I den här detaljerade guiden för e-postmarknadsföring får du lära dig bästa praxis för e-postmarknadsföring som kan bidra till att din kampanj blir framgångsrik.
E-postmarknadsföring är inget nytt koncept. Det har funnits i flera decennier. Även om detta är sant, har det utvecklats och förändrats avsevärt under de senaste åren.
Konsumenternas inkorgar är fyllda med meddelanden från marknadsförare och företag som tävlar om deras uppmärksamhet nuförtiden. Utöver det är moderna köpare mycket mer medvetna om mer traditionell e-postmarknadsföringstaktik, vilket innebär att de förväntar sig mer personalisering och värde än någonsin.
Om dina strategier för e-postmarknadsföring inte utvecklas för att möta moderna krav, finns det en god chans att dina öppna priser är något nedslående. Kombinera detta med höga avregistreringsfrekvenser och inga konverteringar, och du kanske undrar varför du fortfarande lägger ner tid och ansträngning på den här strategin.
Även om det kan vara frustrerande, kan du använda lösningar och tips för att förbättra din e-postmarknadsföring. Från användningen av en komplett e-postverifieringsguide För att helt se över din nuvarande strategi, här är några bra idéer för att få e-postmarknadsföring att fungera för dig.
Ändra ditt e-postformat
Det finns ingen e-postmarknadsföringsplan som passar alla. Beroende på vad du vill uppnå och vilka åtgärder du vill att läsarna ska vidta kan du använda flera typer av marknadsföringsmejl. Några av de vanligaste exemplen inkluderar:
Välkomst- eller introduktionsmail
Ett välkomstmail är den första kommunikationen som ditt företag eller varumärke har med en ny kund. Vanligtvis kommer det att vara en del av en större sekvens av e-postmeddelanden som används för att omborda någon. Målet här är att hjälpa potentiella kunder och kunder att lära känna ditt varumärke och lära sig hur de kan få ut så mycket som möjligt av de tjänster eller produkter du erbjuder.
Nyhetsbrev
Du kan se på ett nyhetsbrev som en sammanfattning av de viktigaste sakerna du vill att dina läsare ska veta. Du bör skapa en sammanfattningslista över dina bästa uppdateringar, videor och utvalt innehåll, som hjälper dina läsare att övervinna sina största smärtpunkter eller problem.
PR-kampanjer
Ett reklamkampanjmail är vanligtvis något exklusivt eller ett engångserbjudande som du presenterar för dina kunder. Det kan innehålla en tidsbegränsad rabatt eller något gratis som de kan göra anspråk på. Målet är att få dina kunder att agera snabbt eftersom erbjudandet eller rabatten endast är tillgänglig under en begränsad tid.
Aktiverade e-postmeddelanden
Med det här e-postmeddelandet har du något utlöst av din kunds handlingar eller beteende på din webbplats. Det kan innehålla en rad åtgärder som uppfyller fastställda kriterier, nedladdning eller ifyllande av ett formulär.
Ett utlöst e-postmeddelande skiljer sig något från ett transaktionsmeddelande. Medan båda är automatiserade, anses e-postmeddelanden som uppföljningsuppdateringar och kvitton vara transaktionsrelaterade och har ett fokus på kundtjänst, snarare än att vara ett marknadsföringsmeddelande.
Drip- eller näringskampanjer
En vårdande sekvens, eller droppkampanj, är en serie e-postmeddelanden som hjälper en kund att gå igenom sin köpprocess eller vidta en specifik åtgärd. Kampanjer innehåller ofta andra e-postmeddelanden, men de arbetar vanligtvis tillsammans för att uppnå ett enda mål.
Beroende på det avsedda resultatet kan varje typ av e-post hjälpa dig att förbättra din totala ROI (avkastning på investeringen). Detta är dock bara fallet om du följer bästa praxis för e-postmarknadsföring.
Om du inte gör det kan dina ansträngningar för e-postmarknadsföring bli en stor belastning på dina resurser och stänga av potentiella kunder och kunder. Det kan också vara en enkelbiljett för folk att avsluta prenumerationen om den inte används effektivt.
Bästa metoder för e-postmarknadsföring
Nu när du vet vilka typer av e-postmeddelanden du ska skicka är det dags att lära dig de bästa metoderna som kan hjälpa till att säkerställa framgången för din kampanj.
Undvik att köpa listor
Du bör aldrig köpa en e-postmarknadsföringslista. Även om detta kan vara frestande och verkar som en enkel vinst, är det ingen bra idé. Riskerna med att köpa en e-postmarknadsföringslista överväger avsevärt fördelarna.
Det finns en risk att bryta mot CANSPAM-lagen och GDPR, bland andra. Det kan också oåterkalleligt skada den övergripande leveransen av din e-post, eftersom människor som inte vet vem du är kommer att markera dina meddelanden som spam. Du kan till och med bli avstängd från e-postmarknadsföringsplattformen du använder.
