade videor som visar hur de kunde uppnå sina mål genom att använda Time Warner Cable. Videorna delades sedan på YouTube, Facebook och Twitter.
Var och en av videorna avslutades med en uppmaning som bad tittaren att ladda ner en “Mighty Mid-Market” e-bok. Detta gav mer insikt i hur Time Warner Business Class-anslutningslösningar kan hjälpa företag att förbättra sig.
7. PricewaterhouseCoopers
Det första man tänker på när man tänker på PricewaterhouseCoopers (PwC) och Oscarsgalan är årets misstag när Faye Dunaway av misstag gav priset för bästa film till La La Land snarare Månsken. PwC övervakade rösträkningen och en av dess representanter gav Warren Beatty av misstag fel kuvert.
PwC har dock haft denna position i 83 år och i de allra flesta situationer gick räkningen och tillkännagivandet av röster smidigt.
Under de lyckligare dagarna 2016 ville PwC öka sin synlighet för att hjälpa Oscarsgalan att fungera smidigt. Därför satte de upp en influencer-kampanj med tre mål:
- Öka extern synlighet kring PwC:s Oscarsrelaterade insatser och aktiviteter.
- Ompositionera företagets varumärke för att attrahera en yngre talangdemografi
- Aktivera PwC:s anställda för att skapa buzz och entusiasm
De döpte den här kampanjen till en hashtagg: #BallotBriefcase. Kampanjen fick sitt namn efter en kunglig portfölj som togs med på en resa genom USA och marknadsfördes som om den vore en kändis. Portföljen innehöll de vinnande nomineringarna för 2016 års Oscars.
PwC valde Snapchat som den huvudsakliga sociala medieplattformen för kampanjen. De skapade ett Snapchat-konto i portföljens namn (PwC:s namn förekom aldrig på kontot). De personifierade portföljen som en diva och använde Snapchat-kontot för att dela portföljens resa. På många sätt blev portföljen en influencer i sig, som främjade “hans” resa genom sex städer och “poserade” med PwC-anställda. PwC-anställda, av vilka många är millennials, agerade också som influencers och reklamerade sin “portföljdivavän”.
Mer än 2 000 anställda stod i köer i upp till 45 minuter för att fylla i valsedeln. De i sin tur taggade sina vänner och kollegor i mötesbilderna, och delade och kommenterade dem via Instagram. Twitter och Facebook.
När det gäller Twitter var det 136 gånger fler intryck på tweets om portföljen än på Oscarsrelaterade tweets som inte handlade om portföljen.
Externa influencers lade märke till kampanjen och utökade räckvidden ytterligare.
