Uppdatera 21 november klockan 8.30:
Strömavbrottet är över i de flesta av de drabbade områdena. Ändå vittnar flera kunder om att deras nätverk fortfarande är ur drift i Hautes-Pyrénées och Loiret, söder om Paris.
Ny uppdelning på Free: sEnligt många användare är internetanslutningen ur funktion och det fria mobilnätet störs.
“Internet som fortsätter att sjunka var 5: e minut sedan 16.30 i eftermiddags i Paris-regionen ”, kan läsas på DownDetector-webbplatsen. En del av det fria nätverket är nere och klagomål börjar strömma in på Internet. Sedan den 18 november har internetuppkopplingen och det fria mobilnätet störts extremt i flera regioner i Frankrike:
Seine-et-Marne Loire-Atlantique Pyrénées-Atlantiques Loire Puy-de-Dôme Rhône Essonne
Enligt Free påverkas nästan 117 sändare och 3 NRO av detta problem av okänt ursprung. Enligt flera användare kan oro komma från IPv4, vilket förklarar varför vissa webbplatser under IPv6 visas korrekt. “Vi försökte förklara detta för Free men den tekniska avdelningen i Bordeaux kan inte hantera detta problem. De har tydligen inte verktygen för att upptäcka en anomali som denna. För dem är allt OK på linjen […] Som de säger, hanterar de inte datorproblem ”, säger internetanvändaren Cil Telecom.
Läs också: Gratis och gratis mobil: nytt avbrott i flera avdelningar i Frankrike
“Problem med mottagning av vissa webbplatser inklusive FranceTV, M6 via mobiltelefonen, i Poitiers via Wi-Fi i gratisboxen ”, rapporterar en annan användare. “Under 5 dagar, ingen 4G i vissa kommuner av Tours (37) … och en ynklig internethastighet … Jag är fortfarande i mina 14 dagars uttag och det kommer inte att misslyckas … de kommer snabbt att förlora kunder ”, slår en annan irriterad kund.
På DownDetecter är 84% av rapporterade problem med internetanslutningen. För närvarande har Free inte kommunicerat om orsakerna till misslyckandet och har inte gett någon tidsfrist för återställning av tjänster. Andra städer och regioner i Frankrike rapporterar också störningar, såsom Marseille, Le Mans, Lyon eller Grenoble.
Källa: Freebox Universe
Upphovsman: Free-network.fr
