Hur kommer landskapet på sociala medier att förändras under 2019? Dessa är de viktigaste trenderna du bör överväga för en framgångsrik marknadsföringsstrategi.
Marknadsföring på sociala medier måste ofta anpassa sig till förändrade trender. Den snabba takten i vilken sociala medieplattformar utvecklas kräver att marknadsförare är uppmärksamma om de vill behålla framgångsrik taktik.
2018 har varit ett hektiskt år för alla sociala medieplattformar. Det fanns många positiva och negativa historier om användningen och nu är det dags att se över våra sociala marknadsföringsstrategier.
Här är en närmare titt på årets viktigaste trender och hur de kommer att påverka 2019 för att hjälpa dig fortsätta med de nödvändiga förändringarna av din taktik.
Meddelanden kommer att växa ännu mer
Meddelandeappar har redan gått om användningen av appar för sociala medier och verkar vara en trend som kommer att dominera 2019. Människor går bortom offentliga inlägg på sociala medier till privata meddelanden, antingen för att kommunicera med dina vänner eller till och med för att hålla kontakten med dem . favoritmärken.
Det som gör meddelanden intressant är att varumärken kan hitta det eftertraktade engagemanget de söker genom att förstå hur människor använder meddelandeappar.
Sedan 2017 har marknadsförare trott att meddelanden är den första trenden som kommer att påverka deras sociala strategier.
WhatsApp, Messenger, Viber, WeChat har en stor andel av meddelandemarknaden och har redan introducerat ytterligare funktioner för att gå utöver meddelanden, från berättelser och nyhetsuppdateringar till automatiserade bots för kundtjänst och e-handelsfunktioner.
Källa: Statista
Det finns en helt ny värld att testa som varumärke och vi ser redan stora varumärken och förlag som drar fördel av meddelandetrenden.
Jag frågade Debbi Dougherty, direktör för B2B Marketing and Communications på Rakuten Viber, om hur varumärken kan använda meddelandeappar som en växande trend och detta är vad hon hade att säga:
“Under 2019 kommer media att fortsätta leta efter sätt att hitta sin plats bland de yngre generationerna. Att utnyttja dessa målgrupper kommer att vara omöjligt utan närvaron av en centraliserad plats där användarna bekvämt kan interagera med innehåll. Meddelandeappar erbjuder den mest idealiska plattformen för att uppnå detta, och ger användarvänliga och personliga upplevelser som inte är möjliga via traditionella kanaler. Särskilt för tidningar är deras förmåga att gå över till sociala plattformar som meddelandeappar avgörande för läsarnas framtid. Det hjälper dem inte bara att utöka sin räckvidd globalt, utan det ger dem tillgång till en helt ny demografisk användare.
Sanningen är att den tid människor spenderar på meddelandeappar har växt exponentiellt och är mycket högre jämfört med någon annan plattform, inklusive sociala medier. Varumärken måste inse detta och anpassa sig därefter.“
Dataintrång gör förtroende viktigare än någonsin
Anledningen till att meddelandeappar blev ännu mer populära är den växande bristen på förtroende för sociala medier.
Det har varit ett turbulent år för Facebook, till exempel, vilket har gjort många användare obekväma med att dela sin data.
Integritetsproblemen ökar och det får alla sociala medieplattformar att inse att förtroende är avgörande. Facebook lär sig läxan den hårda vägen att man måste vara mer medveten om sin användning av data.
Som varumärke framhäver den växande diskussionen kring sociala data och integritetsproblem vikten av att bygga förtroende hos din publik.
Det är bra för ett varumärke att vara transparent med sin publik, oavsett om det är att erkänna sina misstag eller till och med uppdatera sin publik om en nyligen genomförd förändring. Dessa faktorer kan hjälpa dina kunder att lita på dig och till och med vara mer öppna för att höra mer från dem i framtida kampanjer.
Minska fokus på specifika kanaler
Marknadsföring på sociala medier blir mer konkurrenskraftig och de mest framgångsrika proffsen inser att de måste fokusera på de bästa kanalerna för sin verksamhet.
De dagar då du var tvungen att gå med på Facebook är förbi helt enkelt för att “alla var där”. Nuförtiden är det viktigare att leta efter nischade målgrupper som är relevanta för ditt företag. Det finns ingen anledning att förmedla samma budskap till alla plattformar om du inte ser ett framgångsrikt resultat.
Var inte rädd för att begränsa ditt arbete till två kanaler, till exempel om du märker att dessa två kanaler ger dig den bästa ROI.
Vi kan alla börja det nya året med att göra det bästa av vår tid och spendera den på de kanaler som bara förtjänar vår uppmärksamhet.
Ju fler distraktioner vi har, desto större är chansen att tappa fokus. Börja med att analysera var din publik finns och vilka kanaler som fungerar bäst för dina affärsmål.
Se över din nuvarande prestation och sätt upp mål för att förbättra den i rätt riktning du vill röra dig.
Annonsutgifterna ökar, men du måste överväga annonsmättnaden.
Annonsering på sociala nätverk har ökat de senaste åren. Vi kan nu skapa sociala annonser i flera kanaler och det är upp till oss att bestämma vilka mål och vilken typ av annonser vi vill använda.
