Free and Free Mobile avslutade året i rött. Iliad, operatörens moderbolag, har precis släppt sina årsresultat. År 2018 tappade telekommunikatorn totalt 347 000 abonnenter. Freebox Delta, som marknadsfördes alldeles för sent, tillät inte Free att rädda ansiktet.
Som förväntat presenterade Iliad sina kvartals- och årsresultat. Efter ett katastrofalt tredje kvartal 2018 för Free and Free Mobile fortsatte prenumeranterna att släppa fartyget. För att förklara blödningen hos kunderna pekar telekommunikationen med fingret “Ett förvärrat konkurrenssammanhang”. Konkurrentoperatörer, som Bouygues Télécom och Orange, gjorde för sin del ett stänk förra året.
Läs också: Orange påstår sig ha stungit gratis prenumeranter
Free and Free Mobile förlorade många prenumeranter igen under Q4 2018
På den fasta, Gratis förlorade 93 000 prenumeranter, inklusive 32 000 under det sista kvartalet. Detta är mycket mer än under de föregående kvartalen (14 000, 19 000 och 28 000). Som analytiker fruktade, släppte inte frigivningen av Freebox Delta. I sitt pressmeddelande påminner Free om att ha sålt mer än 100 000 Freebox Delta sedan lanseringen. Lådans framgång bör därför kännas på resultatet från nästa kvartal.
Free gör dock en fin kartong på den optiska fibern, med 427 000 ytterligare prenumeranter under 2018. Under januari månad 2019 passerade Free därmed milstolpen på en miljon prenumeranter. På ett år har operatören nästan fördubblade sin FTTH-abonnentbas. “De kommersiella förändringar som inleddes 2018 bör möjliggöra en återgång till omsättningstillväxt” försäkrar Iliad med hänvisning till nya Freebox. För närvarande representerar Freebox-abonnentbasen endast 6.427.000 kunder.
Situationen är inte särskilt ljus på mobilen. Under det senaste året, Free Mobile förlorade 254 000 kunder, inklusive 94 000 under det senaste kvartalet. Detta är lite mer än under årets tredje kvartal (90 000). Inte överraskande är det erbjudandet på 2 euro / månad som ligger mer efter, med 1 miljon prenumeranter som saknas under året. Free Mobile har bara 13,4 miljoner abonnenter.
Läs också: Free Mobile ökar sina priser ytterligare från och till det internationella
Trots detta allvarliga bakslag, Gratis tappar inte sina mål ur sikte. Gruppen siktar fortfarande på en marknadsandel på 25% inom bredband och mycket hög hastighet “långsiktigt”. Samma historia på mobilen. I slutet av 2019 hoppas Free att attrahera 500 000 ytterligare FTTH-abonnenter och beklagar 2000 ytterligare nya 4G-webbplatser. Iliad förväntar sig att omsättningstillväxten återkommer i år tack vare en ny strategi som kommer att presenteras nästa april.
