Content marketing sätter dig på kartan så att potentiella kunder vet vem du är. Det fungerar som en kombination av resurser som hjälper dig att bygga upp en förtroenderelation med din publik under hela deras köpprocess, från medvetenhet till beslut.
I takt med att innehållsmarknadsföring har vuxit under åren har den införlivat många olika typer av innehåll på alla plattformar. Detta innebär att varumärken behöver en mångsidig strategi för att införliva allt från SEO (sökmotoroptimering) till hantering av sociala medier.
I den här omfattande artikeln får du lära dig hur du skapar en innehållsmarknadsföringsstrategi och var den passar in i varje steg i marknadsföringstratten. Du hittar också exempel på varumärken som skapar dynamiskt innehåll för att utföra innovativa innehållsstrategier.
Vad är content marketing?
Innehållsmarknadsföring är processen att skapa och distribuera värdefullt innehåll för att attrahera nya leads och omvandla dem till kunder.
Innehåll hjälper dig att svara på relevanta frågor från dina kunder eller prata om ämnen av intresse med hjälp av sociala medier, bloggar, videor eller e-postmeddelanden. Detta bygger förtroende och inspirerar dina kunder att söka råd från dig.
När du distribuerar detta kurerade innehåll till dina kunder vet de exakt vad de kan förvänta sig av dig. Och under inköpsfasen kommer de att lyfta fram ditt varumärke framför dina konkurrenters.
Generellt sett är innehållsmarknadsföring en långsiktig strategi som hjälper dig att bli mer konkurrenskraftig. Några av dess viktigaste affärsfördelar är:
- Öka din synlighet online när du publicerar relevant innehåll ofta
- Öka lojaliteten genom att bli en pålitlig informationskälla
- Generera fler potentiella kunder när du riktar dig mot specifika kundstadier
- Du bygger relationer med kunder när din produkt eller tjänst löser deras problem.
- Öka medvetenheten om ditt varumärkes uppdrag och värderingar.
Vilka är involverade i content marketing och vad gör de?
Innehållsmarknadsföring är en process som involverar flera steg, från idéskapande och skapande av innehåll till optimering och distribution. Det är därför du behöver ett välstrukturerat content marketing-team som kan anpassa sig till nya format och din publiks preferenser.
Det finns många olika sätt att bemanna ett innehållsteam, men dessa är de vanligaste rollerna och ansvarsområdena kopplade till var och en.
Innehållsstrateg
En innehållsstrateg hanterar ett företags strategi för innehållsmarknadsföring och säkerställer att varje del av innehållet stöder ett övergripande mål. De planerar, designar, skapar, redigerar och publicerar också innehåll som passar deras publiks behov.
Proffs i denna roll hanterar alla delar av en innehållsmarknadsföringsstrategi och får stöd av ett team av innehållsskapare och experter. Det här är några av de ansvarsområden som faller inom rollen som innehållsstrateg:
- Undersöker och analyserar kundtrender för att få fördjupad kunskap om branschämnen.
- Utveckla innehållsstrategier som flyttar kvalificerade leads genom marknadsföringstratten.
- Samarbeta med innehållsteamet för att implementera strategin för innehållsmarknadsföring.
- Mät och rapportera resultatet av din innehållsmarknadsföringsstrategi med analysverktyg.
SEO-strateg
SEO-strategen identifierar möjligheter att optimera innehåll för sökmotorer. Ditt mål är att generera mer organisk trafik till din webbplats. Det är därför de är ansvariga för att implementera SEO-faktorn i din innehållsmarknadsföringsstrategi.
Det här är några av ansvarsområdena för en SEO-strateg:
- Genomför konkurrenskraftig sökordsundersökning för att identifiera relevanta sökningar som är inriktade på alla stadier av marknadsföringstratten.
- Skapa innehållssammanfattningar som vägleder skribenter genom de organiska kraven för ett innehåll.
- Följ tekniska bästa metoder för SEO på och utanför sidan för webbsidor.
- Övervaka mätvärden som sammanfattar ditt organiska sökresultat för att informera om optimeringsmöjligheter.
