Några av er kanske redan känner till vår historia. 2010 grundade jag och Jonathan en publiceringsplattform som heter exploreB2B.
För att vara ärlig så visste vi ingenting om marknadsföring i sociala medier, men vi var tvungna att få det att fungera. Naturligtvis provade vi många saker. Vissa misslyckades, vissa fungerade (typ) och vissa visade sig vara en marknadsföringssuperkraft.
Och alla dessa upplevelser ledde oss dit vi är idag. Vi var tvungna att lära oss, göra misstag och komma på saker för att bli de marknadsförare vi är idag.
Här är 9 misstag jag gjorde på vägen och vad du kan lära dig av dem.
1. Försöker vara överallt på en gång
När vi började hade vi ingen aning.
Jag har ingen aning om detaljerna för olika sociala nätverk och jag har ingen aning om vilka som skulle fungera bäst för oss. Som ett resultat kände vi att vi skulle behöva vara överallt och vi blev helt frustrerade eftersom ingenting verkligen fungerade.
Ett mycket bättre sätt att komma igång med marknadsföring i sociala medier är att välja ett eller två sociala nätverk och göra det direkt där.
Upptäck hur du får fler följare, engagerar dig med din publik och omvandlar dem till trafik. Leads och försäljning. Först då, när du vet hur du gör det, kommer du att bli mer effektiv och kunna använda den lediga tiden för att starta ett annat socialt nätverk.
När du är ny på sociala medier kommer saker att ta dig längre tid än experter, du kommer att inse att du behöver tid för att göra saker rätt och tid för att övervaka och lära dig. Ta den tid du behöver och gör det rätt.
Annars kan du vara aktiv överallt men inte se några resultat.
2. Lita på alla “Influencer”-råd
När du är ny i spelet verkar alla veta mer än du. Och du får många råd. Eftersom du inte vet bättre litar du ofta på råd utan att ifrågasätta dem.
Vi hör: twittra bara bra innehåll så får du följare. Det resulterade i ett par hundra följare efter två år på Twitter och ingen mätbar trafik och inte ens prata om potentiella kunder eller registreringar. Först när vi började bli mer aktiva med att få våra konton inför en publik med gästinlägg och nämna kontona i författarens bio och följa och sluta följa rutinen såg vi en stadig tillväxt av följare, trafik och engagemang.prenumerationer.
Vi hörde: Använd aldrig Twitter direktmeddelanden för marknadsföring och ändå visade Twitter direktmeddelanden vara den bästa marknadsföringskanalen för oss.
Vi lärde oss den hårda vägen: om du vill marknadsföra dig via Twitter och precis har börjat, måste du aktivt få ditt Twitter-konto framför din målgrupp.
Och vi lärde oss också: överväg de råd du får, men gör också dina egna antaganden och experiment, mät dina resultat och lär av dem. Din situation kan vara helt annorlunda, din publik kan ha olika preferenser. Det som fungerar för andra kan svika dig helt.
3. Underskatta innehållets kraft
Det tog oss nästan två år att förstå vikten av innehåll för framgång med marknadsföring på sociala medier och använda det till vår fördel. Vi snubblade över sociala medier som twittrade några nyheter här och delade en tillfällig artikel där. Inte undra på att vi kämpade för att bygga upp en följare – var var värdet våra följare kunde få av att följa oss?
Först när vi började producera vårt eget innehåll och förstod konceptet att ge värde på sociala konton förändrades saker. Vi hade mer bra information att dela och hålla våra konton aktiva och vi upptäckte att fler och fler människor lyssnade på oss.
4. Blandar ihop innehåll med riktat innehåll
Till en början delade vi det vi gillade, det gör vi fortfarande och det är inget fel med detta: så länge det du gillar också är det som din målgrupp är intresserad av.
Vår kombination av bra innehåll från olika nischer skulle aldrig kunna ge oss de resultat vi letar efter. Våra sociala konton saknade konsekvens och kunde inte inspirera till engagemang. Följarna som vi kunde ha lockat med innehållet vi delade idag tappade helt intresset eftersom morgondagens innehåll inte intresserade dem.
Innehållet du delar är det första steget för att rikta in dig på rätt personer. Bara om dina konton i sociala medier ger värde till din målgrupp kommer du att kunna attrahera en skara människor som lyssnar på dig, interagerar med ditt innehåll och så småningom blir leads och kunder.
Det är inte bara viktigt att dela innehåll, det är det riktade innehållet som gör skillnaden.
5. Underskatta vikten av inriktning
När vi började var jag inte medveten om de olika aspekterna som påverkar din orientering. Jag har redan nämnt vikten av att dela specifikt innehåll. Men det finns mycket mer med inriktning på sociala medier.
Jag antar att alla som betalar för annonser redan vet att de kommer att betala tomma pengar för annonser om annonsinriktning är inaktiverad.
