30 sekunders sammanfattning:
- Sökmarknadsföring utvecklas blixtsnabbt tillsammans med konsumenten.
- Ett företags utmaning kan vara ett annats möjlighet.
- Aktivering av sök- och marknadsinformation har blivit ett grundläggande uppdrag för varumärken.
- Varumärken måste vara medvetna om vad som händer med både konsumenten och SERP.
- Att skapa och optimera innehåll som förbättrar konsumentupplevelsen är nyckeln.
- Jim Yu delar med sig av fem sökmöjligheter som du vill ha i åtanke när du planerar för resten av 2020 och framåt.
I slutet av 2019 och precis runt det nya året fokuserade förväntade SEO-trender för det kommande året på röstsökning, utvalda utdrag, BERT, upplevelseinnehåll och nya nätverk som TikTok. Vem kunde ha anat att saker och ting skulle ha förändrats så snabbt i mitten av 2020?
Marknadsföringskalendern som planerats 12 månader i förväg har exploderat, och vissa varumärken har varit tvungna att svänga hela sin verksamhet och erbjuda nya produkter och tjänster inspirerade av pandemin, medan andra fortfarande försöker navigera hur man gör affärer enligt social distansering och kontakt . -Gratis behov hos allt mer stressade konsumenter. Stimulansfinansiering, arbetslöshet, utmaningar inom distansarbete, barnomsorg/utbildning och mer skapar förödelse för konsumenternas beteende.
Naturligtvis, som med alla förändringar i sökvärlden, är en persons utmaning en annan persons möjlighet. Du kan slå vad om att åtminstone vissa konkurrenter kommer att förlita sig på sina traditionella, tidskrävande beslutsmetoder, vilket lämnar en väg öppen för agila och innovativa pionjärer.
Vem behöver lära känna sin marknad igen? Kanske är det därför sökintresset för själva SEO, som i stort sett var stillastående från mitten av 2017 till början av i år, har skjutit i höjden. Faktum är att SEO-sökningar är på en topp i fem år. Företag behöver veta: Hur kan jag komma tillbaka inför de kunder som mest behöver produkter och tjänster som vår?
Kolla in dessa fem sökmöjligheter som du vill ha i åtanke när du planerar för resten av 2020 och framåt.
1. Bygger upp din botten igensamordning av nyckelmarknader – Konsumentfokuserad marknadsföring
Före pandemin var andelen CPG-köp som gjordes online jämfört med i butik redan på 11% och på en tillväxtbana. Nu skiftar marknaderna snabbt inte bara mot onlineshopping och e-handel, utan också mot hybridmodeller som köp online hämtning i butik (BOPIS), beställning i appen för kontaktlös leverans (tänk UberEats, GrubHub), prenumerationsbaserad ( Hej Fresh). ), och andra.
Om du har provat att handla kläder i butiken på sistone kan det vara en stressande och olämplig upplevelse. Med kapacitetsbegränsningar i butik, krav på mask och social distansering, riktningspilar för att vägleda trafik och inga omklädningsrum på många platser, har det blivit mer attraktivt att beställa online. Risken med online shopping är att en vara kanske inte passar; Tja, jag kanske inte kan prova nu i alla fall. Kan lika gärna stanna hemma och prova när du kommer.
All denna förändring kostar varumärken dyrt, eftersom det behövs mer personal för ökad desinfektion, skiljeväggar och andra säkerhetsbarriärer installeras, handsprit tillhandahålls och mer. Dessutom lyfte COVID fram allvarliga brister i globala leveranskedjor som tillhandahåller många typer av produkter till amerikaner från utlandet. Företag måste tänka om varje aspekt av verksamheten genom denna nya lins av stigande kostnader och upplevelsen på plats är inte vad den var för några månader sedan.
Sökstatistik kan vara till hjälp här när du försöker navigera på den nya marknaden. Vi ser att det inte är en tillfällig förändring; Analytiker och experter talar nu om COVID-19-restriktioner i termer av månader och säsonger snarare än dagar eller veckor. Att ha örat mot marken så att säga är viktigare än någonsin.
2. Håll koll på söktrender i din vertikal – ligga före konkurrenterna
Vi studerade effekten av covid på sökbeteendet efter vertikal och fann att företag har påverkats på liknande sätt i fyra breda kategorier.
