Google försöker konkurrera med iMessage med Google Messages, men tjänsten är inte problemfri. Användare har rapporterat ett problem där de stöter på en tom sida när de försöker använda webbappen Google Messages i Chrome. Det finns ingen officiell lösning just nu, så under tiden kan du prova dessa sju sätt att fixa Google Messages tom sida i Chrome.
Hur fixar jag Google Messages webbsida som visar tom sida i Chrome?
Om du står inför problemet med tomma sidor eller ser en tom skärm när du öppnar en texttråd i Google Messages webbklient i Chrome, läs vidare när vi diskuterar sätt att lösa problemet.
1. Öppna Google Messages Web i inkognitoläge
Inkognitoläget lagrar inte din historik, webbplatsdata eller cache. Det är en separat session från din webbläsare, så eventuella installerade tillägg fungerar inte heller i inkognitoläge. Detta gör den lämplig för att testa om problemet är ett resultat av ett tillägg, webbläsaren eller orsakat av själva webbplatsen.
Så här öppnar du ett inkognitofönster:
Steg 1: I Chrome klickar du på tre poäng i det övre högra hörnet.
Steg 2: Välj alternativet, Nytt inkognitofönster.
Ett nytt inkognitofönster öppnas.
Du kan besöka Google Messages webbsida för att kontrollera om problemet med tomma sidor kvarstår. Om problemet är löst kan vissa tilläggs- eller cachedata ligga bakom problemet, och processen för att ta bort någon av de två förklaras i metoderna nedan.
Notera: I Microsoft Edge och Brave kallas inkognitoläget InPrivate eller Private Window.
2. Inaktivera alla tillägg
Vissa tillägg kan störa andra webbplatser, vilket gör att webbplatser inte kan laddas och till och med orsaka problem med tomma sidor. Om webbplatsen fungerar bra i inkognitoläge, skulle det inte vara fel att anta att en av dess tillägg kan ligga bakom problemet och du bör inaktivera den.
Det här är stegen för att inaktivera tillägg i Chrome:
Steg 1: Klicka på förlängningsikon i Chromes verktygsfält, som visas nedan.
Steg 2: Ska Hantera tillägg.
Steg 3: Stäng av spaken på alla tillägg för att inaktivera dem.
När tilläggen har inaktiverats, prova att använda webbklienten Google Messages. Om den öppnas korrekt och du inte har några problem, bekräftar du att en av dina tillägg orsakar problemet.
3. Rensa alla cache- och webbläsardata
Din webbläsare lagrar cache, cookies och annan webbplatsdata medan du surfar på webben. Dessa data kan skadas och orsaka slumpmässiga problem. Ibland kan till och med webbplatsens cache och data göra att webbplatsen inte laddas ordentligt. Försök att rensa allt cacheminne och alla cookies för att fixa Google Messages webben.
Steg 1: Klicka på tre poäng i det övre högra hörnet av Chrome.
Steg 2: Besök inställningar.
Steg 3: Välj Sekretess och säkerhet från vänster sidofält.
Steg 4: Klicka på Radera navigationsdata.
Steg 5: Markera rutorna bredvid de objekt du vill ta bort. Vi rekommenderar att du väljer alla objekt.
Steg 6: I det TidsintervallVälj Hela tiden.
Steg 7: Klicka sedan Ta bort data.
Detta kommer att radera alla cache- och cookiefiler på din dator tillsammans med webbplatsdata. Öppna nu Google Messages-webbplatsen för att se till att det tomma skärmfelet är borta.
Du kan också använda ett kortkommando Skift + Kommando + Delete för att komma åt Radera navigationsdata menyn i Chrome på din Mac.
4. Inaktivera hårdvaruacceleration
Hårdvaruacceleration gör att din webbläsare kan använda grafikkortet i din dator för att hantera tunga renderingssituationer, men om du inte har ett anständigt eller dedikerat grafikkort i din enhet kan det också leda till vissa problem. Att inaktivera hårdvaruacceleration kan lösa problemet.
