Astro A40, på grund av sin ljudkvalitet och kompatibilitet för både konsol och PC, blir ett idealiskt val för både audiofiler och spelare. Med populariteten kommer en del kritik: användare på olika forum har rapporterat att deras mikrofon slumpmässigt har slutat fungera eller inte fungerar alls.
Vanligtvis slutar en mikrofon att fungera om systemet inte upptäcker den eller använder en annan mikrofon som ingångskälla. Vi kan inte heller utesluta möjligheten till ett hårdvarufel. Trots olika problem kan en enkel omstart eller aktivering av enheten från systemkonsolen vanligtvis lösa problemet.
Varför fungerar inte min Astro A40-mikrofon?
Astro A40 kommer med en MixAmp som du behöver konfigurera efter vilket system du ansluter till. Du måste konfigurera MixAmp på PC om du använder en PC. Och du måste ställa in den på respektive konsol om du använder XBOX eller PlayStation. Hörlurarna och mikrofonen fungerar inte om du har ställt in fel system.
Bortsett från detta, här är några andra anledningar till varför mikrofonen på Astro A40 slutar fungera.
- Mikrofon inaktiverad från medföljande app
- Defekta hörlurskomponenter
- Mikrofonkabeln på frontpanelen är inte ansluten till höger header
- PC med en annan mikrofon
- Föråldrad ljuddrivrutin
- Låg mikrofoningångsvolym
- Defekt MixAmp
Hur fixar man att Astro A40-mikrofonen inte fungerar?
Innan du hoppar till lösningen rekommenderar vi att du gör generiska lösningar först. Dessa lösningar inkluderar att återansluta Astro A40 till systemet eller använda enheten på ett annat system. Om hörlurarna inte fungerar även när de är anslutna till ett annat system, är problemet troligen relaterat till enheten eller dess firmware.
Men om enheten körs på en annan dator finns det en god chans att någon systemkonfiguration orsakar felet.
Kontrollera Astro Command Center
Den medföljande appen för Astro A40 är Astro Command Center. Denna app låter dig ställa in anpassningsbara equalizerinställningar, skapa profiler och ställa in USB-mikrofonnivåer. Du kommer inte att få mikrofonröstingång om mikrofonens USB-mikrofonnivå i Astro Command Center är låg. I det här fallet måste du ställa in mikrofonnivån så att mikrofonen börjar ta ingång.
- Öppna Astro Command Center.
- Gå till Mikrofon ögonhår.
- Se till att USB-mikrofonnivån inte är låg.
- Gå nu till strömport ögonhår.
- Se här igen till att mikrofonens rullningslist inte är nere.
- Spara dina inställningar och kontrollera om mikrofonen fungerar.
Notera: Om Astro Command Center inte fungerar, se till att ansluta hörlurar till MixAmp och anslut sedan MixAmp till datorn. Astro Command Center kommer inte att upptäcka headsetet om du ansluter det direkt till systemet.
Uppgradera Astro Command Center
Föråldrad Astro Command Center kan vara anledningen till att Astro A40 inte fungerar. Ibland kan fel och fel i applikationen hindra datorn från att upptäcka Astro A40. I så fall kan du prova att uppdatera appen. Uppdatering av Astro Command Center kan åtgärda fel som hindrar mikrofonen från att fungera.
- Öppna Astro Command Center.
- Appen kommer automatiskt att upptäcka en ny version av Astro Command Center om den är tillgänglig. I så fall kan du helt enkelt klicka Ja för att uppdatera Astro Command Center.
- Om du vill söka efter uppdateringar manuellt, tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet och välj Uppdatera firmware manuellt.
Kontrollera MixAmp
MixAmp är en separat enhet som kommer med Astro A40 TR. Anslut hörlurarna till MixAmp och MixAmp till systemet, PC, XBOX eller PlayStation. Den erbjuder också manuell volymkontroll, en inbyggd förinställd EQ-profil, en mixer, etc. för att förbättra ditt ljud. Om dessa inställningar är felaktiga kanske systemet inte upptäcker någon inmatning.
Du måste ställa in inställningarna korrekt för val av enhet och röstvolym. Se till att du väljer rätt enhet, PC, PS eller XBOX, på MixAmp. Du kan också kontrollera om mikrofonen är avstängd på A40 genom att kontrollera LED-lampan på volymjusteringen. Om den är avstängd blir denna lysdiod röd.
