Det bästa sättet att locka följare är att prata om ämnen relaterade till ditt varumärke, men inte nödvändigtvis dina egna produkter eller tjänster. Varumärken som vill skapa action bör använda foton och videor i sina inlägg, medan en tydlig uppmaning till handling hjälper till att generera fler likes, enligt resultaten av en intern studie utförd av Facebook.
På Facebook Studio delar den sociala jätten insikter från sin senaste fyraveckorsstudie av 23 varumärken inom sex branscher. Inläggen delades in i tre typer av innehåll för att avgöra vilket som drev mest användarengagemang.
I allmänhet lockar inlägg relaterade till varumärket, men inte om specifika produkter eller tjänster, fler användare att gilla, dela eller på annat sätt engagera sig. Starbucks Facebook-sida är ett bra exempel på denna typ av strategi; En snabb titt på din tidslinje visar en fantastisk blandning av inlägg om Starbucks-initiativ, samhällsengagemang, kaffe i allmänhet, men väldigt få som faktiskt marknadsför en specifik produkt.
Faktum är att Starbucks presenteras som en av Facebooks framgångsberättelser på sin webbplats Building Essential Connections för företagsägare. Andra anmärkningsvärda varumärken inkluderar Country Crock, vars annonser riktade mot mammor hjälpte dem att bygga upp sin fanbas till mer än 11 miljoner människor. En annan är 1-800-FLOWERS, som ökade väggengagemang med 393 procent genom sin Mors Dag-kampanj genom att göra Gilla-knappen tillgänglig på sin hemsida.
Om du vill generera fler delningar rekommenderar Facebook, använd bilder, videor eller fotoalbum i dina inlägg. Innehåll med en tydlig uppmaning hjälper till att generera likes, medan du får fler kommentarer om du ställer frågor. I alla ovanstående scenarier bör ämnet för inlägget vara relaterat till varumärket, men inte en specifik produkt eller tjänst.
De andra typerna av Facebook-innehåll Meddelanden om produkten eller tjänsten och meddelanden som inte var relaterade till varumärket undersöktes. Eftersom detta var en intern studie är inte hela datamängden tillgänglig. Vi kan inte säga hur orelaterade meddelanden eller meddelanden relaterade till produkter/tjänster utfördes.
De har dock publicerat en guide för bästa praxis för sidadministratörer, tillgänglig för gratis nedladdning från Facebook-webbplatsen.
