Den här artikeln är en del av en serie inlägg om marknadsföringsrådgivning. Du kan hitta den första artikeln i den här serien här: Online Marketing Consulting – Allt jag behövde var ett enkelt svar.
Tidigare har vi varit i en situation där vi desperat letat efter hjälp med vår marknadsföringsprocess, men vi kunde inte hitta experten som kunde ge oss svaren vi behövde, och vi hade inte råd att betala marknadsföringsguruer mest viktigt. tidskonsultprojekt.
Lite hjälp från en expert kan ha förhindrat vårt misslyckande.
De flesta av er känner säkert redan till vår historia: vi grundade en startup för några år sedan: en publiceringsplattform som heter exploreB2B. Vi hade ingen aning om marknadsföring och vi misslyckades bittert till en början. Vi provade allt, alla sociala nätverk; vi testade olika typer av inlägg och olika typer av innehåll; vi delar nyheter på sociala nätverk; vi skapade videor som vi hoppades skulle sprida sig magiskt som en löpeld; vi skriver artiklar, en del av dem publicerar vi på vår egen plattform, en del av dem publicerar vi som gästinlägg; vi betalar för Facebook-annonsering för att få fler följare på fansidan, vi provar Google Adwords och mycket mer.
Men i slutändan var det tre ganska små förändringar i vår marknadsföring som ledde oss till vägen för marknadsföringsframgång och, i slutändan, den exponentiella tillväxten av publiceringsplattformen exploreB2B.
- Content Marketing – En konsekvent innehållsmarknadsföringsstrategi som inkluderade innehåll vi skapat själva, innehåll vi publicerade på vår plattform och innehåll vi publicerade som gästinlägg, var det första steget mot marknadsföringsframgång. Innehåll hjälpte oss att fylla våra sociala mediekonton med värde och visa våra potentiella kunder hur de kunde använda vår plattform.
- Driving Growth on Twitter: En kort introduktion till grunderna för Twitter-följarestillväxt var kärnan i vår marknadsföringsframgång. Att använda följ-avfölj-rutinen, engagera sig med följare och influencers på Twitter – och använda författarens biografi i våra gästinlägg hjälpte oss att öka vår Twitterpublik och trafik till vår webbplats snabbt.
- Att upptäcka att en plats att lägga upp innehåll var precis vad folk letade efter och den enkla strategin att bjuda in folk att “publicera ditt innehåll på exploreb2b” via Twitter direktmeddelanden gjorde Twitter till ett kraftpaket för leadgenerering.
Dessa tre små optimeringar var vad vår marknadsföring hade saknat i flera månader. Detta misslyckande kostade oss nästan vår investering, eftersom investeraren ville se resultat. Det kostade oss också massor av pengar, eftersom vi fortfarande var tvungna att betala löner, hyra och det tog längre tid varje månad att bygga upp vår verksamhet, medan vi försökte ta reda på hur vi skulle få marknadsföring på sociala medier att fungera för oss. inte betalar. oss, och vi förlorade inkomst. Till slut kom marknadsföringsframgångarna för sent för att rädda verksamheten och exploreB2B-plattformen.
Och allt det skulle ha behövts var de rätta svaren på vår specifika situation från en marknadsföringsexpert på sociala medier när vi började.
Vad är ROI för marknadsrådgivning?
Om vi ser tillbaka kan det tyckas ganska enkelt att beräkna ROI för marknadsföringsrådgivningen för exemplet ovan om vi hade haft en konsult som svarade på våra frågor från början. I verkligheten är det inte så lätt eftersom du ofta inte kan veta vad som skulle ha hänt med din marknadsföring om du hade provat utan marknadsföringskonsult.
Förenklad, i bästa fall, är ROI för onlinemarknadsföringsrådgivning
- Du får perfekta råd som sparar dina anställda flera månaders tid
- Din marknadsföring skjuter i höjden, din månadsinkomst ökar
=> Oändlig belöning
Det brukar inte hända. Eller i så fall, vem kan bevisa att denna framgång inte skulle ha inträffat utan att anlita marknadskonsulter?
Verkligheten ser ofta lite annorlunda ut: framgång kommer inte efter att ha svarat på en marknadsföringsfråga. Istället leder ett svar till nästa fråga och nästa optimeringsproblem.
Ofta är halva problemet att ta reda på vilken fråga du behöver svara på.
