Att se felet “din anslutning är inte privat” i Chrome är oroande. När allt kommer omkring, med så mycket prat om integritet online och säkra webbplatser, får det här meddelandet dig förmodligen att vilja gå tillbaka från en webbplats.
Låt oss titta på vad det betyder när du ser meddelandet “Anslutningen är inte privat” och hur du kan fixa det. Vi kommer att fokusera på Chrome här, men korrigeringarna gäller även för andra webbläsare.
En uppdatering av HTTP och HTTPS
För att förstå privata kopplingar måste vi först granska hur din webbläsare ansluter till webbplatser. I början av de flesta webbadresser du besöker ser du antingen http:// eller https://.
HTTP står för Hypertext Transfer Protocol och är grunden för hur webben fungerar. Men HTTP i sig är inte säkert. Det betyder att det är farligt att skicka känsliga uppgifter (som lösenord och kreditkortsnummer) över HTTP.
För att komplettera HTTP krypterar ett protokoll som kallas TLS (Transport Layer Security) kommunikationen för att hålla den säker. När den är på plats ser du HTTPS i adressfältet.
Vilken anslutning inte är privat betyder
För att en webbplats ska kunna bevisa att den är säker måste den ha ett säkerhetscertifikat som är undertecknat av en pålitlig tredje part. Webbplatsägaren betalar en enhet som GoDaddy eller DigiCert för att få ett certifikat som säkerställer att deras webbplats är säker.
Under tiden håller din webbläsare en lista över betrodda certifikatutfärdare. När den besöker en webbplats med HTTPS kontrollerar den webbplatsens certifikat mot dess lista över betrodda leverantörer. Om det finns någon form av problem kommer du att se en varning om att din anslutning inte är privat.
I Chrome visas detta som en röd varningssymbol med meddelandet att “Din anslutning är inte privat”, följt av ett felmeddelande som ger mer information.
Nu ska vi titta på korrigeringar för “din anslutning är inte privat”-meddelanden. För ytterligare bakgrund, läs mer om webbplatssäkerhetscertifikat.
1. Uppdatera sidan
Det finns en chans att meddelandet “den här anslutningen är inte privat” kan visas som ett engångsfel. För det ändamålet bör du alltid slå F5 eller Ctrl + R för att uppdatera sidan när du först ser det här meddelandet.
Om du ser samma fel, försök att uppdatera sidan utan att använda cachen (med Ctrl + Shift + R). Detta kanske inte ger något resultat, men det är värt ett försök.
2. Prova en annan webbläsare eller inkognitoläge
Innan du börjar felsöka bör du nästa gång kontrollera om problemet med “anslutningen är inte säker” ligger specifikt i Chrome eller inte.
Försök därför att öppna samma sida i en annan webbläsare. Om du testar i en annan webbläsare kan du se om problemet ligger i något specifikt för Chrome. Du kan också använda ett inkognitofönster för att testa detta; om det fungerar i inkognito kan ett installerat tillägg vara problemet.
Sidan “Anslutningen är inte privat” kan se lite annorlunda ut i andra webbläsare, som Firefox (nedan), än den gör i Chrome. Men de kommer alla att visa dig något slags fel som låter dig veta att det finns ett problem med anslutningen.
3. Kontrollera din dators datum och tid
En vanlig orsak till detta problem, särskilt den specifika NET::ERR_CERT_DATE_INVALID felkod, är att din dators klocka är fel. Säkerhetscertifikat är bara giltiga under en viss tidsperiod, så om din klocka är helt avstängd kan du se det här felet.
För att kontrollera klockan på Windows 10, gå till Inställningar > Tid och språk > Datum och tid. För bästa resultat, aktivera Ställ in tiden automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt så du behöver inte fixa det manuellt.
På macOS klickar du Apple-menyn > Systeminställningar > Datum och tid. På Datum Tid flik, kontrollera Ställ in datum och tid automatiskt för bästa resultat. Byt sedan till Tidszon fliken och kontrollera Ställ in tidszon automatiskt med din nuvarande plats.
På båda plattformarna, om du är offline, kan du avmarkera de automatiska alternativen och ställa in tiden manuellt istället.
När du har fixat klockan, försök att besöka webbplatsen igen.
4. Kontrollera Wi-Fi-nätverket
En annan vanlig orsak till “din anslutning är inte privat”-meddelanden kommer när du är på ett offentligt Wi-Fi-nätverk, som på en flygplats eller ett köpcentrum. Många offentliga Wi-Fi-nätverk kräver inget lösenord för att ansluta initialt, men visar en webbsida som innehåller ett avtal som du måste acceptera innan du surfar fritt.
Eftersom nätverket inte kan injicera den här avtalssidan i en HTTPS-webbplats, kommer den bara att visas på HTTP-sidor. Och eftersom de flesta populära sidorna nu enbart använder HTTPS, kan detta vara svårt att komma åt. När du besöker en HTTPS-sida innan du loggar in fullständigt kan du se det här felet.
Försök att surfa till en osäker webbplats, som http://example.com/, och se om det uppmanar till en sida med Wi-Fi-avtal. Efter avslutat avtal ska du kunna surfa som vanligt.
5. Inaktivera säkerhetsprogramvara och VPN
Vissa antivirusprogram från tredje part, som Avast, innehåller nu en “HTTPS-skanning”-funktion. Detta analyserar säker trafik som skickas över HTTPS för att leta efter hot mot skadlig programvara.
