Gmail-annonser är en av de mest spännande möjligheterna som Google har gett annonsörer att nå människor där de spenderar mycket av sin tid online: i sina inkorgar.
Den senaste tiden har jag varit besatt av att bemästra dem och idag ska jag avslöja vad jag har lärt mig.
Observera att den här artikeln ursprungligen publicerades tidigare denna månad på WordStream-bloggen.
Vad är Gmail-annonser?
Gmail-annonser är inriktade på användare baserat på kontoaktivitet i deras personliga Gmail-konton och visas på fliken Kampanjer.
Tidigare kända som Gmail Sponsored Promotions, de har funnits sedan 2013 och blev äntligen tillgängliga för alla annonsörer (för andra gången, inte mindre) 2015.
Så vad vet vi egentligen om dessa inbyggda Gmail-annonser? Mycket nu faktiskt.
Efter att ha samlat in enorma mängder data i över ett år och spenderat några miljoner dollar på det här annonsformatet, sammanfattar det här inlägget mina sju mest intressanta resultat om Gmail-annonser och mina bästa rekommendationer för att få ut det mesta av detta AdWords-format.
Tips nr. Tips 7 för Gmail-annonser: Öka CTR och KVALITETSPOÄNG!
Hej, jag heter Larry Kim och jag är besatt av kvalitetsstandarder. Vi har undersökt det noggrant: för AdWords, Googles Display-nätverk, Twitter och Facebook.
Gissa vad! Kvalitetsnivån finns absolut i Gmail-annonser.
Gmail-annonser visar faktiskt inte kvalitetsresultatet. I sökannonser kan du se kvalitetsresultatet på sökordsnivå, medan du inte kan se det i Gmail. Men även om du inte kan se det finns det fortfarande en kvalitetsnivå på Gmail-annonser.
Här är ett exempel som tittar på kostnad per klick kontra klickfrekvens (öppningsfrekvens för e-post) för en viss kampanj:
Det är inte linjärt, men det finns helt klart enorma belöningar för höga öppna kurser och enorma straff för låga öppna kurser. I ett nötskal:
Högre CTR = mycket lägre CPC
Lägre CTR = MYCKET högre CPC
Du måste absolut maximera dina öppna priser eftersom kvalitetsresultatet för Gmail-annonser kommer att ge dig fantastiska belöningar. Det är skillnaden mellan 0,10 USD klick kontra 1,15 USD klick, baserat på hur fantastiska eller hemska dina ämnesrader är.
Så vad gör vi åt detta? Skriv oemotståndliga e-postämnesrader, duh! Men hur?
Tips nr. Tips 6 för Gmail-annonser: Använd data från befintliga e-postmarknadsföringskampanjer
E-postmarknadsföring är den mest populära kanalen för att generera potentiella kunder. De flesta företag gör e-postmarknadsföring, 87% av dem, enligt en undersökning av Chief Marketer:
Så hur kan du använda dina befintliga e-postmarknadsföringskampanjer för att förbättra dina Gmail-annonser?
Även om du inte har gjort Gmail-annonser tidigare bör du ha ett bibliotek med e-postmeddelanden som du har skickat tidigare och möjligheten att ta reda på om de gjorde det rätt.
Logga in på ditt e-postmarknadsföringssystem (vi använder Marketo, men använd vad du än har, oavsett om det är Constant Contact, HubSpot, Salesforce eller något annat). Skapa en resultatrapport via e-post. Sortera efter öppningshastighet.
Kommer e-postmeddelanden som har presterat bra för dig organiskt fungera bra i ett sponsrat e-postannonsformat? Det är mycket troligt. Sortering efter öppningshastighet avslöjar dina enhörningar. Bry dig inte om att marknadsföra de skräp som ingen kommer att öppna dem i första hand, och när de gör det kommer det att kosta dig en arm och ett ben.
Jag kan inte dela alla mina hemligheter, men vårt bästa e-postmeddelande med öppningsfrekvens är över 40 % och ämnesraden är: “Snabbfråga”.
Du skulle vara galen om du inte använder din befintliga mängd e-postämnesrader när du skapar Gmail-annonser.
Tips nr. Tips 5 för Gmail-annonser: Använd emojis
Du visste att det här skulle komma! Det är verkligen sant. Emojis ökar öppettiderna.
Det här är lite galet, men ni fattar.
Inkorgar är ett så konkurrenskraftigt område för att få folks uppmärksamhet. Emojis gör verkligen att ämnesraderna sticker ut, särskilt på mobila enheter, där ungefär hälften av alla e-postöppningar sker (även om det finns en betydande variation i denna siffra, eftersom det till stor del beror på publik och bransch).
Det är ingen idé att inte använda emojis. Nästan alla företag i alla branscher kan hitta en kreativ anledning att inkludera en emoji i ämnesraden. (Okej, kanske inte om du är i en mycket seriös verksamhet som en begravningsbyrå.) Annars bör du vara ganska säker på att om du lägger till emojis i ämnesraden ökar öppningsfrekvensen med cirka 30 %.
Se bara till att dina emojis är relevanta för ämnet, använd inte bara en uttryckssymbol. Om du annonserar en munkbutik, använd en munk-emoji; Om du gör reklam för en speciell pizza på din restaurang, inkludera en pizza-emoji.
Tips 1 för Gmail-annonser Fråga #4: Ingen remarketing? Gör sökordsinriktning!