Och bara om du har det här svaret kan du gå vidare till att identifiera din nästa fråga. Och även om du har svaret och hittar en framgångsrik marknadsföringsprocess så finns det oftast flera sätt att optimera dina resultat.
Den svåra sanningen är att det finns en gräns för vad onlinemarknadsföring kan åstadkomma på EN gång. Alla resultat av online marknadsföringskonsultprojekt baseras på data från den aktuella situationen, vilket kommer att leda till nästa hypotes som kommer att behöva testas och optimeras, och mer data samlas in.
Teorin ser bra ut – implementering är en annan sak
Det är mer eller mindre omöjligt att svara på alla marknadsföringsfrågor innan du börjar GÖRA marknadsföring. Att försöka göra det kommer med nödvändighet att leda till beslut baserade på teori snarare än faktiska data. Endast den information du samlar in i dina marknadsföringsinsatser kan säkerställa att du fattar rätt beslut och hjälper dig att identifiera de frågor du behöver svara på härnäst. Resultaten du ser (och mäter!) tar dig till nästa steg i din marknadsföringsresa.
Online marknadsföring är en oändlig cykel av
- Hypotes: bygg ett scenario
- Samla data – tolka data
- Optimera, justera och börja med en ny hypotes
Varje marknadsföringsplan som går för långt in i framtiden, utan att ta hänsyn till data från de tidigare stegen, är mycket opålitlig eftersom den inte kan ta hänsyn till verklighetens resultat.
Marknadsföringsteori låter oftast logiskt och enkelt. Men implementeringen och den data du får kan leda dig till helt andra resultat och till och med en ny marknadsföringsväg.
I många fall kan en 1-2 timmars konsultsession fokuserad på din specifika aktuella situation innebära ett stort steg mot framgång i din marknadsföring. Detta gör att du kan gå vidare, samla in mer data och identifiera nästa frågor. Och först då, när ny data finns tillgänglig, kan en ny konsultsession vara rätt steg att ta.
Med denna konsultprocess kan avkastningen på din marknadsföringskonsulting vara fantastisk – en minimal investering i rådgivning kan ge stora resultat när du tar itu med problem och frågor när de uppstår och optimerar “i farten.”
Skaffa kunder vad de verkligen behöver och förtjänar
En sak som vi har lagt märke till i alla onlinemarknadsföringskonsultprojekt tidigare: de första 1 eller 2 timmarna åt gången är de absolut mest värdefulla för kunden.
Det är under dessa 1 till 2 timmar som vissa saker utförs:
- Klientens nuvarande situation utvärderas.
- Förmågor och snabba vinster bestäms.
- Mätvärden och mål utvärderas.
- Nästa steg för optimering beslutas.
Om du har uppmärksammat vad jag skrev tidigare, kommer du att märka att detta är allt som behöver göras vid den tidpunkten. En långsiktig plan kommer att falla isär förr snarare än senare. För för en hållbar långsiktig plan skulle du behöva veta resultatet av nästa steg som tas.
Och det är data du helt enkelt inte har just nu.
Det som verkligen skulle vara bäst för dig som kund är en konsultprocess som fungerar genom att följa dessa riktlinjer:
- Utan organisation i projekt. Fokusera istället på korta sessioner vid den tidpunkt som kunden behöver dem.
- Dessa sessioner bör aldrig pågå längre än 2 timmar och bör fokusera på 3 saker: bedöma situationen, fastställa mål, mätvärden och förmågor och sedan besluta om nästa steg.
- Lita på kundens kapacitet för varje implementering av de beslutade stegen. I dagens marknadsföringsmiljö måste kunden utveckla sin egen marknadsföringsexpertis; Konsultens roll är att ge fokus, erfarenhet och expertis.
- Klienten bestämmer när de behöver ett uppföljningsmöte. Uppföljningsmöten följer samma process för den modifierade situationen.
Vi har utfört marknadsföringskonsulter enligt dessa principer tidigare och resultatet har alltid varit mer tillfredsställande för både kunder och oss själva.
Du som kund får fördelen av en guidad väg genom den ibland osynliga marknadsföringsdjungeln du behöver erövra. Vi som konsulter kan se hur en vinnande strategi utvecklas.
Sista ord
Som vi redan berättade igår arbetar vi för närvarande med ett nytt projekt kring dessa idéer. Vi kommer att lansera den väldigt snart och vi kan inte vänta på att se hur den kommer att reagera på vad vi har i åtanke!