Även om detta kan ha fördelar, kan det också få Chrome att säga att din anslutning inte är säker. Detta beror på att för att inspektera HTTPS-trafik måste ditt antivirusprogram dekryptera den; Avast gör detta genom att använda en man-i-mitten-inställning.
Du kan inaktivera HTTPS-skanning i Avast genom att gå till Meny > Inställningar > Skydd > Core Shields > Konfigurera sköldinställningar > Web Shield > Aktivera HTTPS-skanning . Andra antivirusappar bör ha det här alternativet på en liknande plats; om du inte ser det, försök att tillfälligt pausa ditt antivirus istället.
På samma sätt bör du försöka inaktivera din VPN när du stöter på sekretessfel. Att lägga till ett extra lager till din anslutning gör det mer komplicerat, så det är bäst att ta bort VPN från ekvationen när du letar efter en lösning.
6. Uppdatera din webbläsare och operativsystem
Det är värt att se till att du har installerat de senaste uppdateringarna för både Chrome och ditt operativsystem för bästa resultat. Om din webbläsare är extremt föråldrad kan certifikatproblem lösas genom att tillämpa de senaste uppdateringarna.
Öppna de tre punkterna i Chrome Meny och välj Hjälp > Om Google Chrome för att söka efter uppdateringar. Du bör också kontrollera Windows Update eller macOS Programuppdatering för systemkorrigeringar innan du försöker igen.
Det skadar inte att starta om din dator vid denna tidpunkt heller.
7. Rensa cacheminnet och cookies
Det finns en chans att en av ändringarna du gjorde ovan löste problemet, men din webbläsare har inte känt igen det ännu på grund av information som den lagrat i cacheminnet eller cookies.
Tryck på i Chrome Ctrl + Shift + Del eller gå till Meny > Fler verktyg > Rensa webbinformation för att radera senaste data. Du kan också rensa cookies för bara en webbplats genom att klicka på hänglås, i, eller Inte säker ikonen till vänster om adressfältet och klicka Webbplatsinställningar. Därifrån kan du klicka på Radera data för att ta bort alla cookies som används på ditt system.
Läs mer om att rensa din webbläsarhistorik för mer information.
8. Granska webbplatsens certifikat
Om du har gått igenom alla ovanstående felsökningssteg är chansen stor att webbplatsen faktiskt har problem med sitt säkerhetscertifikat; det är inte ett problem från din sida. Du kan få mer information om certifikatet genom att klicka på ikonen längst till vänster i adressfältet (Inte säker i det här fallet) och välja Certifikat.
Detta kommer att ta upp ett nytt fönster med information om webbplatsens certifikat. På Allmän fliken kan du se vilka datum certifikatet är giltigt för. Och på Detaljer fliken genom att klicka på Ämnesalternativt namn, kan du se vilka andra domäner certifikatet fungerar på.
Till exempel certifikatet för wikipedia.org gäller även för wikiquote.orgeftersom de drivs av samma organisation.
Att kontrollera dessa kan hjälpa dig att ta reda på varför certifikatet är ogiltigt. Ibland glömmer legitima webbplatser att granska sitt certifikat, eller så har de nyligen lagt till en ny domän-URL och glömt att inkludera den i certifikatet.
För mer information, försök att söka efter webbplatsen på Twitter eller googla den för att se om någon pratar om problemet. Det är värt att kontakta webbplatsägaren om problemet, eftersom de kanske uppskattar tipset.
9. Fortsätt om du vill
I de flesta fall låter din webbläsare dig kringgå säkerhetsvarningen och ändå fortsätta till webbplatsen. I Chrome klickar du på Avancerad knappen, följt av Fortsätt att [website] (osäker) på botten. Beroende på omständigheterna kan detta vara farligt eller ofarligt.
Kom ihåg att HTTPS inte betyder att en webbplats i sig är säker; det indikerar bara att överföringen av information mellan din dator och webbplatsen är krypterad. Detta innebär att en nätfiskewebbplats som är designad för att stjäla din information kan använda HTTPS.
Som ett resultat bör du överväga vilken typ av webbplats där du ser det här felet. Om du ser ett ogiltigt certifikat från din bank eller annan webbplats med säker information, gå inte in. Du vill inte ange någon känslig information på en webbplats som inte är säker.
Men om ett forum du besöker har glömt att förnya sitt certifikat går det förmodligen bra att bläddra tills de får det fixat. Håll även ett öga på det exakta certifikatfelet. En kod som ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID betyder att webbplatsens certifikat är för en annan domän, vilket är ett potentiellt tecken på identitetsstöld.
Vad du ska göra när din anslutning inte är privat
Nu vet du vilka steg du ska vidta när du ser felet “din anslutning är inte privat”. Vanligtvis är det antingen ett litet felsteg från din sida eller ett verkligt problem med webbplatsen. Det kan vara säkert att surfa på icke-känsliga webbplatser med ett säkerhetsfel, men skriv inte in något privat medan det här felet är aktivt.
För mer sådant här, ta reda på andra sätt som din webbläsare skyddar dig på.
Bildkredit: Only_NewPhoto/Shutterstock
Om författaren
Ben Stegner (1788 artiklar publicerade)
Ben är chefredaktör på MakeUseOf. Han lämnade sitt IT-jobb för att skriva på heltid 2016 och har aldrig sett sig tillbaka. Han har täckt tekniska handledningar, videospelsrekommendationer och mer som en professionell författare i över sju år.
Mer från Ben Stegner
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