Innehållsskapare
Innehållsskapare genererar innehållet som driver din innehållsmarknadsföringsstrategi. De följer dina instruktioner för att skapa innehåll av hög kvalitet som uppfyller dina behov.
Vissa roller och ansvarsområden för innehållsskapare inkluderar:
- Författare: Skapa långt och kort innehåll med korrekt stavning och grammatik och följ bästa metoder för SEO på sidan. De utvecklar skrivet innehåll som kombinerar berättande och varumärkesriktlinjer för att utbilda, övertyga eller engagera sin publik. Vissa typer av innehåll de skriver är annonstext, webbplatskopia, e-böcker eller whitepapers.
- Grafiska formgivare: Skapa slående bilder som fångar din publiks intresse. De skapar en mängd olika innehåll (ramar, logotyper, grafik, etc.) som överensstämmer med ditt varumärkes visuella identitet för att syntetisera innehåll till ett delbart format som går utöver text.
- Videoredigerare: Redigera råvideoinnehåll genom att beskära bilder och förbättra ljudet. De använder storyboards och manus för att skapa videor för sociala och andra plattformar.
Redaktörer
Redaktörer granskar varje innehåll som produceras av innehållsmarknadsföringsteamet för att säkerställa att det är felfritt och uppfyller en hög kvalitetsstandard. De säkerställer också att innehållet överensstämmer med varumärkets riktlinjer för att skapa en konsekvent varumärkesidentitet och upplevelse. De är ofta nyckeln till att skala innehållsproduktion genom frilansare, eftersom de kan upprätthålla kvaliteten samtidigt som de ökar kvantiteten.
Det här är några av en redaktörs ansvarsområden:
- Kontrollera ordval, stil, ton och varumärkesröst i varje innehåll.
- Hantera den redaktionella kalendern så att schemalagt innehåll publiceras i tid.
- Samarbeta med innehållsskapare för att leverera innehåll av hög kvalitet.
- Redigera/skriv nytt och befintligt innehåll.
administratör för sociala medier
En social media manager marknadsför dina innehållsmarknadsföringstillgångar på sociala mediekanaler för att bygga en publik och driva tillbaka dem till din webbplats. De har omfattande kunskap om marknadsföringsstrategier för sociala medier för att förbättra chanserna för din publik att engagera sig i ditt varumärke.
Nedan följer några ansvarsområden som faller inom rollen som chef för sociala medier:
- Övervaka och rapportera resultatet av dina marknadsföringsinsatser på sociala medier.
- Utöka ditt varumärkes sociala medier genom att aktivt publicera och engagera din publik.
- Återanvänd innehåll för sociala medieplattformar där ditt varumärke finns.
- Studera publiktrender och beteende för att driva nya innehållsstrategier på sociala medier.
Utveckla en framgångsrik strategi för innehållsmarknadsföring
Det är viktigt att tänka på att innan du utformar en strategi måste du ta fram en plan för innehållsmarknadsföring. Detta hjälper dig att definiera vad framgång betyder så att du kan uppnå specifika mål.
Nedan följer några principer att följa när du skapar en innehållsmarknadsföringsstrategi:
- Definiera ditt varumärkeserbjudande och positionering: Förstå vad som skiljer dig från dina konkurrenter så att du kan strukturera och definiera dina varumärkesbudskap. Detta hjälper dig att tydligt kommunicera ditt värdeerbjudande, vilket är nödvändigt för att ditt varumärke ska sticka ut.
- Identifiera din målgrupp: Efter att ha format din varumärkespersonlighet är det viktigt att veta vem du ska kommunicera med. Genom att känna till din publik kan du skapa innehåll som är anpassat efter deras behov och intressen.
- Undersök dina konkurrenter: När du publicerar ditt innehåll är det inte bara du och din publik. Du har konkurrens. Att undersöka dem hjälper dig att identifiera de strategier eller innehåll de använder, så att du kan hitta något bättre.