Men visste du att ämnet för ett gästinlägg kan göra skillnaden mellan framgång och misslyckande? Har du noggrant skapat alla dina sociala medier-bios för att visa vad du går för? Övervakar du samtal om ett specifikt ämne och deltar när du har något att säga? Följer du utvalda personer i din nisch och får kontakt med influencers?
Det gjorde jag inte och åh vad jag saknade det!
6. Att blanda ihop e-postmarknadsföring med att köpa nyhetsbrevutrymme.
I flera år har det funnits råd: “E-postmarknadsföring är död” och samtidigt hörde jag att “pengarna finns på listan.” Sanningen är att e-postmarknadsföring inte är död och det är inte ens döende, men för att tjäna pengar med en lista måste du tjäna det.
Vad vi inte helt förstod var skillnaden mellan att bygga din egen publik av nyhetsbrevprenumeranter och att köpa en lista eller en plats på ett nyhetsbrev.
Ur dagens synvinkel betygsätter jag att använda en lista som inte är din någonstans mellan slöseri med pengar och ren spam. Kraften med e-postlistan är att du kan samla en skara människor som lyssnar på dig för att de vill. Ingen köpt publik kommer att ge dig samma fördel, eller tror du fortfarande att du kommer någonstans att köpa Twitter-anhängare?
7. Försummar kraften i din e-postlista
Som sagt, vi underskattar totalt kraften i vår egen prenumerantlista. Vi var för rädda för att vissa personer skulle avsluta prenumerationen om vi skickade för många nyhetsbrev till dem och vi lyckades inte vårda de prenumeranter vi hade på bästa möjliga sätt.
Att bygga din egen e-postlista och vårda dessa prenumeranter så att de blir en pålitlig publik och så småningom omvandlar dem till potentiella kunder borde vara en av de viktigaste marknadsföringsstrategierna för alla unga företag.
Och vi kunde inte se det först.
8. Små saker kan göra stor skillnad
Jag erkänner, när jag var ny i spelet, var jag glad över att få den allmänna idén. Och jag misslyckades totalt med att inse hur livsförändrande en liten sak kan vara.
Varje sofistikerad onlinemarknadsförare kan berätta historien om åtminstone ett fall där en liten förändring, som färgen på en “Köp”-knapp eller formuleringen av uppmaningen, gjorde skillnad.
Jag var tvungen att lära mig det på egen hand. Ett av de största exemplen från mitt förflutna som kommer att tänka på är hemsidan för vår tidigare publiceringsplattform exploreB2B. Vi testade många saker för den målsidan. Och att helt enkelt ändra en bild på den målsidan ledde till så mycket bättre omvandlingsfrekvenser att det var ögonöppnande.
9. Marknadsföring är en process och inte ett beslut
När vi först grundade vår startup 2010 var vi tvungna att tänka på marknadsföring. Ingen av oss hade någon större erfarenhet av marknadsföring, men vi var villiga att lära oss och trodde att vi kunde anlita en expert.
Vad vi lärde oss var: Du fattar inte ett beslut DET och HUR du ska marknadsföra en ny online-verksamhet. Det finns inget svar du kan ta reda på innan du börjar. Vi slösade bort mycket tid på att planera saker som vi helt enkelt inte kunde veta hur de skulle bli.
Marknadsföring är inget man startar och allt faller magiskt på plats. Modern marknadsföring är för det mesta en process av att ha en idé, testa den, mäta resultaten, tolka dem och fatta beslut om nödvändiga förändringar eller hur man skala saken.
Marknadsföring är aldrig statisk, den går alltid framåt.
Vad du kan lära dig av mina misstag i marknadsföring på sociala medier
Jag berättar om dessa misstag för att visa dig att ingen är född som marknadsförare. De flesta av dagens marknadsförare och influencers har börjat som du och jag: utan någon aning, men med en vilja att lära sig.
Att bli en marknadsföringshjälte handlar lika mycket om uthållighet och vilja att lära som det handlar om intelligens och kreativitet. Mycket av marknadsföringens framgång bygger på processer som andra redan har upptäckt och anpassa dem till din egen situation.
Var inte rädd för misstag
Naturligtvis vill du inte springa och ta ditt företag till företagskyrkogården. Men ett marknadsföringsmisstag är sällan anledningen till att något så här allvarligt händer. På din marknadsföringsresa kommer du att prova många saker som inte kommer att fungera som du trodde. Det är sättet du klarar dig på och förmågan att anpassa dig till den nya situationen som avgör framgång och misslyckande.
Vissa misstag i marknadsföringen av sociala medier som många gör beror på att det finns många dåliga sociala medier-råd och myter som flyter runt där ute.
Och om du fortfarande inte är säker på om du borde vara på sociala medier och riskerar att göra alla dessa misstag, kolla in min lista över proffs för att använda sociala medier.
Gå med i vår kostnadsfria e-postkurs för att lära dig hur du startar din marknadsföringsresa på sociala medier:
Alla grunderna på 4 dagar, 4 e-postmeddelanden
