Facebook har tillkännagivit ett nytt partnerskap med marknadsanalysföretaget Datalogix, utformat för att mäta hur ofta Facebooks miljarder användare ser en produkt som annonseras på den sociala sidan och sedan slutför köpet i en verklig butik. Hur tänker du göra detta? Spårar inköp av mer än 100 miljoner hushåll hos 1 200 traditionella återförsäljare.
Facebook försäkrar integritetsvakthundar att användardata kommer att anonymiseras genom kryptering och att ingen personlig användarinformation kommer att delas med Datalogix. Integritetsexperter vid Electronic Privacy Information Center (EPIC) och Center for Digital Democracy (CDD) är dock inte övertygade; De har redan skickat ett brev där de ber FTC att utreda.
Jeff Chester, verkställande direktör för CDD, förklarade sin oro för CNET:
I ljuset av den senaste samtyckesordern med Facebook, som resulterade från klagomålet från EPIC och andra konsumentskyddsgrupper, är det ytterst viktigt för FTC att noggrant granska detta förslag och avgöra om företaget följer villkoren i avtalet. . Enligt villkoren i det avtalet, som slutfördes förra månaden, gick Facebook med på att erhålla “uttryckligt samtycke” från användare innan de delar information som finns utanför deras integritetsinställningar och att ge användarna “tydligt meddelande” och presenterade varje gång din information delas. Jag tycker att FTC borde undersöka allt detta som en del av deras granskning enligt samtyckesdekretet.
Facebook Brad Smallwood, chef för mätning och insikter, svarade på deras oro på ett sätt. Han publicerade ett inlägg på Facebook-bloggen på måndagen och upprepade fördelarna med programmet såväl som Facebook-mål. Han sa delvis:
Sedan de första dagarna av digital annonsering har marknadsföring på nätet fokuserat på att optimera annonskampanjer för klick. Men även om klick är ett effektivt sätt att mäta kampanjer som är utformade för att driva trafik och uppfylla mål för direkt respons, tyder forskning från företag som Nielsen i allt högre grad på att klick inte är rätt mätvärde för den bredare uppsättningen marknadsföringsmål utöver direkt respons. Så hur kan marknadsförare med mål som att driva köp i butik eller varumärkesmål (liknande TV) bygga och mäta sina kampanjer?
…
“Produkter som mätlösningen Nielsen Online Campaign Ratings kan hjälpa varumärken att optimera räckvidden och effektiva frekvensen för sina digitala kampanjer, och Datalogix nya verktyg kan mäta den verkliga avkastningen på investeringen genom att koppla dessa digitala annonsexponeringar. varumärke med försäljning i butik. Detta är något som aldrig har gjorts tidigare i den här skalan.”
Electronic Freedom Foundation köper inte må-bra-fördelarna för annonsörer som motivering för den potentiella förlusten av konsumenternas integritet. I “A Deep Dive into Facebook and Datalogix: What’s Really Shared and How You Can Opt Out”, förklarar de hur lojalitetsprogram är ryggraden i Datalogix annonseringsmätningsprogram:
“Dessa lojalitetskortsprogram har länge kritiserats av konsumentförespråkare, som påpekar att de skapar ett långt dataspår av våra dagliga inköp. Oron för dessa kort ledde till skapandet av förespråkargruppen Consumers Against Supermarket Privacy Invasion and Numbering (CASPIAN), som hävdar att livsmedelsbutiker felaktigt höjer priserna för dem som inte deltar i programmen och att själva programmen är dyra att driva. .
“Vi var också initialt oroliga för att Facebook skulle kunna testa en serie små, överlappande datamängder för att förfina enskilda användares beteenden. Vi tog upp denna oro med Facebook och Facebook svarade att på grund av de stora provstorlekarna som testas, skulle det vara omöjligt att avgöra om en specifik individ köpte en specifik vara. Uppenbarligen skickade Facebook också en integritets- och säkerhetsrevisor för att utvärdera denna fråga och var nöjd med resultatet.
Så hur kan konsumenter välja bort programmet? Gå till Datalogix sekretesssida och scrolla nedåt (långt nedåt) tills du ser avsnittet “Alternativ”. Länken i det översta stycket kommer endast att välja bort användare från cookies. Läs igenom den sista meningen i avsnittet Choice och klicka på länken i meningen, “Om du vill välja bort alla Datalogix-aktiverade analys- och reklamprodukter, klicka här.”
Fyll i formuläret för att välja bort programmet, vilket bör förhindra Datalogix från att inkludera din information i hashade data som den tillhandahåller till Facebook.