- Mät dina resultat och förfina din strategi: Din innehållsmarknadsföringsstrategi kommer inte alltid att vara densamma. Det kommer att utvecklas. Det är därför du måste mäta dina resultat, identifiera vad som fungerar och vad som inte fungerar för att förfina din strategi vid behov.
- Skapa värdefullt och relevant innehåll: I slutändan är det en viktig del av en innehållsmarknadsföringsstrategi att erbjuda innehåll som hjälper eller utbildar din publik om ämnen som är relevanta för dem. Så se till att ditt innehåll ger resonans.
Bortsett från dessa principer finns här kanaler och format som ofta stödjer din strategi för innehållsmarknadsföring:
- Sociala medier profiler: Din profil på sociala medier visar upp ditt varumärke så att du kan nå en bredare publik. Till en början var sociala medier en plats att koppla ihop genom att starta konversationer, men det har vuxit till att bli så mycket mer. Nu fungerar sociala medieplattformar som distributionskanaler för innehåll, idéer och rörelser eller till och med som ett sätt för småföretag att marknadsföra sina produkter till större organisationer.
- Blogg: En blogg ger information till din publik och bygger en starkare relation mellan dem och ditt varumärke. Att blogga är ett bra sätt att öka din varumärkesmedvetenhet och återanvända innehåll för användning på dina sociala medier. Det hjälper också företag att förbli relevanta för branschämnen som intresserar deras publik.
- E-post: Detta är en direkt kommunikationslinje mellan dig och din publik för att dela värdefullt, personligt innehåll. Dina prenumeranter kan få nyheter eller kampanjer från dig på bara några sekunder, vilket gör det till en snabb och prisvärd kommunikationsform. Dessutom kan e-postmeddelanden automatiseras och schemaläggas för att skickas vid optimala tider över olika tidszoner.
- Videoklipp: Videorna berättar för tittaren en historia som vanligtvis är pedagogisk, underhållande och lättsmält. Det är därför det hjälper företag att nå sin publik över plattformar och samtidigt bjuda in dem att delta. Video har också blivit ett tillgängligt format tack vare videodelningsplattformar och mobila enheter.
- Betald reklam: Detta är det snabbaste sättet att introducera potentiella kunder till ditt varumärke och de tjänster du erbjuder. Betald reklam gör att varumärken kan rikta sig till mycket specifika målgrupper. När du använder sponsrade inlägg på sociala medieplattformar kan du välja ålder, kön, plats eller intressen för din publik för att säkerställa att ditt innehåll når potentiella kunder.
Var passar content marketing in i marknadsföringsprocessen?
Innehållsmarknadsföring kan passa in i alla delar av marknadsföringstratten. När du närmar dig innehållsmarknadsföring som en strategi bör du titta på var varje typ av innehåll passar.
Det här avsnittet kommer att täcka vilken typ av innehåll som passar in i stadierna medvetenhet, övervägande, konvertering/beslut, lojalitet och marknadsföring.
Medvetenhetsstadiet
I medvetenhetsstadiet har din publik ett behov, men de kanske inte vet att det finns en lösning för det. Det är därför du i detta skede tar upp deras smärtpunkter, utmaningar och frågor.
Den bästa typen av innehåll du kan tillhandahålla i medvetenhetsstadiet är informativt och lärorikt, inklusive:
- Praktiska guider
- “Vad är” blogginlägg
- Webinarier för att svara på vanliga frågor
- Branschrapporter
- Informativ infografik
- Pedagogiska videor
- Användargenererat innehåll (UGC)
Till exempel, för betald programvara, kan detta innehåll se ut som en artikel som förklarar hur du gör dina skatter eller en kort video med skattetricks att lägga upp på sociala medier. I detta skede är innehållet informativt och lärorikt för att locka en bredare publik och bygga nya kontakter.
Betraktelsestadiet
I övervägandestadiet är din publik medveten om behovet och överväger olika lösningar. De vill se till att du får en produkt av hög kvalitet till ett bra pris tillsammans med utmärkt kundservice. Det är därför du måste förtjäna deras förtroende.