Remarketing fungerar otroligt bra eftersom tidigare webbhistorik är en stor förutsägelse av framtida affärsaktiviteter. Tänk på din e-postmarknadsföring. Även om du har en enorm lista med en halv miljon opt-in e-postmeddelanden, är det inte bättre att fokusera på personer som har interagerat med dina e-postmeddelanden någon gång under de senaste månaderna? Ja! Därför att?
Människor tappar intresset. Vissa heta utsikter blir kalla. Någon som registrerade sig för ett år sedan, men inte har öppnat några e-postmeddelanden på över sex månader, är förmodligen inte längre på marknaden för din nu.
Så hur riktar du dig mot personer som nyligen har visat intresse för dina saker i Gmail-annonser?
Tyvärr är de vanligaste visningsannonsalternativen för remarketing och “In-Market-segment” inte tillgängliga mål i Gmail-annonser och kommer sannolikt inte att vara det i framtiden, på grund av bestämmelser kring personligt identifierbar information relaterad till e-postmarknadsföring.
MEN det finns ett smart knep för att lösa detta problem. Du kan göra sökordsinriktning som ett substitut för remarketing.
När människor kommer in i vår tratt skickar vi dem e-postmeddelanden som en del av marknadsföringsautomatiseringskampanjer som innehåller ordet WordStream, som hamnar i deras Gmail-konton. Så jag kan orientera mig med det senaste intresset för WordStream genom att vända mig till mina egna varumärken.
Varför rikta in sig på personer som redan är bekanta med dig och i din tratt?
Tja, låt oss säga att dina e-postmeddelanden har en öppningsfrekvens på 15 eller 20 %. Det betyder att 75 till 80 % av personerna i din tratt inte engagerar sig i dessa e-postmeddelanden. Så det finns många fördelar med att rikta in dem med Gmail-annonser, även om de redan finns i din kanal.
Om du riktar in dig på personer som är bekanta med ditt varumärke ökar du också CTR och kvalitetsresultat, vilket minskar CPC.
Tips nr. Tips 3 för Gmail-annonser: Bli galen på konkurrentens sökord
Varför stanna vid dina egna varumärken? Varför inte också rikta in sig på personer som nyligen har visat intresse för de saker som dina konkurrenter säljer?
Förutom att rikta in dina egna varumärkestermer kan du också rikta in sökord på dina konkurrenters varumärkestermer med Gmail-annonser. Människor som är på marknaden för konkurrerande produkter får e-postmeddelanden från sina konkurrenter som nämner deras varumärkesvillkor just nu.
Att rikta in sig på dina konkurrenters varumärken är ett smart sätt att potentiellt stjäla lite försäljning! Att vara på marknaden för en konkurrerande lösning kommer att dramatiskt öka kvalitetsresultatet och minska CPC.
Tips nr. Tips 2 för Gmail-annonser: Glöm inte djupklickanalys
Öppna priser är naturligtvis viktiga, men du bör fortfarande kontrollera vad folk gör efter att ha öppnat Gmail-annonsen.
Google har alla dessa Gmail-specifika kampanjstatistik som inte ens är aktiverade som standard. Det är viktigt att aktivera och övervaka dessa (vidarebefordrar, sparar, klick till webbplats) för att spåra statusen för dina kampanjer:
Tips 1 för Gmail-annonser Tips #1: Kombinera pp med fyra olika annonsformat
Gmail Ads erbjuder fyra olika annonsformat att välja mellan:
- Gmail-bildmall
- Unik Gmail-kampanjmall
- Gmail-mall för flera produkter
- Gmail-katalogmall
Använd dem alla. Du kanske upptäcker att olika typer av erbjudanden fungerar bättre med olika Gmail-annonsformat. Om du till exempel har fler saker att klicka på kan öka chansen att folk hittar något intressant att klicka på, särskilt om du marknadsför produkter. Mallannonsen för flera produkter ser ut som marknadsföringsmeddelandena Etsy skickar.
Lägg märke till vad som saknas på listan? Kundsegmentering
Varför finns inte den nya Kundmatchningen på den här listan? Du vet, den fantastiska nya funktionen som låter dig rikta in Gmail-annonser baserat på användarnas e-postadresser? Konstigt, eller hur?
Anledningen: Jag kämpar med det.
Av någon anledning, även när jag laddar upp en stor e-postlista, har vi problem med att samla ett stort antal annonsvisningar. Vi har sett detta i ganska många konton. Vi gjorde till exempel en kampanj där vi laddade upp en enorm lista med 100 000 e-postmatchningar och bara fick flera tusen visningar. Vi vet inte varför.
Förhoppningsvis kommer vi snart att se den lovande kundmatchningsfunktionen nå sin fulla potential för annonsörer.
Sista tankar om Gmail-annonser
Google erbjuder många spännande möjligheter för annonsörer att få ut det mesta av Gmails annonsformat: du kan minska kostnaderna genom att optimera olika aspekter av din kampanj, nå din egen målgrupp (och en ny) och mäta framgång efter öppnandet.
Det finns dock en hel del restriktioner och begränsningar som är unika för Gmail-annonser som går utöver de normala begränsningarna för sökannonser. Förhoppningsvis kommer vi att se Google öppna upp Customer Match-funktionen lite mer i framtiden och lätta på några av annonseringspolicyerna.