Anslut hörlurarna direkt till datorn
Problemet kan också uppstå på grund av en felaktig eller skadad MixAmp. Om du ser att lysdioden på MixAmp inte tänds finns det en möjlighet att styrenheten är defekt. Du kan kontrollera om detta stämmer genom att kontrollera om hörlurarna fungerar utan MixAmp.
Anslut dina hörlurar direkt till en ljudport på ditt system. Om du använder en PC, anslut den till en 3,5 mm-port på framsidan av fodralet. Om du använder en XBOX eller PS, anslut headsetet direkt till handkontrollen eller konsolen.
Anslut hörlurar till I/O-porten
Om du använder en PC och hörlursanslutningen på framsidan av fodralet inte fungerar, prova att använda ljudporten på I/O-panelen. Ljudporten på framsidan av fodralet ska anslutas till frontpanelens huvud på moderkortet. Dessa kontakter är lätta att sätta in felaktigt. I så fall kanske ljudporten på framsidan av PC-fodralet inte fungerar.
För att kontrollera detta, anslut hörlurarna direkt till I/O-panelen på ditt moderkort. I/O-panelen är vanligtvis placerad på baksidan av PC-fodralet. Anslut 3,5 mm hanporten till 3,5 mm honporten på moderkortet.
Använd en annan mikrofonport
En speciell egenskap hos Astro A40 är möjligheten att ändra mikrofonens position. Du kan ta bort bakplattan från båda öronkåporna för att komma åt de två mikrofonportarna. Om en port inte fungerar kan du ändra mikrofonporten för att se om det löser problemet.
- Ta bort den löstagbara mikrofonen av hörlurarna.
- Ta bort bakplattan på båda öronkåporna. Dessa bakplåtar är magnetiska och därför kan du ta bort dem utan att använda mycket kraft.
- Byt de två bakplåtarna och sätt in dem igen.
- Nu, sätt in löstagbar mikrofon till den andra mikrofonporten.
- Koppla in hörlurar direkt till I/O-porten och kontrollera om mikrofonen fungerar.
Ställ in standardinspelningsenhet
När ditt system är anslutet till flera ljudingångsenheter använder operativsystemet den enda enhet som är standard. Om du har anslutit flera mikrofoner och inte kan spela in ljud med en av dem måste du ställa in en standardinspelningsenhet för att använda den mikrofon du vill ha.
- Tryck på Windows-tangenten + R, skriv control mmsys.cpl sounds och tryck på Enter för att öppna ljudinställningarna.
- Gå till Inspelning ögonhår. Här ser du alla enheter som är anslutna till systemet.
- Välj den mikrofon du vill använda och välj Sätta som normalt. Standardenheten kommer att ha en grön bock på sin ikon.
- Klicka på Verkställ och sedan på OK.
Ställ in mikrofonvolymen
Mikrofonens ljudnivå förstärker eller dämpar ljudet som tas emot av mikrofonen. Detta kan tyckas enkelt, mikrofonen kommer inte att spela in någonting om volymen är låg eller noll.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
- Skriv control sounds mmsys.cpl och tryck på Enter för att öppet ljud.
- Gå till Inspelning ögonhår.
- Dubbelklicka på standardmikrofonen. Standardmikrofonen kommer att ha en grön bock på ikonen.
- Gå till Nivåer flik och ställ in mikrofonvolymen på 100.
Uppdatera mikrofondrivrutinen
En enhetsdrivrutin ansvarar för smidig och sömlös kommunikation mellan enheten och operativsystemet. Att ha en korrupt eller inaktuell drivrutin kan orsaka en mängd olika fel. Och därför kanske dessa komponenter inte fungerar korrekt.
I det här fallet måste din dators mikrofondrivrutin också uppdateras så att operativsystemet kan komma åt och använda mikrofonen effektivt. För att göra detta rekommenderar vi att du uppdaterar nödvändiga drivrutiner.
- Tryck på Windows-tangenten + X och välj Enhetshanteraren.
- Bygga ut Ljudingångar och utgångar.
- Dubbelklicka Mikrofon.
- Gå till Förare fliken och välj Avaktivera Enhet.
- Nu, Tillåta enheten och välj Uppdatera drivrutinen alternativ.
- Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner.
- Starta om din dator när uppdateringsprocessen är klar.
Kontrollera om det finns hårdvaruproblem
Om ingen av lösningarna fungerar, är problemet du står inför förmodligen med din Astro A40-modell. Se till att hörlurarna inte har några fysiska skador. Om hörlurarna nyligen har skadats rekommenderar vi att du kontaktar tjänstemannen Astrogaming supportsida.
