En ny revolution pågår redan inom marknadsföring för småföretag och den kallas SMS. Termen SMS står för “Short Message Service”, men de flesta av oss känner till det under dess mer informella namn, Text Messaging. Åtminstone här i USA används “Text Message” oftare än “SMS”, men de två termerna är utbytbara. SMS-marknadsföring för småföretag är det senaste mediet att fatta eld, särskilt under de senaste åren. I den här artikeln kommer jag att gå igenom några av grunderna för SMS-marknadsföring för att hjälpa dig avgöra om denna form av personlig, riktad marknadsföring är rätt för dig och ditt företag.
Vad är SMS-marknadsföring?
Enkelt uttryckt skickar SMS Marketing meddelanden direkt till dina potentiella kunder och kunder via textmeddelanden. Anledningen till att så många företag lägger till SMS i sin marknadsföringsarsenal är ganska uppenbar: folk älskar sina telefoner! Och fler människor än någonsin använder mobiltelefoner och smartphones, enheter som nästan garanterat har SMS-funktioner. När man tänker på den kulturella påverkan som den moderna “mobiltelefonen” har haft, är det vettigt för företag att hitta ett sätt att införa en marknadsföringsstrategi.
Liksom de flesta moderna medier har SMS några viktiga regler och begränsningar som du bör känna till innan du börjar använda det eller ens överväger det för din marknadsföringsstrategi för småföretag.
Det viktigaste att veta om SMS är teckenbegränsningen. Precis som Twitter begränsar användare till 140 tecken per tweet, är SMS traditionellt begränsad till 160 tecken, även om vissa leverantörer av SMS-marknadsföring varierar i sina exakta begränsningar. Men denna teckenbegränsning är en väldigt viktig faktor att ta hänsyn till. Vi lever redan i en värld av “bite-sized” meddelanden, så de flesta företag har inga problem med att anpassa sig till SMS-miljön när de skapar marknadsföringsmeddelanden.
Ska du använda SMS-marknadsföring för ditt småföretag?
Det korta svaret på denna fråga är ett rungande JA! Det är förvånande hur många företagare och entreprenörer som undviker nya marknadsföringsmetoder under sina första år. Det kan finnas vissa fördelar med att vänta i kulisserna innan du hoppar ombord med en ny marknadsföringsplattform, men om du tenderar att vara mer av en “sen adopter” skulle jag rekommendera att bli en “early adopter” för en gångs skull. Enligt min erfarenhet av tekniska förändringar och marknadsföring tenderar tidiga användare att uppleva de största fördelarna.
Tänk på det en minut: hur mycket mer närvaro på Google skulle du ha idag om du hade lanserat din webbplats tidigare? Hur många fler fans skulle du ha på Facebook om du hade lanserat din Facebook-fansida tidigare?
Jag har ännu inte sett någon som har testat vattnet med en ny form av marknadsföringsteknologi upplevt en förödande förlust eller ett stort problem. Det värsta som brukar hända är att du upplever en del huvudvärk och problem med inlärningskurvan, men detta är ett litet pris att betala för potentiellt bra resultat!
På tal om det… här är SMS-tjänsten jag använder och rekommenderar – EzTexting.com
Vad är några sätt du kan använda SMS-marknadsföring på?
Kom ihåg: marknadsföring handlar egentligen om att komma inför din kund och bygga en relation. Så tänk inte på “marknadsföring” som ett aggressivt försäljningsbudskap. Ditt mål är att hålla din relation vid liv och bygga relationer så att dina säljbudskap får större inverkan när du levererar dem.
Här är några snabba idéer:
1. Skicka mötespåminnelser via SMS.
Min tandläkare gör detta för alla mina möten och jag tycker det är jättebra. Ja, detta är en form av marknadsföring. Det ökar chanserna att jag dyker upp på mitt möte och ökar därmed chanserna att jag dyker upp för att betala min räkning.
2. Skicka ett sms-tips varje vecka.
Jag gör det här för vår verksamhet, och våra kunder älskar det! Precis som du skulle skicka ett veckovis e-postnyhetsbrev för att visa dina kunder, är ett veckovis SMS-tips ett bra sätt att hålla relationen vid liv.
3. Skicka vanliga födelsedags- och semestermeddelanden.
Dina kunder firar födelsedagar och högtider som alla andra. Och alla älskar att få omtänksamma meddelanden under dessa speciella dagar. Detta är en subtil form av marknadsföring men mycket effektiv på lång sikt.
4. Skicka speciella reklamtextmeddelanden via SMS.
Har du en speciell rea? Vill du att dina SMS-prenumeranter ska veta först? Detta är ett fantastiskt sätt att belöna dina SMS-marknadsföringsprenumeranter. Skicka dem specialerbjudanden och kupongkoder innan du skickar dem till någon annan.
5. Skicka SMS-uppdateringar för händelsepåminnelser.
Är du värd för en konferens eller annat liveevenemang? Du kan isolera dina prenumeranter för SMS-marknadsföring efter plats och skicka speciella uppdateringar om evenemanget till dem. Du kan till och med skapa engagemang med dem genom att tillåta svar på dina meddelanden för omröstningar och omröstningar.
Det här är bara några sms-idéer för att komma igång. Jag ser fram emot att höra om alla andra idéer du har eller några kreativa sätt som du redan använder SMS-marknadsföring på i ditt företag. Lämna en kommentar nedan för att delta i diskussionen!
Anmäl dig för att få våra veckovisa SMS-tips!
“Tisdagstrafiktips”
Vill du se SMS Marketing i aktion? Få ett bra marknadsföringstips direkt på din mobiltelefon och bli motiverad att växa ditt företag med snabba marknadsföringsidéer bara för dig.Det här är också den textmeddelandetjänst jag använder och rekommenderar:
