Trots förekomsten av nyare digitala marknadsföringsmetoder är effektiv e-postmarknadsföring fortfarande en av de mest…
…Effektiva sätt att nå din målgrupp och driva konverteringar.
94 % av internetanvändarna använder e-post, medan endast 61 % använder sociala nätverk.
Dessutom är det mer sannolikt att en stor del av din publik ser ditt meddelande via e-post.
Det är bokstavligen den moderna brevlådan, så att få e-postmeddelanden att kännas mer personliga är avgörande för att din effektiva e-postmarknadsföringskampanj ska lyckas.
E-postmarknadsföring ger småföretagare möjligheten att bygga varaktiga relationer med nuvarande och potentiella kunder.
Effektiv e-postmarknadsföring förvandlar potentiella kunder till nya kunder och befintliga kunder till lojala, återkommande kunder.
Nu när du förstår vikten av e-postmarknadsföring kommer vi att förse dig med de nyckelkomponenter du behöver för att…
…Skapa en effektiv e-postmarknadsföringskampanj.
Känn din strategi
En vanlig strategi inom e-postmarknadsföring är A/B-tester, vilket innebär att varje aspekt av din e-postmarknadsföringsstrategi kan och bör vara…
…Testad för öppenhet och konverteringsfrekvens.
Inga två e-postmarknadsföringskampanjer är identiska, så det är absolut nödvändigt att testa vad som fungerar för ditt varumärke och din målgrupp.
Marknadsförings-e-postmeddelanden vs transaktions-e-postmeddelanden
När det kommer till e-handel finns det två typer av e-postmeddelanden som din publik kan förvänta sig att få: reklam och transaktioner.
Som namnet antyder marknadsför reklammeddelanden en produkt, tjänst, evenemang eller innehåll.
Du vill se till att innehållet du skickar är värdefullt för mottagaren eftersom det hjälper till att bygga upp…
…Bas för en varaktig relation mellan varumärke och kund.
Å andra sidan är transaktionsmeddelanden mer användbara och riktar sig till specifika personer som har gjort en…
… Transaktion eller på annat sätt interagerat med ditt företag.
Dessa e-postmeddelanden är resultatet av åtgärder som begärts av dina kunder.
För e-handel skulle dessa inkludera köpkvitton, leverans-/spårningsmeddelanden och välkomstmeddelanden från användare som registrerar sig för att ta emot dem.
Eftersom dessa e-postmeddelanden är direkt relevanta för mottagaren, markeras de inte undermedvetet som spam och är nästan dubbelt så…
…Öppningshastighet jämfört med synligt reklammeddelanden.
Transaktionella e-postmeddelanden ger dig fortfarande möjlighet att marknadsföra ditt varumärke och kan ibland vara ännu mer effektiva än reklammejl.
Även om de tjänar subtilt olika syften, är varje typ av e-post en möjlighet att utveckla en varaktig relation med mottagaren.
Därefter, ur mottagarens synvinkel, är det ytterligare en upplevelse med ditt varumärke.
Innehåll
Vad ska jag skriva i ämnesraden?
I framkant av din kampanj, och det första din publik ser är ämnesraden i ett e-postmeddelande.
Ämnesraden är en av de mest avgörande aspekterna av ett e-postmeddelande, men det kan vara det mest misshandlade elementet i effektiv e-postmarknadsföring.
En ämnesrad ska vara iögonfallande och attraktiv, utan att utlösa det mänskliga spamfiltret.
I praktiken beror ämnesraden till stor del på din målgrupp och avsikten med e-postmeddelandet.
Till exempel har det visat sig att användning av mottagarens namn i ämnesraden i reklammejl faktiskt leder till en lägre öppningsfrekvens.
Även om du använder ditt namn i ett transaktionsmail är ganska standard, för att skapa en atmosfär av personalisering.
En stark ämnesrad ska ha rätt längd. Försök att hålla det under 50 tecken och vara så specifik som möjligt.
Ämnesraden ska kommunicera mening och relevans till mottagaren, för att skilja din e-post från resten.
Några idéer att prova inkluderar ämnesrader som förmedlar brådska, nyfikenhet eller, bäst av allt, ett specialerbjudande för mottagaren, som exemplen nedan.
Personalisering
Vad är segmentering av e-postlistor?
Segmentering är en av de bästa metoderna för att anpassa dina e-postmeddelanden.
Tänk på segmentering av e-postlistor som att du tar en fintandad kam genom hela din e-postlista och delar upp den i prioriterade undergrupper.
Effektiv segmentering kan uppnås med lite kunskap och mindre datautvinning.
Detta resulterar i bättre inriktning och värdefullt innehåll som är relevant för varje enskild mottagare.
Vilket i slutändan leder till högre konverteringsfrekvens för ditt företag.
För e-handel är en av de viktigaste e-postsegmenteringsmetoderna att helt enkelt dela upp din e-postlista i potentiella kunder och befintliga kunder.
Genom att helt enkelt dela upp en lista i dessa två grupper kan du redan föreställa dig oändliga möjligheter för olika typer av “personifierade” e-postmeddelanden.
Vilka typer av e-postsegmentering du kan implementera med ditt eget företag varierar kraftigt.
I slutändan beror det på vilken information du har om dina kunder och hur du vill tillämpa den på din effektiva e-postmarknadsföringskampanj.
Hur får jag mina mejl att kännas mer personliga?
Som nämnts ovan spelar segmentering av e-postlistor en viktig roll för framgången för din e-postmarknadsföringskampanj.
En effektiv strategi för e-postsegmentering är att göra dina e-postmeddelanden ännu mer personliga genom att skapa köparpersonas och rikta e-postmeddelanden därefter.
Du kan till exempel segmentera din lista i fyra grupper, inklusive…
… Potentiella kunder, nya/nya kunder, lojala/vanliga kunder och inaktiva kunder.
Några andra sätt att segmentera dina e-postmeddelanden inkluderar dina kunders geografi, ålder, kön och till och med deras beteende när de surfar på din webbplats.
Ett mejl som är specifikt och relevant för den enskilda mottagaren kommer att kännas mycket mer personligt än ett massmejl med enbart deras namn.
Frekvens
Hur ofta ska jag skicka e-postmeddelanden för mitt företag?
Hur ofta du ska skicka mejl är en balansgång.
Naturligtvis vill du inte skicka så få e-postmeddelanden att din publik glömmer bort dig.
Men man vill inte heller skicka så många att folk slutar läsa dem.
Du måste trampa på den fina gränsen mellan att vara självsäker och att bli flaggad som spam.
Som vi alla vet av erfarenhet vill ingen ägna sin fritid åt att filtrera sin inkorg, radera e-postmeddelanden varje dag, särskilt om…
…Mejlen har ingen betydelse eller uppmaning till handling.
Ofta anses ett sällsynt mejl vara mer värdefullt i kundens ögon.
Detta hänvisar främst till reklammeddelanden, eftersom transaktionsmeddelanden utlöses av en användaråtgärd.
Det är uppenbart att dina kunder inte vill bli bombarderade med otaliga e-postmeddelanden som säger att de lämnat något i sin kundvagn (transaktionellt).
Men en eller till och med två påminnelser är hälsosamt.
När det kommer till reklammeddelanden vill du inte överdriva ditt varumärke.
För många e-postmeddelanden från samma företag är den främsta orsaken till höga avregistreringsfrekvenser.
Du arbetade hårt för den e-postlistan, och det sista du vill är att förlora potentiella kunder genom att vara för påträngande.
Så vilken frekvens är rätt för att skicka e-post? Detta går tillbaka till A/B-tester med din specifika målgrupp.
Börja konservativt och träna e-postsegmentering för att generera bästa resultat.
En ökning av frekvensen av reklammeddelanden kan få en grupp att köpa mer, men…
…det kan också få en annan grupp att blockera dig, vilket resulterar i en högre avregistreringsfrekvens.
I genomsnitt skickar 20 % av marknadsförare ett e-postmeddelande per månad och 40 % av marknadsförare skickar e-post två eller tre gånger i månaden.
Att hitta rätt ställe för ditt företag är avgörande för att hålla din e-postmarknadsföringskampanj effektiv.
När du skriver dina e-postmeddelanden, tänk på statistiken att det tar nästan sju gånger för en produkt att komma fram…
…Någon innan jag faktiskt överväger att köpa den.