Den bästa typen av innehåll du kan tillhandahålla i övervägandestadiet är detaljerad information om hur dina produktegenskaper kan lösa dina kunders behov. Den här typen av innehåll kan se ut så här:
- Tekniska dokument om problem/lösningar
- Webinarier för att visa upp din produkt
Genom att använda betalningsprogram som ett exempel igen, kan du vara värd för ett webbseminarium om hur du använder din betalningsprogramvara för att säkerställa säkra betalningar för kunder. Dessutom kan du spela in webbinariet och lägga upp viktiga ögonblick på dina sociala nätverk med en sammanfattning av nyckelpunkterna och en länk till inspelningen på din webbplats för ökad synlighet.
Konverterings-/beslutsstadiet
I konverterings-/beslutsstadiet är dina potentiella kunder på väg att välja en produkt eller tjänst. I detta skede måste du se till att du övertygar dem om att du är det bästa alternativet.
Den bästa typen av innehåll du kan tillhandahålla för konverterings-/beslutsstadiet är socialt bevis. Den här typen av innehåll ser ut så här:
- Rekommendationer från nöjda kunder
- Fallstudier
Som ett exempel kan det vara ett vittnesbörd om din betalningsprogramvara från ett välrenommerat företag för att bygga mer förtroende.
Lojalitetsstadiet
När du väl har gjort försäljningen måste du fortsätta att vårda dina kunder för att skapa en starkare relation. Om du överger dina nya kunder är chansen stor att de vänder sig till dina konkurrenter.
Den bästa typen av innehåll du kan tillhandahålla för lojalitetsstadiet är instruktionsguider eller videor så att de kan få ut det mesta av din produkt. Den här typen av innehåll inkluderar:
- Video tutorials
- Köparguide
- Instruktionsblogginlägg som introducerar din produkt
- Interaktivt innehåll på sociala nätverk (som frågesporter, videor eller GIF)
Om du går tillbaka till exemplet med betalningsprogramvara, kan du skapa en artikel om hur du ställer in automatiska betalningar med din programvara.
Marknadsföringsstadiet
I marknadsföringsstadiet vill du att dina lojala kunder ska bli förespråkare för ditt varumärke. En fantastisk varumärkesupplevelse kan inspirera dem att rekommendera dig till sina vänner. Och enligt The Zoho Social Index™ gillar 39 % av konsumenterna att se kundrekommendationer eftersom de anser dem vara pålitliga.
Den bästa typen av innehåll för marknadsföringsstadiet håller dina kunder intresserade, men belönar dem också för att de sprider budskapet om din produkt. Den här typen av innehåll ser ut så här:
- Exklusivt innehåll (som t.ex. guider)
- Specialerbjudanden
- Tävlingar och giveaways
- Remissprogram
I exemplet med betald programvara kan du uppmuntra dina kunder att rekommendera din programvara till sina vänner genom att erbjuda en gratis månad för varje vän som börjar använda din programvara.
3 exempel på innehållsmarknadsföring för att inspirera dig
Kom ihåg att innehållsmarknadsföring är en kombination av rätt innehåll, rätt distribution och rätt strategi. Låt oss ta en titt på hur tre varumärken använder innehållsmarknadsföring för att nå alla dessa varumärken.
Selena Gomez sällsynta skönhet
Sällsynt skönhet är ett sminkmärke som vill att du ska må bra av att bära smink utan att dölja det som gör dig unik. Detta varumärke utnyttjar e-post och sociala medier för att öka räckvidden och bygga upp förtroende bland sin publik med följande strategier:
- Rare Beauty använder TikTok för att dela skönhetstips med sina produkter. Detta hjälper dem att nå en bredare publik genom att presentera sitt varumärke genom populära ämnen och intressen.
- När besökarna landar på din webbplats kan de registrera sig för din e-postlista och skicka textmeddelanden med löfte om rabatt. Prenumeranter får kampanjer och kundvagnspåminnelser som övertygar dem att köpa. Den här taktiken hjälper Rare Beauty att uppnå mer försäljning samtidigt som den förblir relevant för sin publik.
