Om ditt varumärke har en Facebook-företagssida vill du lägga tid på att förstå din Insights-instrumentpanel.
Den innehåller viktig information som hjälper dig att förstå din sidas prestanda och är nyckeln till att din sida ska växa.
Funktioner som veckoinformationssammanfattningar och konkurrensdata på andra företagssidor gör Facebook Insights till ett kraftfullt verktyg som varje marknadsförare bör dra nytta av.
Låt oss dyka in i vad Facebook Insights är, hur man kommer åt det och hur man tolkar de mätvärden som det spårar.
Facebook-sidastatistik vs. Facebook Audience Insights
Trots att de har liknande namn har Facebook Insights och Facebook Audience Insights helt olika funktioner.
Facebook Insights visualiserar inkommande data från din företagssida så att du kan lära dig hur användare beter sig på din sida, vilket innehåll de interagerar med och hur din sida står sig i jämförelse med konkurrenterna.
Facebook Audience Insights, å andra sidan, används för reklamkampanjer och hjälper marknadsförare att förstå Facebooks publik i allmänhet (vilket även kan inkludera de som följer deras sida).
Plattformen innehåller information om användardemografi, såsom plats och relationsstatus, samt användarbeteende, inklusive genomsnittliga klick och kommentarer på annonser.
Var är Facebook Outlook?
För att komma åt Facebook Insights måste du ha en företagssida. Följ sedan stegen nedan:
-
När Facebook har loggat in, gå till din företagssida. Klicka sedan på “Insikter”, som finns i sidofältet till vänster på sidan.
-
Du kommer till sidan “Översikt” som presenterar en panel med tre huvudkategorier. Den första är din sidsammanfattning, som visar nyckeltal från de senaste sju dagarna. Du kan dock även se data för idag, igår och de senaste 28 dagarna.
-
När du rullar nedåt ser du information om dina senaste inlägg.
-
Det sista avsnittet presenterar värdefull information från dina konkurrenter. I det här avsnittet kan Facebook rekommendera sidor att visa, men du kan också anpassa prestandan för de varumärken du spårar genom att klicka på “Lägg till sidor.”
-
För att gå ner i dessa mätvärden kan du klicka på varje kategori som visas i sidofältet till vänster om instrumentpanelen.
Hur man använder Facebook Insights API
Facebook Insights API, även känd som Ads Insights API, låter dig få annonsdata för att spåra resultatet av dina annonser. API:et är särskilt användbart eftersom det tillåter marknadsförare att extrahera exakt den data de vill spåra, oavsett hur detaljerad det är.
För att få data från API:t måste du bestämma vilken data du vill extrahera och skapa en åtkomsttoken för den annonsen, så att bara ditt team kan komma åt den informationen. Därefter måste du bestämma var du ska importera dessa data, till exempel Google Sheets eller HubSpots annonsprogramvara i Marketing Hub.
Det låter dig ta med ditt Insights API till plattformen och jämföra det med data som redan finns i CRM. Detta kommer att ge dig en bättre förståelse av kundresan och ge dig en 360-graders bild av dina annonsers resultat.
Hur man exporterar Facebook Insights-data
-
Börja med din översikt över instrumentpanelen. I det övre högra hörnet av din “Sidsammanfattning” ser du “Exportera data.”
-
Ett fönster visas. Därifrån kommer du att begränsa vilken data som ska exporteras, dataintervall, filformat och layout.
-
Klicka på “Exportera data” och du är redo att gå.
Bästa mätvärden för Facebook Insights
Din Facebook Insights-instrumentpanel visar nyckeltal om din företagssida. Varje dag kan du få en ögonblicksbild av din sidas prestanda och anpassa din strategi därefter. Nyckelmått inkluderar:
- sidvisningar – Antalet gånger din sida har visats av Facebook och icke-Facebook-användare.
- Jag gillar sidan – Hur många Facebook-användare gillar din företagssida.
- Åtgärder på sidan – Hur många åtgärder användare gör på din företagssida, som att klicka på en webblänk eller fråga om vägbeskrivning till din butik.
- Omfattning av publikationen – Antalet användare på Facebook som såg ditt inlägg.
- Postdeltagande – Hur många personer som gillat, delat, reagerat eller kommenterat ditt inlägg.
Den har också videoinsikter som kan berätta hur dina videor presterar. Nyckelmått inkluderar:
- Minuter visas – Den totala mängden tid användare har spenderat på att titta på dina videor.
- Videovisningar – Antalet användare som tittade på din video i tre sekunder eller mer.
- Behållning av tittarna – Hur länge du behöll din videopublik på en video.
För tips om hur du tolkar din videostatistik, gå till det här avsnittet.
Hur man tolkar Facebook Insights
Innan du börjar analysera dina data, se till att du vet vilka frågor du vill ha svar på. Detta hjälper dig att begränsa vilka nyckeltal du ska fokusera på.
När du vet det, börja granska data för att identifiera mönster.
Låt oss till exempel säga att du märker att dina inlägg delas i mycket högre takt än resten av ditt innehåll, vilket kan tyda på att den här typen av innehåll resonerar mer hos din publik och tillför värde till dem och din community. Som sådan kanske du vill duplicera dessa inlägg om ditt mål är att få högre engagemang.
Att analysera data är en sak, men vad som är viktigare är vad du gör härnäst. När du ser trender, skriv ner dem och kör experiment för att lära dig mer om vad din publik vill ha. Detta hjälper dig att lära dig mer om din publik och utveckla innehåll som uppfyller deras behov.
Om ditt team vill fokusera på videostatistik, scrolla ner till fliken “Videos” i det vänstra sidofältet och klicka på den. Väl där ser du dina viktigaste videostatistik, som visningstid och toppvideor.
För tips om hur du förstår din videostatistik, titta på videon nedan. Den går på djupet i hur du navigerar i dina videoklipps instrumentpanel och vad dina insikter kan berätta för dig, uppdelat efter prestanda, lojalitet, tittarsiffror och retention.
Din Facebook-instrumentpanel innehåller mycket information om hur din sida och din publik fungerar. Genom att utnyttja den informationen kan du skapa bättre innehåll och generera mer intäkter för ditt varumärke.
