Apple står inför inte en utan två stämningar angående designen av M1 MacBook…
Förra månaden kom det rapporter om skärmsprickor på MacBook Air M1 och Pro M1 bärbara datorer utan någon felhantering. Apple svarade med att erbjuda gratis reparationer för bärbara datorer, men inte alla. Det tog inte lång tid för nyheten att spridas och fånga uppmärksamheten hos två olika advokatbyråer som nu har lämnat in stämningar mot Apple för dess defekta design.
Stämningen lämnades in av Migliaccio & Rathod LLP och Bursor Fisher i Kalifornien tisdagen den 14 september, precis när Apple presenterade iPhone 13 vid sitt California Streaming-evenemang. Enligt företaget Migiliaccio & Rathod LLP, “Många användare hävdar att de har öppnat sina enheter från stängt läge utan att utöva onödigt tryck, bara för att hitta dramatiska sprickor i näthinnan, ofta åtföljda av svarta staplar som löper över skärmen. Andra rapporterar att sprickan följde på en enkel justering av skärmens betraktningsvinkel. I inget av dessa fall skulle en rimlig konsument förvänta sig att sådan aktivitet skulle skada deras enhet, än mindre orsaka ett skärmavbrott som skulle påverka dess funktion.”
Men det verkar som att Apples kundtjänst inte har varit mottaglig för dessa klagomål och inte har gett något ordentligt resonemang eller motivering för orsaken till problemet. Det verkar som att Apple tror att det främst beror på att en liten partikel har fastnat mellan tangentbordet och skärmen, vilket orsakar problemet, men kunderna är inte övertygade.
Bursor & Fishers presentation är ännu mer direkt än den föregående och skyller tydligt på den defekta MacBook M1. “M1 MacBook är defekt, eftersom skärmarna är utomordentligt ömtåliga, spricker, mörknar eller visar magenta, lila och blå linjer och fyrkanter, eller slutar fungera helt.”
Apple har ännu inte svarat på dessa krav och rättat till.