- Rare Beauty samlar in användargenererat innehåll (UGC) för att marknadsföra sina produkter och bygga förtroende hos sin publik. De bjuder in allmänheten att lägga upp foton på Instagram av Rare Beauty-smink med hashtaggen #RareRoutine för en chans att synas på deras kanal. Detta genererar massor av sociala bevis, som de använder och textar med de specifika sminkprodukter som används.
Growth Hackers
Growth Hackers är ett mjukvaruutvecklingsföretag som erbjuder tillväxthanteringsprogramvara för att samla in och analysera data för att skala din experimentprocess. De använder B2B-innehållsmarknadsföring för att nå en mer professionell publik med LinkedIn, e-post och webbseminarier, samtidigt som de bygger en gemenskap av experter. Så här använder de innehåll för att köra detta:
- Growth Hackers marknadsför evenemang, webbseminarier och workshops på sin LinkedIn-profil för att möta sin publik där de är samtidigt som de utbildar dem om att experimentera med tillväxt. Detta ökar din räckvidd och lockar nya medlemmar till din Growth Hackers-gemenskap.
- När potentiella kunder ansluter sig till din community får de veckovisa nyhetsbrev med det bästa innehållet från Growth Hackers-communityt. Dessutom kan de delta i diskussioner om branschämnen och hålla sig uppdaterade med evenemang där de visar hur deras produkter och tankeledarskap stödjer kundernas behov. Detta hjälper Growth Hackers att bygga förtroendefulla relationer med sina kunder eftersom de är en del av en gemenskap. Det är också ett sätt att följa kunderna till beslutsstadiet och göra dem till lojala kunder eller varumärkesförespråkare.
skönhetsfunktion
skönhetsfunktion är ett hårvårdsmärke som erbjuder personliga hårformler baserade på din hårtyp och mål. Detta varumärke använder sociala medier och interaktivt innehåll för att nå sin publik samtidigt som de anpassar deras upplevelse. Så här gör de:
- Function of Beauty använder Instagram och TikTok för att dela hårtips, nyheter och användningsfall för sina produkter. Detta ökar deras räckvidd och positionerar dem som en auktoritet inom hårrådgivning. Dessutom gör de köparens resa så enkel som möjligt genom att inkludera “shopbart” innehåll på sitt Instagram-konto. Detta ökar chanserna för kunder att gå från inspirerade till köpare på kortare tid.
Nämn en bättre duo, vi väntar. 👯 @_yaliah kombinerar Custom #BeautyFunction Super Shape Curl Cream och Moisturizing Hair Styling Gel för att låsa in dina vackra holländska flätor! Extrapoäng för vår Anti-Frizz #Hårmål Läggs till för att ge extra återfuktning och slät hårstruktur, samtidigt som det skyddar hårstrån från frizz, statisk elektricitet och brott. Vill du prova hennes look? Gå till @target för att köpa och anpassa dina egna stylingprodukter. ✨Länk i bio.
♬ originalljud – skönhetsfunktion
- De går ett steg längre genom att erbjuda en frågesport för att hitta den perfekta formulan för din hårtyp och dina mål. Frågesporten ger en personlig upplevelse och gör kunderna mer villiga att köpa en formel speciellt utformad för dem.
Förstärk räckvidden för ditt innehåll med en strategi för sociala medier
Nu när du förstår hur innehållsmarknadsföring passar in i dagens marknadsföringslandskap, är nästa steg att genomföra en effektiv innehållsmarknadsföringsstrategi.
Innehållsmarknadsföring påverkar nästan alla aspekter av din marknadsföringsstrategi, inklusive dina sociala medier. Utan engagerande innehåll att återanvända och distribuera på dina sociala kanaler kommer din publik sannolikt inte att märka eller engagera dig.
Du behöver en gedigen innehållsmotor som producerar innehåll för sociala medier med mera. Men hur håller man sig fräsch? Använd vår kostnadsfria checklista för att identifiera var ditt innehåll har fastnat och förstärka din strategi.
