Automatisering gör hanteringen av din webbplats och besökare så mycket enklare. En digital teknik du definitivt bör överväga är bots som talar åt dig. Och WordPress-domäner har tillgång till ett stort utbud av smart programvara.
Här är nio av de bästa chatbot-plugins på marknaden idag. Oavsett om du är en ödmjuk bloggare eller företagare med stora planer, hittar du en kommunikationsassistent perfekt för dina drömmar och budget.
Ett bra ställe att leta efter kvalitativa chatbots är professionella lösningar som Tidio. Detta varumärke samlar alla viktiga kommunikationsverktyg i en supereffektiv svit, samtidigt som det välkomnar integration med extra programvara – Zendesk, MailChimp och mer.
Tidio tillhandahåller botkonversationsmallar tillsammans med livechatt, e-post och verktyg för sociala medier. Dina chatbotinställningar använder ett enkelt dra-och-släpp-system så att du kan välja och anpassa en färdig mall eller skapa en ny.
Din webbplats kan välkomna och ge råd till besökare på egen hand, så att du kan hantera andra viktiga uppgifter och öka produktiviteten. Plugin kommer i en free men begränsad version på WordPress, såväl som prisvärda premiumplaner, inklusive en specifikt för chatbots.
Ett annat multifunktionellt alternativ att utforska är HubSpots kraftfulla programvara. Det är en av de bästa WordPress-plugins för livechatt och nästan alla marknadsföringsverktyg under månen. Så smidigheten hos dess chatbotbyggare är inte en överraskning.
Ungefär som Tidio får du mallar för olika typer av konversationer som besökare kanske vill ha på din webbplats. Justera och lägg till dem i funktionerna i din chattbox.
Deras tilldelade triggers och svar leder besökarna till vad de behöver, inklusive en livechatt med dig. I slutändan hjälper de till att bygga en positiv offentlig image, samla in insiktsfull information och generera potentiella kunder, vilket hjälper ditt varumärke att blomstra.
HubSpots övergripande system är användarvänligt och effektivt. Oavsett om du håller dig till free plugin eller uppgradera för extra förmåner, får du ovärderlig support.
Framsteg inom AI-teknik har också nått chatbots, som i fallet med IBMs Watson Assistant. Dess plugin kommer att göra din webbplatss automatiska svar smartare, snabbare och mycket mer produktiva.
För att skapa din chatbot behöver du ett IBM Cloud-konto och en licens. Det finns free alternativ med tillräckligt med verktyg för att hålla små företag igång, som 10 000 meddelanden per månad och färdigt innehåll som du kan skräddarsy som du vill.
Premiumplaner börjar på $120 per månad, men AI-upplevelsen som kommer med dem är värt besväret för stora varumärken. Denna nivå av automatisering är perfekt för företag med mycket ansvar och kunder.
Om betalda uppgraderingar är vad du letar efter, är Virtual Spirits en annan avancerad chatbot-plugin att utforska. Beroende på storleken på ditt företag kan du spendera mellan 9 och 239 USD per månad efter dina 30 dagar free rättegång.
Oavsett vilken plan du väljer, lovar företagets höga standard smidig prestanda för alla dina verktyg, från anpassningsbara botsvar och konverteringar till din instrumentpanel och rapporter.
Virtual Spirits integreras enkelt med WordPress så att privatpersoner och företag kan förbättra sina kundrelationer och försäljning utan att svettas eller betala mer än de behöver.
WordPress-webbplatser med en liten budget har många bra chatbot-plugins öppna för dem. Collect.chat är ett populärt val för sin enkla, mångsidiga och effektiva programvara som alla kan använda, oavsett om de har kodningsförmåga eller inte.
De free versionen har sina begränsningar, som att bara tillåta 50 konversationer i månaden, men du kan skapa hur många botar du vill med hjälp av pluginens fina utbud av mallar. Att kunna boka tider är ett annat plus, för att inte tala om den mycket lättanvända uppställningen.
Om du bestämmer dig för att uppgradera kan du se fram emot funktioner som smartare botkonversationer, bättre integration med programvara från tredje part, verktyg för team och, naturligtvis, friheten att interagera med mycket fler besökare.
AI-baserade chatbots behöver inte vara dyra eller komplicerade. Faktum är att vissa är jämna free att använda, med Gobot som ett av de bästa exemplen.