Du kommer att få ut mycket mer av det om du anstränger dig för att få kvalitativa prenumeranter som vill lära dig om ditt företag och ditt varumärke, snarare än att tvinga på dem som inte är intresserade. Du kan också använda verktyg för e-postverifiering för att säkerställa att endast legitima e-postadresser används när människor registrerar sig.
Håll dina e-postlistor rena
Ingen vill fortsätta få e-postmeddelanden från ett företag som de inte har interagerat med på flera år. Även konsumenter som försöker avsluta prenumerationen på de flesta kan få dessa e-postmeddelanden, vilket innebär att de kommer att raderas så fort de anländer.
Om detta händer med din e-postlista betyder det att du inte håller den ren. Om trenden fortsätter kan det tyvärr få flera konsekvenser för ditt varumärke. Ett av de största problemen är att din leveransförmåga kan börja minska. Dessutom tar de flesta e-postmarknadsföringsplattformar betalt baserat på antalet kontakter du skickar till. Om du inte håller din databas ren, slösar du bort pengar.
Tänk på det så här: varje gång någon stavar fel i sin e-post eller slutar sitt jobb, betalar du för att skicka ett e-postmeddelande som inte ser någon interaktion. Lyckligtvis finns det flera verktyg du kan använda för att validera din e-postlista och hålla den ren. Du kan också göra en e-postsökning först för att hitta korrekta e-postadresser.
Testa olika ämnesrader
När din databas är ren spelar ämnesraden du använder en viktig roll för huruvida e-postmeddelandet öppnas och läses. Om e-postmeddelandet inte öppnas betyder det att det är slut när det gäller att få en läsare att vidta önskad åtgärd.
Du hittar flera tekniker för att förbättra öppningshastigheten för dina ämnesrader. En av de viktigaste är att hålla saker korta. Fram tills 77 % av mejlen öppnas. förekommer på mobila enheter. Om ämnesraden är för lång skärs den av och mottagaren kommer inte att se hela meddelandet.
Varje publik är unik. Du bör testa olika ämnesrader och längder för att ta reda på vad som fungerar bäst för ditt varumärke.
Använd en riktig person som avsändare
Precis som ämnesraden är viktig, så är avsändarens namn. Om någon får ett e-postmeddelande från en allmän avsändare, som “kontakt” eller “info”, ger det intrycket att avsändaren är en spammare.
Varje e-post som ditt företag skickar bör komma från en verklig person eller avdelning i företaget. De bör också vara relevanta, på något sätt, för ämnet för ditt e-postmeddelande.
Håll viktig information ovanför mitten
Om innehållet du placerar ovanför mitten av ditt e-postmeddelande inte är perfekt, finns det en god chans att mottagaren inte kommer att fortsätta läsa.
Termen “ovanför mitten” hänvisar till toppen av e-postmeddelandet. Den är vanligtvis cirka 350 px bred och 650 px hög. Det är utrymmet som är synligt på de flesta e-postplattformar utan att användaren behöver scrolla ner. Jobbet är att fånga läsarens uppmärksamhet i detta avsnitt.
Om du skickar ett reklammeddelande, inkludera en övertygande rubrik, en attraktiv bild och en kraftfull CTA (uppmaning) ovanför mitten.
Håll text skanningsbar och koncis
En stark ämnesrad är bara en startpunkt för att uppmuntra läsarna att öppna ett e-postmeddelande. Oavsett vad du skickar, om någon öppnar din e-post och ställs inför en vägg av text kommer de inte att läsa den.
Istället för att skriva mycket, håll texten kort och rakt på sak. Om du har mycket att säga, se till att dela upp större stycken i två eller tre meningar. Detta kommer att uppmuntra din publik att fortsätta läsa.
Ge inte löften du inte kommer att hålla
Detta bör förstås som en allmän regel, men det är viktigt att upprepa det här. Skapa aldrig ett e-postmeddelande genom att ge löften som du inte kan hålla.
E-postmarknadsföring låter dig kontakta potentiella kunder och kunder direkt. Det är din chans att börja bygga en positiv relation med din kundbas. Om du får marknadsföringsmejl med falska löften eller utsmyckningar gör du ingen tjänst.
Försök att fokusera ditt innehåll på vad du verkligen kan erbjuda kunder som ingen annan kan. Detta kommer att uppmuntra kunderna att lära sig mer om vad du erbjuder. Om du ger ett löfte och en kund upptäcker att du inte kan eller vill hålla det, kommer de sannolikt att lämna och aldrig återvända. Ännu värre, de kan hamna i konkurrens.
Få rätt e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring behöver inte vara svårt, men det tar tid och ansträngning. Använd tipsen och informationen här för att ge dig själv bästa möjliga chans att skicka effektiva och framgångsrika e-postmeddelanden.
Kom ihåg att bara för att e-postmarknadsföring är ett av de mest prisvärda alternativen du har, betyder det inte att det inte kräver noggrann planering och övervägande. Du bör också lära dig vad du ska göra och vad du ska undvika för att säkerställa att de bästa resultaten uppnås. Att vara informerad är det bästa sättet att säkerställa att du får önskat resultat med dina e-postmarknadsföringskampanjer.