Klädåterförsäljare, baby- och mammasäljare, skönhetsmärken och datacenter är bland de första företagen att återhämta sig från effekterna av covid. Det var en första chock för dessa marknader när låsningen trädde i kraft och den värsta ekonomiska osäkerheten tog fäste. Men människor fortsätter att behöva dessa produkter och tjänster och de är tillgängliga via e-handel, BOPIS och mer.
Faktum är att vissa vertikaler accelererade. Digital marknadsföring, adoption av husdjur och trädgårds- och trädgårdsprodukter tillhör denna kategori. När sociala evenemang ställdes in blev ensamheten och adoption av husdjur en logisk lösning. Inför att tillbringa mer tid hemma började folk investera i att förbättra sina utomhusmiljöer.
I kategorin stabilisering såg vi konsumentelektronik, spel, livsmedelsbutiker och telehälsa öka i popularitet nära pandemins början. När människor lär sig att leva med osäkerheten i vad som har blivit en ganska utbredd fråga, stabiliseras dessa branscher och de inblandade företagen måste spela på sina styrkor för att sticka ut.
Naturligtvis fick vissa branscher en rejäl törn och det kan ta månader eller till och med år innan de återhämtar sig. Flygbolag, hotell, konsertlokaler och relaterade produkt- och tjänsteleverantörer däri – dessa varumärken måste förvandlas och förbereda sig för att motstå dessa förhållanden under en tid.
Oavsett din vertikal är det viktigt att du förstår vad folk söker efter just nu och att ditt innehåll är optimerat för dessa termer. Inom till exempel bank har sökningar efter självbetjäningsautomater blivit otroligt populära. När det gäller matvaror vill folk veta om de kan köpa online och hämta i butik. Sökare söker kontaktlösa betalningar och leveranser hos restauranger och livsmedelsleverantörer.
Lägg tid på att undersöka och kontrollera vilka attribut som är tillgängliga för din företagskategori på Google My Business, och ägna bara lite tid åt att titta på dina konkurrenter för att se hur de anpassar sig.
3. Omprövning av konsumenternas innehållsbehov – optimering av upplevelser
Som McKinsey säger har vi “täckt ett decennium i dagar” när det kommer till digital adoption. Covid-19 har lett till en ökning av e-handeln, minskade diskretionära utgifter, minskad köpfrekvens och en övergång till att handla närmare hemmet, eftersom konsumenter har försökt begränsa antalet resor de gör till butiker fysiskt. Konsumentnöjdhet och pågående virusinfektioner kommer att fortsätta att orsaka dramatiska fluktuationer i konsumentbeteendet.
Som Kelly Askew, VD för Kanada på Accenture Strategy, nyligen sa till Retail Insider:
“Folk säger att de förväntar sig att dessa nya beteenden kommer att fortsätta under överskådlig framtid. Vi tror att dessa beteenden kan bestå i upp till ett decennium. Krisen får konsumenterna att närmare överväga effekterna av sina köpval när det kommer till saker som hälsa och miljö.”
När det kommer till inverkan på hur människor söker, har vi sett att konsumenternas aptit på information är lika glupsk som någonsin. En av de första beteendeförändringarna vi märkte på grund av covid-19 var ett intensivt fokus på kvalitetsinformation. Konsumenter blir allt mer medvetna om farorna med desinformation och partiskhet på webben. När de delar covid-relaterad information bör varumärken citera och länka till tillförlitliga källor av hög kvalitet. Gör det tydligt för läsarna (och Google) att ditt företag är engagerat i den expertis, auktoritet och förtroende som sökmotorn vill se i de resultat den prioriterar för sökmotorer.
Personalisering är viktigare än någonsin. Dynamiskt innehåll kan hjälpa dig att spegla konsumenternas avsikter när de söker eller utforskar din webbplats för att hitta rätt lösning för deras unika behov.
4. Håll koll på sökmotoruppdateringar – anpassa sig till SERP
Den förmodligen lägst hängande frukten i sökvärlden är att helt enkelt vara uppmärksam på vad sökmotorerna letar efter och fokusera på att erbjuda där. Uppdateringar och nya funktioner kan berätta mycket om hur vi kan optimera innehåll. Hela konceptet med entiteter, till exempel, ger oss en titt bakom Googles ridå av vad den vill se.
