Fingeravtryckssensorer svarar ibland inte, svarar långsamt eller fungerar inte. Din enhet kan också visa “Ett fel har uppstått med fingeravtryckssensorn”-fel när det finns ett problem. Det kan vara ett fel från din sida eller så kan det vara problem med själva mjukvaran/hårdvaran.
Oavsett orsaken kommer jag att guida dig genom en lista med lösningar du kan använda för att fixa det. Låt oss dyka direkt in i det!
Rengör fingrarna
Att rengöra fingrarna är den första lösningen du bör prova. Dina händer är den mest rörliga delen av din kropp, och de fångar snabbt upp smuts och fläckar.
Dina fingrar måste vara rena innan du kan använda fingeravtryckssensorer. Att tvätta händerna och torka dem kan hjälpa till att lösa problemet. Om inte, försök att torka av händerna med en näsduk. Händer som är för torra, för blöta eller oljiga är också dåliga för fingeravtryckssensorer. Håll händerna hydrerade.
Råd: Du kan lägga till ytterligare fingeravtryck från dina fingeravtrycksinställningar. De flesta enheter låter dig lägga till mellan 3 och 5 fingeravtryck. Det kommer att göra det lättare för dig att använda alternativa fingrar om bara en eller två fingrar är smutsiga.
Placera fingrarna korrekt på sensorn
När dina händer är rena kan det fortfarande gå fel. Du kan ta bort fingret för snabbt från sensorn eller placera det fel. Placera fingertoppen så att hela sensorn är täckt. Skynda dig inte att ta bort fingrarna.
Råd: Du kan ställa in en alternativ autentiseringsmetod om du inte kan använda ditt fingeravtryck. Du kan använda ett lösenord, PIN-kod eller mönsterlås som ett alternativ.
Rengör sensorn
Även sensorerna kan fånga in smuts och andra främmande partiklar. Eftersom du hanterar elektroniken måste du vara mycket försiktig när du rengör sensorerna. Försök aldrig att rengöra den med en fuktig trasa eller annan vätska. Du kan i slutändan skada den.
Ta en torr trasa eller bomullspinne. Kör den försiktigt över sensorerna och det borde lösa ditt problem. Men om du har fingeravtryckssensorer på skärmen kan du rengöra dem med en fuktig trasa med hjälp av Isopropylalkohol.
Öka beröringskänsligheten
De flesta enheter kommer nu med en fingeravtryckssensor på skärmen. Om du använder skärmskydd kan det minska sensorernas fingeravtrycksigenkänning. För att lösa detta problem kan du öka pekkänsligheten på din skärm. För att göra detta kan du följa dessa steg:
- Gå till din telefon inställningar
- Välj Show
- Aktivera Beröringskänslighet.
Du kan se skillnad när du slår på detta.
Ta bort det härdade glaset/skärmskyddet
Om du har en fingeravtrycksläsare på skärmen kan skärmskydd ibland störa fingeravtryckssensorn och orsaka problemet. Se till att skyddet är korrekt installerat. Dessutom kanske din skärm inte stöder en viss typ av skydd. I så fall måste du ta bort den eller ersätta den med en ny.
Ta bort telefonfodralet
Om din enhet har en bak- eller sidomonterad fingeravtryckssensor kan det vara telefonens skal som orsakar problemet. Om fodralet inte passar din enhet täcker det sensorernas periferi, vilket hindrar den från att effektivt känna igen fingeravtrycket. Kolla in det och om så är fallet, se till att du använder ett telefonfodral som passar din enhet perfekt.
Kontrollera om din skärm är skadad eller repad
Enheter med in-display fingeravtrycksläsare är mer benägna att skadas. En felaktig pekskärm eller en repad skärm kan inte läsa fingeravtrycket ordentligt. Kontrollera om din defekta skärm orsakar problemet.
Starta om enheten
Att starta om enheten löser problemet för det mesta. Det hjälper till att lösa problem som programvarufel och tillfälliga krascher, och uppdaterar processen med problemet i fingeravtrycksdrivrutiner. Ge det ett försök.
Lägg till fingeravtryck igen
Ibland kan du få skador eller blåmärken på fingrarna. I det här fallet kanske sensorn inte känner igen fingeravtrycket. Prova andra fingeravtryck om du har lagt till dem, eller använd ett lösenord/PIN för att låsa upp din enhet och lägg till andra fingeravtryck för din bekvämlighet. För att göra detta, följ följande steg:
- öppna din telefon inställningar
- Knacka på Biometri och säkerhet > fingeravtryck
- Ange ditt nuvarande lösenord eller PIN-kod.
- Knacka på Lägg till fingeravtryck
Du kan också kontrollera de tillagda fingeravtrycken för att se om sensorn känner igen dem korrekt eller inte.
Uppdatera din programvara
Alla väntande uppdateringar på din enhet kan orsaka problem med fingeravtryckssensorerna. En uppdatering för fingeravtrycksdrivrutinen kan vara tillgänglig i programuppdateringar. Om programvarurelaterade buggar orsakar problemet, hjälper uppdateringen.
Torka din cachepartition
Det är också möjligt att tillfälliga eller kvarvarande filer på din enhet kan störa din fingeravtryckssensor. Du kan torka din cachepartition och se om den fungerar. Följ dessa steg för att torka cachepartitionen på din enhet:
- Stäng av din enhet.
- Starta i systemåterställningsläge (görs vanligtvis genom att trycka på Höj volymen+Sidonyckel på de flesta Android-enheter. Annars måste du hitta den.)
- Navigera till torka cachepartitionen alternativet och välj det.
Det kommer att radera cachad data, om någon, och starta om din enhet. Kolla om det fungerar.
Återställ din enhet
Det är den sista mjukvarulösningen som du kan använda om någon av ovanstående lösningar inte fungerar. Återställning återställer fabriksinställningarna på din enhet och ditt fingeravtryck kommer att börja fungera igen om programvarurelaterade problem orsakade det. Glöm inte att ha en säkerhetskopia av dina filer innan du startar om enheten. Du kan använda ett externt SD-kort eller en dator för detta.
För att återställa din enhet,
- Ska inställningar
- Knacka på Allmän administration > Omstart
- Välj Fabriksåterställning av data
- Knacka på Omstart.
När din telefon har startat om, lägg till fingeravtryck och se om det fungerar.
Reparera dina fingeravtryckssensorer
Om någon av de korrigeringar som nämns ovan inte fungerade, kan din fingeravtryckssensor ha ett maskinvaruproblem. Ta den till en auktoriserad reparationsverkstad och få den reparerad. Försök inte reparera det själv om du inte har så mycket koll på hårdvaran. Om du fortfarande är i garantiperioden för din enhet kan du reparera den gratis.
