2021 hade ingen brist på e-handelsnyheter. Digital Commerce 360s redaktörer och forskare täckte flitigt nyheterna och grävde ner sig i några av de största trenderna.
Med mängden data från Digital Commerce 360s forskningsteam är det tydligt att några av de mest populära berättelserna för våra läsare är fokuserade på data. Nedan är de artiklar som publicerades 2021 och som fick flest sidvisningar i onlinehandelsvertikalen på DigitalCommerce360.com.
Mest lästa nyheter
- USA:s e-handel växer med 32,4 % 2020
Onlineutgifterna stod för 19,6 % av den totala detaljhandelsförsäljningen för året, enligt uppskattningar från Digital Commerce 360. Amazon stod för mer än en tredjedel av all e-handel i USA. - Amazons försäljning under tredje kvartalet stiger blygsamt, men vinsten sjunker under stigande kostnader
Försäljningen i Nordamerika ökade med 10 % jämfört med tredje kvartalet 2020, då pandemin rasade, men vinsterna sjönk med nästan hälften i takt med att arbetskraft och andra kostnader steg. Amazon varnar för problem inför semesterperioden och säger att dess rörelseintäkter för fjärde kvartalet kan bli noll. - Coronaviruset tillför 105 miljarder dollar till amerikansk e-handel 2020
Onlineförsäljningen ökade med 32,4 % jämfört med föregående år 2020 och ökade med 39 % under det första kvartalet 2021. Höjdpunkter i onlinehandeln från det senaste året visar detaljhandelns nyckel till att betjäna kunder i hemmet. - Lord & Taylor kommer ur konkurs som en återförsäljare endast online
Den nya ägaren till den ikoniska klädbutikskedjan hoppas kunna locka nya, yngre kunder. Lord & Taylors sista år var turbulenta: modestartupen Le Tote förvärvade Lord & Taylor 2019 för 71 miljoner dollar, sedan ansökte varumärkena om konkurs i augusti 2020 och förvärvades av The Saadia Group i oktober 2020 för 12 miljoner dollar. - Onlinehandlare kräver leverans samma dag
Fler onlineshoppare väljer leverans samma dag i kassan, enligt nya undersökningsdata. Handlare kan tacka Amazon och pandemin för att de ändrade konsumenternas förväntningar. - De flesta Amazon-köpare har bara ögon för Amazon
88 % av konsumenterna började sin shoppingresa på Amazon för sitt senaste Amazon-köp, snarare än på en sökmotor som Google eller en konkurrerande återförsäljares webbplats, enligt marknadsundersökningsföretaget Consumer Intelligence Research. Partners. Den andelen har varit på en stadig trend i flera år och påverkades lite av pandemin. - Pampered Chef investerar i ny teknik för att förbättra sina online shoppingevenemang
Köksutrustningsåterförsäljaren planerar att lansera en ny virtuell shoppingplattform som ökar produktiviteten för sina konsulter och låter konsumenterna få en mer sömlös shoppingupplevelse. - USA:s e-handelsförsäljning ökade med 6,8 % under tredje kvartalet 2021
Konsumenter spenderade mer än $1 av $6 online under tredje kvartalet. Den digitala penetrationen för detaljhandeln minskar, men är fortfarande högre än nivåerna före pandemi. Offlineförsäljningen växer med 11,5 % och driver en ökning med 10,6 % av den totala detaljhandeln under tredje kvartalet. - E-handel står för 46,0 % av all klädförsäljning.
Digital Commerce 360:s nya 2021 Online Apparel-rapport beskriver och analyserar det aktuella tillståndet för onlinekläder med exklusiv forskning, data, intervjuer och undersökningar. - UPS rankas först med leveranser i tid under semestersäsongen
Två datakällor säger att transportören hade den högsta andelen paket levererade i tid i november och december bland de tre största transportörerna. USPS plockade upp översvämningspaket som andra transportörer inte skulle göra, vilket skadade deras leveranstider.
Mest lästa djupgående berättelser
De sju långa berättelserna nedan fick flest sidvisningar 2021 på DigitalCommerce360.com. Dessa artiklar, gratis för medlemmar i Digital Commerce 360 Strategy, beskriver de ämnen som våra läsare fann mest relevanta i år. De inkluderar en djupgående artikel om mångfald mellan könen, hur coronaviruset stimulerade innovation inom uppfyllande och teknikuppgraderingar, och hur genomtänkt webbdesign och anpassning kan öka försäljningen.
- Kommer försörjningskedjans hinder att strypa semesterförsäljningen 2021?
Pandemin orsakade en massiv kollaps i det globala försörjningstransportsystemet. Det förändrar hur återförsäljare tänker på sina lager. - Hur Apple gör livet svårt för digitala marknadsförare 2021
Ändringar av sekretessinställningarna i Apples mobiloperativsystem iOS gör det svårt för marknadsförare att spåra appanvändare och skapa personliga annonskampanjer. Snart kommer teknikjätten att göra öppningspriser för e-post praktiskt taget oanvändbara. - Amazon under antitrustmikroskopet
Amazon och andra teknikjättar står inför ökande granskning i USA och Europa, och president Joe Biden är bland dem som kräver starkare antitruståtgärder. Ett lagförslag inför kongressen kan leda till att Amazon splittras, och en återupplivad Federal Trade Commission, nu ledd av en högljudd Amazon-kritiker, verkar säker på att undersöka den ledande online-återförsäljaren och marknadsplatsen. - Hur kommer onlineåterförsäljare att erövra kakapokalypsen?
Långvariga onlinekonsumentspårningsmetoder håller på att upphöra tack vare de senaste åtgärderna från Google och Apple. Hur kommer onlineåterförsäljare att påverkas, särskilt i den Google-dominerade världen av webbannonsering? - Vad återförsäljare bör veta om presentkortsbedrägeri
Coronaviruset ledde till en ökning av försäljningen av digitala presentkort. Som en populär present under semesterperioden kommer försäljningen av presentkort att fortsätta att öka. Men presentkort är också en attraktiv produktkategori för kriminella. Följande artikel hjälper onlineåterförsäljare att bättre förstå och blockera bedrägliga presentkortsköp online. - Hur återförsäljare utför beställningar samtidigt som de skyddar sina resultat
Genom att fokusera på sin interna verksamhet kan återförsäljare minska frakt- och returavgifter, eller hitta sätt att kompensera för dem, för att göra genomförandet till en mer lönsam strävan. - Hur shoppare säger att onlineshoppingupplevelsen stämmer överens
De flesta shoppare, på 73 %, tycker att onlineåterförsäljare erbjuder ett snabbt och enkelt sätt att handla, men återförsäljare saknar möjlighet att uppfylla andra förväntningar, som att ge användbara produktrekommendationer, enligt en ny undersökning från Digital Commerce 360 och Bizrate Insights. Dessutom är det ett resultat av hur onlineshoppare tycker om personalisering och kundservice.
