Netflix är den bästa TV-streamingtjänsten som finns, men den är inte felfri. Du kanske till och med undviker att prenumerera på Netflix på grund av dessa små irritationsmoment. Det finns dock korrigeringar tillgängliga för alla problem du kan ha med Netflix.
Klagomål om Netflix inkluderar innehåll som fortsätter att stanna under uppspelning eller som plötsligt försvinner, dåliga rekommendationer för vad du ska titta på härnäst, trailers som spelas upp automatiskt som standard och mer.
Så i den här artikeln förklarar vi hur man löser några av de mest irriterande Netflix-problemen…
1. Hur tar jag bort “Fortsätt titta” på Netflix?
Om du tittar på något under en kort tid och inte når krediterna, kommer det att dyka upp i din “Fortsätt titta”-lista. För att bli av med det, gå till sidan Visningsaktivitet (Konto > Utöka profil > Visa aktivitet).
Den här sidan visar allt du har sett, listat från senaste till äldst. Klicka på Ingen symbol (“dölj från visningshistorik”) bredvid en titel för att ta bort den.
För TV-program, klicka på Ingen symbol bredvid ett avsnitt kommer det enstaka avsnittet att tas bort. En prompt kommer att visas som säger Göm serier?, som du kan klicka på om du vill ta bort varje avsnitt av den serien från listan över sena nyligen.
2. Hur får jag bättre Netflix-förslag?
Det är svårt att ta ordentlig kontroll över dina rekommendationer, men det finns sätt att påverka det. Rekommendationerna bestäms av dina betyg, betyg från andra medlemmar med liknande smak som dig och vad du har sett.
Netflix brukade ha ett mer förfinat femstjärnigt betygssystem, men allt du kan göra nu är att ange om du gjorde eller inte gillade något. Du kan dock göra detta på vilken Netflix-titel som helst, oavsett om du har sett den eller inte.
För att göra detta, håll muspekaren över titeln och klicka på Tummen upp eller Tummen ner ikon. Detta kommer att låta Netflix veta din åsikt och den kommer att matas in i din rekommendationsalgoritm.
För att se en fullständig lista över titlar du har betygsatt, gå till sidan Visningsaktivitetsklassificering (Konto > Utöka profil > Visningsaktivitet > Betyg). Här kan du justera eller ta bort eventuella betyg som du redan har gett till filmer eller tv-program.
3. Hur återställer jag mitt Netflix-konto?
Om du vill bli av med allt du har sett hittills och återställa din Netflix till standardinställningarna måste du ta bort din Netflix-profil. Gå till sidan Hantera profiler (Profilikon > Hantera profiler), klicka på profilen du vill återställa och klicka Ta bort profil för att bekräfta det.
Detta kommer att ta bort hela din Netflix-profils historik, inklusive dina sparade Min lista, din lista över nyligen tittade och dina betyg. Du kan sedan skapa en ny profil och börja om från början.
4. Hur ser jag Netflix i 1080p HD eller UHD?
Netflix erbjuder olika streamingkvalitet beroende på vilken prisplan du betalar för:
Grundplan: Standard Definition (SD) Standardplan: High Definition (HD) Premiumplan: High Definition (HD) och Ultra-High Definition (UHD) när tillgängliga
På enheter som TV-apparater kommer Netflix att streama med högsta kvalitet som din prisplan stöder. Du kan dock behöva gå till sidan med Netflix uppspelningsinställningar (Konto > Utöka profil > Uppspelningsinställningar) och ställ in Dataanvändning per skärm till Hög om du inte vill att uppspelningskvaliteten ska sjunka.
För att få den högsta möjliga Netflix-strömmen på en dator, hämta Netflix-appen från Microsoft Store. Om du vill streama i UHD kan du bara göra det om din dator är kraftfull nog att stödja det. Du kan också behöva ladda ner HEVC Video Extensions.
5. Varför försvinner filmer och program från Netflix?
Netflix lägger regelbundet till och tar bort olika filmer och TV-program. Det beror på att Netflix förvärvar rättigheterna för dessa titlar under en begränsad tid. När den tiden är ute måste Netflix bestämma sig för att förnya rättigheterna eller att ge upp dem. I vissa fall avstår Netflix från dessa rättigheter, så filmen eller programmet tas bort från sortimentet.
Det finns flera sätt att ta reda på vilka filmer och tv-program som lämnar Netflix under de kommande 30 dagarna.
Klicka först Mer information på vilken titel som helst; om det går snart kommer du att se datumet listat som Sista dagen att se på Netflix under körtiden.
Ett alternativt sätt att ta reda på vad som löper ut är genom en tredje parts webbplats, som bloggen What’s Expiring On Netflix. Detta beskriver titlarna som kommer att tas bort från tjänsten under nästa månad.
Det är inte bara Netflix som gör detta. Alla streamingtjänster tar bort innehåll över tid.
6. Hur delar jag Netflix-rekommendationer?
Det är enkelt att skicka någon direkt till det du vill att de ska se på Netflix. Du kan kopiera URL:en från adressfältet och ge dem den. Även om de inte är i samma Netflix-region som du, om det innehållet är tillgängligt för dem kommer länken att fungera. Även om innehållet inte är tillgängligt finns det sätt att se allt på Netflix oavsett var du bor.