Steg 1: Öppna Chrome och klicka på tre poäng i det övre högra hörnet.
Steg 2: Ska inställningar.
Steg 3: Välj alternativ Systemet från vänster sidofält.
Steg 4: Stäng av spaken för Använd hårdvaruacceleration om det är möjligt.
Steg 5: Klicka på Starta om.
Att stänga av hårdvaruacceleration i din Google Chrome-webbläsare bör hjälpa till att rätta till problemet med tomma sidor.
5. Återställ Chrome-inställningarna
Om alla ovanstående felsökningsmetoder inte hjälper kan du gå vidare och återställa Chrome-inställningarna. Detta kommer att återställa alla ändringar du eller något tillägg har gjort i din webbläsarinställningar och spara dina bokmärken och lagrade lösenord. Allt annat kommer att raderas och återställas.
Så här återställer du Chrome:
Steg 1: Gå till Chrome och klicka på tre poäng i det övre högra hörnet.
Steg 2: Besök inställningar.
Steg 3: Välj alternativ Återställ inställningar från vänster sidofält.
Steg 4: Klicka på alternativet Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardvärden.
Steg 5: Välj i bekräftelsemeddelandet Återställ inställningar.
Detta kommer att återställa dina Chrome-inställningar och åtgärda eventuella problem som orsakas av ändringar i webbläsaren. Nu kan du prova att besöka Google Messages webbklient för att se om problemet med tomma sidor fortfarande finns där.
6. Logga in på Google Messages igen
Om du ser en tom skärm i en chattsession eller om dina chattar inte laddas kan du försöka logga in på Google Messages-appen igen. Så här kan du logga ut och logga in igen på Google Messages webbklient.
Steg 1: Klicka på tre poäng överst, som visas nedan i Google Messages webbklient.
Steg 2: Välj Ta bort paret.
Steg 3: Klicka på i bekräftelsemeddelandet Ta bort paret.
Steg 4: På din smartphone öppnar du appen Google meddelanden.
Steg 5: Tryck på tre horisontella linjer på höger sida av sökfältet högst upp.
Steg 6: Gå till alternativet Enhetsparning.
Steg 7: Tryck på QR-kodskanner.
Steg 8: Nu skanna QR kod visas på din datorskärm med din telefon.
Om du gör det loggas du tillbaka till meddelandeklienten, och din chatt och andra sessioner bör inte laddas korrekt.
7. Inaktivera RCS i mobilappen
RCS möjliggör meddelanden över Internet i Google Messages och låter dig även skicka klistermärken, GIFS och mediefiler, men det har några problem och de har inte åtgärdats än. Vissa användare har rapporterat att inaktivering av RCS löser problemet med tom skärm, så du kan lika gärna prova det.
Obs! Om du inaktiverar RCS tas du bort från alla grupper du är en del av i Google Messages.
Steg 1: På din smartphone öppnar du appen Google meddelanden.
Steg 2: Tryck på profilikon uppe till höger i sökfältet.
Steg 3: Ska Meddelandeinställningar.
Steg 4: Tryck sedan på Chattfunktioner.
Steg 5: Stäng av spaken för Aktivera chattfunktioner.
Detta kommer att inaktivera RCS-funktionen.
Steg 6: Välj i bekräftelsemeddelandet Att stänga av.
Steg 7: I Google Messages webbklient, Logga av med hjälp av stegen som nämns i föregående metod.
Steg 8: Logga in igen genom att skanna QR-koden med din smartphone.
Vänta lite, det kan ta ett tag att ladda din chattsession. Detta bör hjälpa till att lösa problemet.
(Löst) Google Messages Web fungerar inte
Detta för oss till slutet av artikeln. Vi hoppas att dessa felsökningstips hjälpte dig att åtgärda problemet med tom skärm på webbplatsen Google Messages i Chrome. Om du har några andra förslag och frågor, låt oss veta nedan och håll ögonen öppna för att använda Navigator för fler artiklar och instruktioner.
Relaterad:
