Vanligtvis kan du ansluta din skrivare till PC via trådlöst och trådbundet läge. Medan trådbundna skrivare är kända för att tillhandahålla stabila anslutningar, är trådlösa skrivare ökända för sina anslutningsproblem.
Därför, om du stöter på fel när du använder en trådlös skrivare, är en av huvudorsakerna ett kommunikationsavbrott orsakat av dålig signalmottagning eller IP-adress som inte matchar.
På liknande sätt kan skrivare också gå in i ett feltillstånd på grund av att en hög med utskriftsjobb har fastnat i kön. Med en kö som har fastnat kan inte nya utskriftsjobb komma in i kön och du får felmeddelandet efter att du har startat en utskrift.
Kontrollera anslutningen
I de flesta fall behöver du inte gå mycket djupare för att lösa någon typ av utskriftsfel. Att bara utföra en grundläggande anslutningskontroll hjälper till att få din skrivare att fungera igen.
Du kan börja med att starta om skrivaren och återansluta den till Wi-Fi. Se till att det inte finns några hinder mellan skrivaren och din Wi-Fi-router som kan orsaka problem med signalmottagningen. Om möjligt, placera skrivaren och routern nära varandra.
Gå längre, se till att skrivarens bildskärmspanel är påslagen. Indikerar att skrivaren inte är i viloläge. Du kan inte starta en utskrift när skrivaren är inaktiv. Kontrollera också om Wi-Fi-indikatorn lyser fast och inte blinkar.
Eftersom de flesta skrivartillverkare tillåter dig att skriva ut en nätverkskonfigurationssida för att få reda på den aktuella statusen för skrivarens nätverk, kan du även se skrivarhandboken och skriva ut en för att kontrollera statusen.
Glöm inte heller att installera de officiella drivrutinerna från din skrivartillverkare. Om du försöker skriva ut utan att installera drivrutinerna kommer ett skrivarfel att uppstå.
Kontrollera skrivartillbehören
Skrivare kan inte kommunicera som människor gör. Så när de får slut på tillbehör som bläck eller papper visar de ett felmeddelande på skärmen eller blinkar indikatorerna.
Du bör aldrig låta skrivaren få slut på bläck och ge utskriftskommandot utan att lägga in en tillräcklig mängd papper i pappersfacket.
Kontrollera skrivarens display för meddelanden och hitta lösningar baserat på felet.
Om du till exempel är vid en HP-skrivare och ser E och 4 blinka på skärmen tillsammans med en blinkande pappersindikator, betyder det att ett pappersstopp har inträffat i skrivaren.
Notera felmeddelandet eller blinkande mönster och gör en snabb Google-sökning för att ta reda på vad som orsakar problemet.
Kör felsökaren för skrivare
Även om vissa skrivartillverkare tillhandahåller egna skrivarfelsökningsverktyg för avancerad felsökning, kan du fortfarande använda den inbyggda skrivarfelsökaren på din Windows-dator för att åtgärda en mängd olika skrivarfel.
Felsökaren hjälper dig att ställa in din skrivare till standardvärden. Dessutom rensar den också utskriftsjobb från kön.
- Öppen kontrollpanel > Visa enheter och skrivare.
- Leta reda på din skrivare och högerklicka på den.
- Välja Lösa problem.
- Låt felsökaren köra.
- Försök att skriva ut efter att felsökningen är klar.
Rensa fast kö
Utskriftskön bör rensas efter att ha kört skrivarens felsökare. Men ibland kan det fastna och vägra att rensa. I sådana fall måste du tvinga de utskriftsjobb som har fastnat att tas bort från utskriftsspoolerns cache.
- Tryck fönster och Ja nycklar tillsammans och skriv Symbol för systemet där.
- Kör det som administratör.
- När du är i kommandofönstret, kopiera och klistra in dessa kommandon ett efter ett och tryck på Enter.
- nätverksstoppspooler
- del %systemrot%\System32\spool\skrivare\* /Q
- nätverk hemma kö
- utgång
Skriv ut ett dokument nu och se om problemet finns.
Installera skrivaren i rätt port
Problem med portfel är mer sannolikt att uppstå när du har flera utskriftsprofiler installerade på din dator. Du bör alltid kontrollera och tilldela rätt port genom vilken du använder skrivaren. Annars kommer du att möta ett skrivarfel.
- Öppen Springa och skriv kontrollskrivarna där.
- Högerklicka först på alla andra oanvända utskriftsprofiler och välj Ta bort enheten. Ta inte bort skrivaren du försöker felsöka.
- Klick Ja.
- nu öppen inställningar.
- Välj Bluetooth och enheter > Skrivare och skannrar.
- I det nya fönstret trycker du på Lägg till enhet och röra Lägg till manuellt efter en tid.
- Välj det här alternativet. Klick Nästa.
- Välj port. Om du har en USB-skrivare, välj USB. Eller välj WSD antingen TCP/IP vilken port du än använder. Klick Nästa.
- Välj drivrutinen för din skrivare > Nästa.
- Klick Byt ut nuvarande drivrutin och följ instruktionerna på skärmen.
Lös offlinestatus
Skrivaren går också in i ett felläge om läget “Använd skrivaren offline” är aktiverat. Kontrollera det och inaktivera det.
- Öppen Springa och skriv kontrollskrivarna där.
- Högerklicka på din skrivare > välj Se vad som skrivs ut.
- Klicka på Skrivare ögonhår.
- Avmarkera Använd skrivaren offline alternativ.
Felsök IP-adress
Trådlösa skrivare får vanligtvis DHCP IP-adresser från Wi-Fi-routern. Sådana IP-adresser upphör dock efter en viss leasingtid, vilket skapar en IP-adress som inte överensstämmer mellan din PC och skrivaren.
När detta händer stänger det av kommunikationsvägen för skrivaren och datorn, vilket så småningom resulterar i ett skrivarfel.
Du kan ange en statisk IP för din skrivare från routerportalen för att lösa problemet.
- Anslut din skrivare till Wi-Fi.
- Använd din routers IP-adress och gå till dess konfigurationssida.
- Öppna sedan DHCP inställningar och gå till bokningsadress. Observera att din router kan ha en annan term för den statiska IP-reservationsfunktionen. Du kan läsa bruksanvisningen eller ta hjälp av Google för att få mer information om det.
- Ställ in en statisk IP för din skrivare.
- Gå nu till din dator och öppna inställningar.
- Välj Bluetooth och enheter > Skrivare och skannrar.
- I det nya fönstret trycker du först Lägg till enhet. Spela sedan Lägg till manuellt.
- Välj det här alternativet.
- Ange IP-adressen för din skrivare.
- Klick Nästa. Det kommer att lägga till skrivaren på din dator med en statisk IP.
