Människor använder internet på roliga sätt. Har du någonsin sett någon över axeln när du genomförde en sökning? Nittio procent av gångerna (jag hittade på den här siffran, men det är mycket) kommer du att tycka att de söker dumt.
Vissa människor kommer att lägga in en otroligt kort sökterm och helt enkelt lita på att sökmotorn vet vad de vill ha. Det här är den typen av person som, om han ombeds söka efter ett par röda stiletter, skulle skriva “skor” på Google.
Andra människor kommer att använda mycket långa, specifika sökfraser, i hopp om att de kommer att dyka upp någonstans i exakt det formatet. “Var kan jag köpa Beyoncés röda skor som hon bar på Oscarsgalan?” var en fras som sticker ut i mitt minne från en AdWords-sökfrågerapport (även om vi fick rean!).
De flesta människor hamnar någonstans mittemellan, men chansen är stor att om du ber någon att hitta något, kommer du inte att hålla med om hur de gör det.
Det är liknande när man försöker observera surfmönster under julen. Här kommer jag att presentera lite grundläggande statistik om vad som hände med AdWords-trafiken i Storbritannien under julen i år, men att försöka extrahera användbar information är allt annat än grundläggande.
Metod
Vi har hämtat AdWords-data från 250 webbplatser inom ett tvärsnitt av sektorer, alla baserade främst i Storbritannien. Webbplatserna sträcker sig från stora (miljoner besök per dag) till små (tusentals besök per vecka), men vi har uteslutit de största så att uppgifterna inte bara representerar ett fåtal webbplatser. Vi tog också bort alla webbplatser med otroligt stora förändringar i trafikvolymer (till exempel de som växer mycket mellan dessa perioder) eftersom de skulle påverka en period mer än en annan.
Denna data bryter inte ner webbplatser efter bransch eller demografi (håll utkik för en framtida artikel), utan är istället avsedd att se vad som händer med den totala användaraktiviteten under julperioden.
Total trafik
Det här diagrammet visar de totala relativa AdWords-klickvolymerna under julperioderna 2010 och 2011. 2011 års volymer är högre varje dag under denna period, men är mycket nära i början av december och de sista dagarna före jul. Ni i Storbritannien kanske minns en mycket kall period 2010 som avsevärt påverkade den totala internettrafiken – många människor kunde inte gå till jobbet och många e-handelswebbplatser var tvungna att sluta utföra beställningar före jul på grund av leveransproblem.
De mest uppenbara sakerna att notera är att 2010 skedde trafikökningen över jul inte förrän på julafton, men 2011 ökade trafiken på juldagen mycket och var betydligt högre än julafton.
Indexerad trafik
Mer intressant är hur trafiken betedde sig vid jul i förhållande till resten av året. Vi tar det genomsnittliga dagliga antalet klick för de sista tre månaderna av varje år och sätter det värdet till 1 i varje fall. Vi plottar sedan varje års data (för samma period som tidigare) mot det tremånaders genomsnittsindexet. Vi har en väldigt annorlunda historia.
Sammantaget hade 2010 en mer meningsfull jul än 2011, men det var inte sant hela tiden. Dessa siffror är svårare att tolka på grund av effekten av helger som faller på olika datum, men den sista veckan i november och den första veckan i december var klart mycket viktigare 2010 (i förhållande till resten av årets sista tre månader) ) än de var 2011. Vår juldagsökning 2011 ser nu mindre ut som en stor ökning och mer som en ovanligt låg trafikdag på julafton.
Analys? Hmm…
Vad kan vi göra med detta? I sig kan vi inte göra så mycket.
Denna data på hög nivå hjälper oss inte att beräkna mycket om våra webbplatser eller vad vi behöver göra för att planera inför nästa års jul. Detta ger oss bara information om hur befolkningen i allmänhet beter sig och interagerar med AdWords-annonser på en daglig basis.
Vi kan ha en uppfattning om hur många som söker varje dag, men det låter oss inte veta vilka dagar som kommer att vara tysta för våra egna kampanjer. Som jag är säker på att du kan gissa skulle en e-handelskampanj för hemelektronik fungera helt annorlunda än en B2B-kampanj.
Dina nästa steg är att försöka ta reda på vad din egen statistik var för din webbplats och vad du kan lära dig.
- Ladda ner din AdWords-statistik för varje dag, inklusive visningar och visningsandel.
- Dela visningar efter visningsandel för att få en uppfattning om sökvolymen för den dagen.
- Förutsatt att du inte gjorde några större prisjusteringar under den tidsperioden, lägg till dina klickfrekvenser och omvandlingsfrekvenser till den här mixen.
Du bör nu ha en uppfattning om hur många potentiella konverteringar det finns under julperioden, baserat på din egen webbplatsdata. Jämför med baslinjerna i det här diagrammet så bör du veta om du ska planera en stor jul eller en liten.
