När du försöker få dina kunders uppmärksamhet vill du att de ska se dig och höra dig. Du vill bli sedd initialt, för att fånga någons intresse, men du vill också att de ska lyssna på dig och uppmärksamma dig när du bygger en pågående relation.
Facebook har blivit ett bra verktyg för att uppfylla båda kraven. Även om mycket har skrivits om att optimera din fansida för det första besöket, hur fortsätter du samtalet? Facebook-användare är så översvämmade med data att de sällan återvänder till samma sida mer än en gång. Så hur kan du fortsätta samtalet? Genom nyheterna!
Du kanske undrar hur Facebook väljer vilka berättelser som ska visas i avsnittet “Toppberättelser” i en persons nyhetsflöde. Detta är en formel som kallas EdgeRank för en viss uppdatering.
han [EdgeRank] formeln är baserad på tre faktorer:
- hur ofta två personer interagerar på Facebook
- hur många kommentarer och gilla ett visst inlägg har och
- Hur gammal är publikationen?
På Facebook-språk kallas dessa tre betyg för affinitet, kant respektive förfall.
Det är klart att du inte kan förhindra att inlägget åldras, men du kan hjälpa till att se till att samhörighet och fördelar bibehålls så länge som möjligt.
För att förbättra din affinitet
Gör det enkelt för andra att hitta dig. Inkludera “Gilla”-knappar på din webbplats och länkar till din profil på andra sociala medieprofiler, i sidfoten i ditt e-postmeddelande eller någon annanstans du ses online.
Om någon hör av sig, genom en kommentar, vägginlägg eller annan kontakt, se till att återgälda! Kommentera igen eller gilla vad de hade att säga. Låt inte en konversation gå obesvarad!
Kom dock ihåg sätesförtroendet. Anta inte att du har mer av ett förhållande än vad du gör, speciellt när du kommenterar på fansidan. Att kommentera familjefoton eller delta i konversationer mellan vänner anses ofta vara dåligt och kan smutskasta ditt rykte snarare än att förbättra det.
Om du pratar om någon specifik (länkar till ett inlägg av dem, till exempel), få hans uppmärksamhet genom att tagga dem i omnämnandet. Detta kommer att visas i deras aviseringar och på deras vägg, och kan föra dem och deras vänner och kontakter tillbaka till din sida.
För att förbättra din fördel
Uppmuntra människor att interagera med varje inlägg. Se till att dina rubriker och metataggar är engagerande och experimentera för att se vad som fungerar för din målgrupp. Att använda en teaser kan fånga vissa människor som klickar av nyfikenhet, men andra klickar bara på en länk om de tycker att informationen de får är värd det.
Be om likes och kommentarer, särskilt genom att ställa en fråga. Var noga med att variera din formulering så att den inte låter som ett surr och interagerar med de svar du hör.
Multimedia är ett stort dragplåster för Facebook – använd foton och videor för att engagera din publik. Du kan till och med visa ett foto bredvid en artikellänk som du lägger upp, så länge det fotot också finns i en egen artikel. Men se till att bilden inte alltid är ditt företags logotyp; som gör att inlägget verkar väldigt mekaniskt och gör människor mindre villiga att interagera.
Kombinera flera tips från ovan. Om du ställer en fråga och lägger upp en länk, kommer personer som svarar på frågan utan att besöka länken fortfarande hjälpa till att skicka länken till nyhetsflöden för andra personer som kan klicka på den.
Håll dig uppdaterad om vår närvaro på Facebook genom att gilla Single Grain och använd dessa tips för att göra dina Facebook-inlägg mer gilla-möjliga också!