Det har blivit en växande framgång för många varumärken som använder betalda sociala medier i marknadsföringsmixen. Det är inte konstigt att det finns växande annonsutgifter bland marknadsförare.
Till exempel har Instagrams nivå av engagemang fängslat fler marknadsförare att öka sina annonskostnader på kanalen, både i flödet och Stories.
Eftersom Facebook blev mer mättad med befintlig konkurrens började Instagram framstå som ett bra alternativ för att marknadsföra ditt varumärke.
En växande annonsutgift indikerar ett växande intresse för en plattform, men det kan också indikera början på en ökande kostnad för att marknadsföra ditt företag.
Instagramberättelser och flöden verkar generera en bra ROI för många varumärken, men vad händer om fler marknadsförare skapar annonser för den specifika plattformen?
2019 kommer sannolikt att se en ännu större ökning av utgifterna för sociala annonser från marknadsförare, med Instagram som växer i popularitet.
Det är dock bra att notera att det inte är en bra idé att förlita sig för mycket på en plattform, vare sig det gäller organisk eller betald tillväxt.
Det finns bara ett fast utrymme för annonser på varje plattform, så konkurrens kan öka kostnaderna.
Videor, poddar och livesändningar
Blogginlägg kan fortfarande vara effektiva under 2019. Långformade inlägg kan fortfarande engagera läsarna, så länge de är engagerande och korrekt formaterade för att underlätta läsupplevelser på olika enheter.
Innehållskonsumtionen går dock långt utöver skriven text, och videor och poddar är mycket framgångsrika.
Från uppkomsten av YouTube till introduktionen av IGTV har sociala medieplattformar alltid varit intresserade av att lyfta fram videoinnehåll.
Facebook har till och med justerat sin algoritm för att säkerställa att videoinlägg visas oftare i våra flöden.
Videomarknadsföring är allt mer attraktivt för både varumärken och användare som lägger märke till innehållet som sticker ut.
Det är bara en tidsfråga innan videor tar över hela sociala medievärlden. 2019 kommer att bli året då fler varumärken experimenterar med olika typer av video över olika kanaler:
- Korta videor med undertexter är verkligen attraktiva för mobilanvändare och är också tillgängliga för alla. De kan hittas på vilken social mediaplattform som helst där Facebook gynnar dem i sin algoritm. De kan göra riktigt effektiva annonser och har redan använts ganska mycket från annonser.
- Vertikala videor på Snapchat och Instagram Stories växer mycket snabbt i popularitet och vi ser redan många annonser i vertikalt format. Det är ett format som kommer att växa ytterligare som en trend på grund av den förbättrade tittarupplevelsen på mobila enheters skärmar.
- Långa videor med kraftfull berättande kan fortfarande hålla publiken engagerad. Oavsett om det är YouTube, Facebook eller till och med IGTV, finns det ett växande behov av videoberättelser som kan vara tillräckligt intressanta för att övertyga tittarna att titta i mer än några sekunder.
- Livestreaming är också en annan stor trend som nu finns på många olika plattformar. Användare blir programföretag och varumärken blir redaktörer för att komma närmare sin publik. Det finns många möjligheter att dra nytta av en livestreamingstrategi.
Förutom videor har poddsändningar också fått ökad framgång. Ljudinnehåll återtar radions dagar som ett utmärkt sätt att komma ikapp med dina favorithistorier och varumärken när du är på språng.
Fler marknadsförare experimenterar med podcaster, oavsett om de vill bygga sitt eget personliga varumärke eller för att marknadsföra sin verksamhet. Det som gör poddar speciella är det faktum att de fortfarande fokuserar på innehåll snarare än marknadsföring. Människor prenumererar på en podcast för att de är intresserade av innehållet, oavsett om det är från ett varumärke eller någon annan.
AR kommer att bli mer mainstream
Sociala medier och AR gör en bra kombination de senaste åren och det är bara en tidsfråga innan vi ser ännu mer användning tillämpas på andra kanaler.
Vi har redan sett hur varumärken engagerar AR för att underlätta kundupplevelsen. Augmented reality kan göra ditt varumärkesbudskap engagerande, roligt och möjligen mer praktiskt. Att ha möjlighet att prova till exempel ett par glasögon innan du köper dem kan generera mer försäljning.
Facebook satsar hårt på AR i ett försök att dominera fältet, vilket betyder att de förstår potentialen som denna investering kan ge.
De har redan meddelat införandet av AR-annonser för att göra social handel mer attraktiv. Dessutom finns AR-kameraeffekter också tillgängliga i Messenger för att säkerställa att meddelanden och kundupplevelsen fortsätter att förbättras.
Målet är att behålla användarna på plattformen, samtidigt som varumärken kan dra nytta av trenden genom att se ökad kundnöjdhet.
Vad betyder alla dessa trender?
Marknadsföring i sociala medier går mot ett skede som fokuserar mer på ROI, nya teknologier och en förtroenderelation mellan varumärket och kunderna.
Det enda sättet att överleva mitt bland dataintrång, framväxande teknologier och nya plattformar är att se till att:
- Förstå din publik
- Se över din marknadsföringsstrategi för sociala medier
- Tilldela tid och budget till nya verktyg och teknologier.
- Håll fokus på det som fungerar
- Gör allt du kan för att skapa förtroende hos dina användare i varje kampanj