Google måste kunna förstå hur olika enheter är relaterade. Genom RankBrain bestämmer du hur viktig varje signal som påverkar den relationen verkligen är. Google håller på att bli mer sofistikerad i sin rankningsalgoritm, men i slutändan är detta inget nytt eller omvälvande för varumärken. Det har alltid varit sökmarknadsförarens uppgift att hjälpa sökmotorn att förstå varför en viss webbsida är ett bättre svar på en given fråga än en annan.
Det finns flera sätt att visa för Google hur din sida och ditt företag som en enhet relaterar till din målmarknadssökares fråga. Och återigen, dessa är inte nödvändigtvis nya.
Du kommer att skriva fokuserat innehåll av hög kvalitet. Du ska:
- Länka till pålitliga källor och dela din egen erfarenhet i ett försök att försöka få andra välrenommerade utgivare att länka till dig. Och återigen, dessa är inte nödvändigtvis nya.
- Skriv fokuserat innehåll av hög kvalitet.
- Länka till pålitliga källor och försök få andra välrenommerade utgivare att länka till dig
- Använd korrekt schemauppmärkning
- Du kommer att optimera dina bilder på lämpligt sätt för tillgänglighet och hoppas också att sökmotorerna förstår innehållet i den här grafiken.
Mobila enheter fortsätter att bli allt viktigare, särskilt när tillväxtmarknader går online och en stor del av befolkningen bara använder mobila enheter. Medveten om detta bör varumärken se till en ännu mer mobilcentrerad framtid 2021 och framåt. Mobil är inte längre bara en alternativ webbdesign för skrivbordswebbplatsen. Mobile är en komplett upplevelse med sin egen kundresa, innehållsbehov och rika sökresultat.
Vi måste också vara uppmärksamma på röst när konsumenterna blir mer beroende av sina IoT och röstaktiverade enheter. Återigen, vi anpassar inte bara innehållet så att det läses upp. Vi ser helt olika typer av frågor när människor använder röstsökning. Innehållet i röstsökningsresultat bör ta hänsyn till sökmotorns nollgränssnitt. Hur kan du erbjuda en exceptionell upplevelse till någon utan skärm?
Varumärken måste utveckla strategier och åtminstone ha dessa problem vid horisonten. Du kanske är i krisläge just nu, men det är inte en plats du kan stanna för alltid.
5. Utnyttja teknik – empoweAI-hjälp låter
Medan många företag nu använder AI-aktiverade verktyg i viss kapacitet, utvecklas fortfarande nya applikationer och möjligheter varje dag. Artificiell intelligens gör det möjligt för SEO:are att inte bara automatisera uppgifter, utan också få större insikter, fatta smartare beslut och möta konsumenternas behov i nästan realtid i stor skala.
Innehållsoptimering, konkurrensutsatt forskning, SERP-analys, sökordsforskning och mer kan göras mer effektiva och effektiva när de drivs av artificiell intelligens. Leta efter lösningar som ger intelligent automation och låter teamets mänskliga SEO:er fokusera på de mest kreativa aspekterna av varje kampanj. Det handlar inte om att ersätta människor, utan om att öka deras prestationer och ge dem bättre data och mer exakta insikter att basera sina beslut på.
SEO kommer att leda vägen genom COVID-återställning för företag av alla slag. E-handel, BOPIS, upptäckt och utvärdering av lokala företag: Oavsett produkt eller tjänst och modell för leverans av tjänster, vänder sig konsumenter till sökmotorer för att hitta den information de behöver för att fatta sina köpbeslut. Om något har denna trend tagit fart som ett resultat av covid, och konsumenternas behov av innehåll kommer att fortsätta att växa i takt med att Coronaviruset fortsätter att påverka vårt sätt att leva.
De som är positionerade för att vara smidiga och fokuserade på att ligga före de hetaste möjligheterna i sökningen kommer att vinna klicken och lejonparten av nya affärer.
Jim Yu är grundare och VD för BrightEdge, den ledande plattformen för SEO och innehållsprestanda för företag.