Alternativt, i Netflix-appen kan du trycka på Dela ikon när man tittar på en titel. Detta öppnar sedan en lista med appar som du kan dela länken till, som WhatsApp eller Twitter.
7. Varför fortsätter Netflix att stanna eller pausa?
Den mest troliga anledningen till att Netflix stoppar eller pausar är på grund av din internetanslutning. Det bästa sättet att kontrollera hastigheten på din anslutning är att använda Fast.com, som är Netflix eget hastighetstest. Den finns även som app för iOS och Android.
Fast kommer att berätta för dig de högsta hastigheterna du kan strömma Netflix-videor med. Detta kan skilja sig från den annonserade hastigheten på din internetanslutning. Om Fast visar lägre hastigheter än du förväntade dig måste du prata med din internetleverantör, vilket kan strypa din åtkomst till Netflix.
Om hastigheterna verkar bra kan Netflix ha problem. Kontrollera är Netflix nere? sida för att se om det finns några officiella rapporter. Alternativt kan du bläddra i sociala medier för att se om andra också har problem.
8. Hur minskar jag mobildataanvändningen på Netflix?
Om du använder Netflix på en smartphone eller surfplatta kan du justera inställningarna så att den bara fungerar på Wi-Fi, eller tvinga den att använda mindre data genom att minska kvaliteten. I Netflix-appen, gå till Din profil > Appinställningar > Mobildataanvändning.
Här kan du välja Endast Wi-Fi att aldrig använda mobildata eller Spara data för att minska kvaliteten på strömmen och mängden data som används.
Detta påverkar bara din Netflix-mobilapp och inte någon annanstans där du streamar Netflix.
9. Hur hoppar jag över introtitlar när jag tittar på Netflix?
Med vissa program erbjuder Netflix en Hoppa över intro knappen så snart titelsekvensen börjar spelas. Vilket är perfekt när du tittar på tv på Netflix. Men detta är inte en universell funktion för alla TV-serier.
För program där det inte är tillgängligt kan du fortfarande göra det lättare att hoppa över. Räkna längden en gång, och använd sedan i framtiden de smarta snabbspolningsknapparna på telefoner eller kortkommandon på datorer.
På mobilappar kan du hoppa framåt med 30 sekunder. På Windows eller Mac måste du använda kortkommandon. Tryck Skift + högerpil för att hoppa framåt 10 sekunder. Förvaring Flytta hålls intryckt kan du trycka Höger pil upprepade gånger tills du når den punkt du vill ha. Om du hoppar över för mycket, tryck Skift + Vänsterpil för att spola tillbaka med 10 sekunder.
Du kan också ändra Netflix uppspelningshastighet för att sakta ner eller snabba upp det du tittar på.
10. Har mitt Netflix-konto blivit hackat?
Om du misstänker att någon använder din Netflix utan din vetskap kan det vara så att du har lämnat ditt konto inloggat någonstans eller att dina uppgifter har äventyrats.
Gå till sidan Senaste enhetens steaming-aktivitet (Konto > Senaste streamingaktivitet på enheten) för att se var ditt Netflix-konto har använts och på vilka enheter.
Om det är något du inte känner igen, gå till sidan Hantera enheter (Konto > Logga ut från alla enheter) och klicka Logga ut att logga ut överallt.
Logga sedan in på Netflix igen och gå till sidan Ändra lösenord (Konto > Ändra lösenord) för att ställa in ett nytt, säkert lösenord.
Om du fortfarande ser misstänkt aktivitet på ditt konto bör du kontakta Netflix för att lösa problemet.
11. Hur stänger jag av Autoplay för Netflix-trailers?
En av de mest irriterande Netflix-funktionerna är trailers som börjar spelas när du håller muspekaren över ett innehåll. Faktum är att den här funktionen kan göra att vissa människors datorer fryser. Lyckligtvis kan funktionen inaktiveras.
Den måste inaktiveras per profil, men när den är klar tillämpas ändringen på alla dina enheter. Gå till Hantera profiler, klicka på profilen du vill redigera och avmarkera Spela upp förhandsvisningar automatiskt medan du surfar på alla enheter. Slutligen, klicka Spara.
12. Hur stoppar jag nästa avsnitt från att spelas upp automatiskt?
När du har sett klart ett avsnitt på Netflix är streamingtjänsten väldigt angelägen om att automatiskt spela upp nästa avsnitt. Det ger dig bara ett kort fönster att avbryta, annars kommer du att rivas bort från krediterna och till nästa avsnitt.
Tack och lov kan du inaktivera detta per profil. För att göra detta, gå till Hantera profiler, klicka på profilen du vill redigera, avmarkera Spela upp nästa avsnitt i en serie automatiskt på alla enheter, och klicka Spara.
Finns det några andra Netflix-problem du behöver åtgärda?
Lika fantastisk som Netflix är, du kan uppleva irriterande problem eller fel ibland. Förhoppningsvis har vår lista hjälpt till att lösa just ditt problem.
Om Netflix fortfarande inte fungerar för dig, och kanske fortsätter att stanna, hoppa av eller krascha, bör du tvångsstoppa appen, starta om enheten och försöka igen.
Om författaren
Joe Keeley (802 artiklar publicerade)
Joe föddes med ett tangentbord i händerna och började genast skriva om teknik. Han har en BA (Hons) i Business och är nu en frilansskribent på heltid som tycker om att göra tekniken enkel för alla.
Mer från Joe Keeley
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