Detta bör vara en hälsosam sju gånger om, och som minst bör du skicka minst ett e-postmeddelande i månaden för att förbli relevant i dina kunders sinnen.
Överväg att skapa en e-postmarknadsföringskalender som hjälper dig att hålla ordning.
När är den bästa tiden att skicka försäljningsgenererande e-postmeddelanden?
Även tiden på dygnet är en viktig faktor för framgången för en effektiv e-postmarknadsföringskampanj.
Det är en av de komponenter som är rotade i mänsklig psykologi, och den optimala tiden att skicka e-post till din publik kan upptäckas genom A/B-tester.
En psykologi människor använder när de synkroniserar sina e-postmeddelanden är att skicka dem till sina kunders inkorgar när volymen är låg.
Det betyder att tidiga morgnar och sena kvällar tenderar att ha bättre svarsfrekvens.
Människor arbetar inte och är mer benägna att interagera med sin personliga e-post under dessa tider.
Detta kan också utökas för att nå människor på helger.
Återigen, detta är spekulativ psykologi, och med alla komponenterna, gör det som fungerar bäst för ditt företag.
Testa att skicka dina e-postmeddelanden tidigt på morgonen mot sent på natten, vardagar kontra helger, och sammanställ sedan analysen för att hitta din sweet spot.
Design
Hur ser en attraktiv e-postdesign ut?
I design och i e-postmeddelanden, less is more. Varje del av din e-post ska tjäna ett syfte och ge värde till din kund.
Du bör också tänka på att mer än hälften av alla mejl läses på en mobil enhet.
Så se till att din e-post tilltalar alla målgrupper och är optimerad för mobila enheter.
Effektiva, stora och attraktiva bilder spelar en stor roll i e-postdesign.
Ta en titt på några av dessa e-postmeddelanden vi hittade som har fantastiska designelement:
Uppmaningar till handling
Vilka behov bör jag inkludera i mina e-postmeddelanden?
När du utvecklar en effektiv e-postmarknadsföringskampanj finns det några standardelement du alltid bör inkludera.
Det första, och viktigaste, elementet är att göra ditt varumärke/logga i centrum.
Detta är vad du i slutändan försöker driva, och du bör alltid länka tillbaka det till din webbplats.
Potentiella kunder vill inte ta sig tid att öppna och se din e-post, bara för att ta reda på att de måste söka för att hitta din webbplats.
Användningen av ikoner och länkar gäller även för dina sociala mediekonton.
Se till att implementera lätt synliga och klickbara knappar som länkar till var och en av dina…
…företagskonton för sociala medier, vanligtvis längst ned i e-postmeddelandet.
En viktig del av din e-post för att enkelt kunna presenteras är din uppmaning till handling.
Några exempel på en bra uppmaning är: “Gå med nu”, “Aktivera din kostnadsfria provperiod” eller “Handla den här stilen.”
Det enda syftet med ditt e-postmeddelande är att generera ett svar på den uppmaningen.
Det betyder att det måste vara mycket synligt; höjdpunkten i ditt mejl. Var förnuftig när du bestämmer platsen.
Som med alla delar som diskuteras, testa alltid för att ta reda på vad som fungerar bäst för ditt företag.
Huvudidén är att skapa en sömlös användarupplevelse, där mottagaren har alla nödvändiga verktyg för att uppnå det du vill att de ska göra, och med lätthet.
Analysera
Hur analyserar jag resultatet av mina e-postkampanjer?
Naturligtvis är den viktigaste delen av en effektiv e-postmarknadsföringskampanj dess resultat.
Oavsett vilket e-postprogram du använder, om det är MailChimp, Constant Contact eller Active Campaign.
Du har alla verktyg du behöver till ditt förfogande.
Du kan spåra och analysera dina specifika ansträngningar, som resulterar i klick och omvandlingar, och fatta beslut om att…
… framtida e-postmeddelanden baserat på dessa resultat.
Precis som du kan spåra användarbeteende på en webbplats kan du också sammanställa liknande analyser av din effektiva e-postmarknadsföringskampanj.
En av första linjens analyser, som möjligen är den viktigaste, är den öppna kursen.
Få exklusiva marknadsföringstips!
Gå med över 50 000 marknadsförare och få exklusiva marknadsföringstips som vi bara delar med våra prenumeranter.