Denna ödmjuka men kraftfulla plugin kommer att ta hand om dina kunders grundläggande krav, medan du hanterar resten av verksamheten. Du hittar lika många anpassningsalternativ som i avancerad programvara.
Du kan också justera din bots svar och triggers lika enkelt som chattboxens färgschema och bilder. Gobot kan till och med lära sig att erbjuda råd och kampanjer baserat på människors aktivitet. Genom allt detta samlar den in data för dina listor och rapporter.
Det finns mycket mer att upptäcka. Det som gör Gobot speciell är dock inte dess funktioner, utan hur snyggt du kan anpassa dess tjänster runt ditt företag. Varumärket gör det så enkelt som möjligt att hantera din marknadsföring och webbdesign.
När du söker efter chatbots kommer du att stöta på programvara med specifika syften. Om din domän är kommersiell är WoowBot ett måste. Du behöver WooCommerce installerat också, så att det sedan kan ge ditt system värdefulla verktyg och data.
En viktig fördel med WoowBot är dess integration med Dialogflow, ett AI-program som låter dig justera din chatbot på en mycket djupare nivå. Dess automatiserade beteende kan bli så naturligt och produktivt att du knappt behöver lyfta ett finger för kundsupport.
Det är fortfarande en bra idé att interagera med besökare personligen, om så bara för att ta reda på hur din webbplats kan utvecklas ytterligare. De free kärnan WoowBot för WordPress kommer bara att få dig hittills med en mall och grundläggande chatbot-funktioner.
När ditt företag växer i omfattning och efterfrågan, överväg att investera i en premiumlicens, från 33 USD per år. De extra anpassnings- och prestandaalternativen kommer mer än att hjälpa din försäljning att öka.
Om du gillar idén med en dedikerad Messenger-widget, se till att kolla in WP-Chatbot. Det är redan ett populärt WordPress-plugin, främst tack vare MobileMonkeys intelligenta chattmarknadsföringsteknik.
Beroende på vilken version du använder, betald eller inte, kan WP-Chatbot anpassa sig till arbetsflödet för individer och hela team. Som frilansare kan du till exempel kombinera dess nätverkskraft med andra viktiga digitala verktyg för företag att hantera allt från ekonomi till presentationer.
Besökare kan interagera med dig och dina bots, oavsett om de är på Facebook eller inte. Pluginet förbättrar livekonversationer, såväl som automatiserade sådana, men syftar till att leverera fantastiska användarupplevelser på alla fronter.
Trevlig bild och användarvänliga kontroller är nyckeln, särskilt på olika enheter. Du hittar också intrikat men smidig automatisering som, om den är väl programmerad, kan leda dig och kunderna till alla dina mål.
Eftersom Facebook är långt ifrån det enda sociala nätverket där ute, finns det plugins som låter dig länka till andra plattformar också. Chaty är en av de bästa för WordPress-användare, växer alltid och erbjuder planer för alla budgetar.
En viktig fördel är att även free version ger en mycket tillfredsställande upplevelse. Du kan bara visa två ikoner för att klicka för att chatta, men det finns många sätt att justera dem och att systemet drar i trådarna.
Chaty ansluter till alla populära kanaler, inklusive Twitter, Snapchat, Slack och till och med Google Maps. En premiumplan låter dig använda så många du vill, samtidigt som de utökar dess funktioner för att anpassa, automatisera och analysera dina chatbots.
Ge bots en smart och mänsklig touch
De bästa chatbot-pluginerna är de som kan få kontakt med människor på ett meningsfullt sätt. Det innebär att använda rätt språk och rätt svar. Samtidigt ska användarna få vad de vill ha, snabbt och enkelt.
För extra brownie-poäng, titta mer på AI-programvara som omedelbart kan matcha kunder med rätt produkter, innehåll eller agenter. Oavsett om det är stamgäster till din WordPress-domän eller bara besöker, kan smart teknik hjälpa ditt företag att påverka.
Om författaren
Electra Nanou (152 publicerade artiklar)
Electra är personalskribent på MakeUseOf. Bland flera skrivarhobbyer blev digitalt innehåll hennes professionella fokus med teknik som en nyckelspecialitet. Hennes funktioner sträcker sig från app- och hårdvarutips till kreativa guider och mer.
Mer från Electra Nanou
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
