Freebox Pop är en stor framgång med nästan en miljon försäljning enligt Xavier Niel. Förra september hade företaget endast 100 000 abonnenter. En tydlig utveckling därför, som tyvärr försvåras av många leveransproblem, vilket VD för Free förklarar med nya transportmetoder.
Xavier Niel har mycket att vara nöjd med. På uppsättningen BFM Business meddelade VD för Free att företagets senaste låda, Freebox Pop, har sålt för nästan en miljon exemplar. En exponentiell utveckling, sedan 50000 användare fick det på två veckor, tills rutan hade 100 000 prenumeranter i september förra året.
Enligt Xavier Niel är hälften av dessa abonnenter utrustade med optisk fiber, vars första utplacering ägde rum 2006. Under de senaste två åren har Free således bevittnat en explosion i efterfrågan i bredbandsanslutning, vilket därför kan förklara framgången med det senaste erbjudandet. Nu för tiden, 20 miljoner hushåll är berättigade till fri fiber.
Freebox Pop-prenumeranter kämpar för att bli levererade
Men denna framgång gömmer sig betydande leveransproblem. Vissa prenumeranter väntar fortfarande på sin låda trots att de har beställt så snart den släpps sommaren 2020. “Vi är slut i lager”, Förklarar Xavier Niel. “Ojag argumenterade för att vi tog över [Freebox] Delta, vi packade om det med en annan spelare. Och nu har vi flera månader på migreringen ”. Som ett resultat har många missnöjda användare kallat företaget till konto på sociala medier.
Läs också: Freebox Pop-test – en rund låda, men inte riktigt fyrkantig
VD nämner också nya transportmedel lånat av gruppen för att leverera sina produkter. ”Vi beslutade att stoppa lufttransport av ekologiska skäl. Så vi gör vägtransport och båttransport. Tyvärr slutade vi med mättade transportmedel kopplade till transport av masker och andra produkter ”. De Covid-19 pandemi skulle ha resulterat i leveransförseningar. Xavier Niel gav inte information om en eventuell återgång till det normala.
