Fryser din Amazon Kindle eller fastnar när du laddar varje gång du öppnar den? Detta händer vanligtvis på grund av svag internetanslutning eller en föråldrad version. Kindle svarar också när för många appar körs på din enhet, vilket gör att processorn överhettas och programvaran inte fungerar.
När detta händer, låt din telefon svalna borta från värme eller solljus. Stäng alla aktiva appar som körs i bakgrunden och starta om telefonen. Sedan äntligen, öppna Amazon Kindle-appen igen.
Du kan också aktivera flygplansläget ett tag om det tar för lång tid att svalna. Om du aktiverar flygplansläget inaktiveras batteritömmande funktioner och minskar avbrott. Likaså finns det många andra möjliga orsaker till att Amazon Kindle-appen inte fungerar.
Hur fixar jag att Kindle-appen inte fungerar?
Det är lätt att fixa fel i Kindle-appen med några enkla metoder. Men innan du går in i den detaljerade lösningen, stäng Kindle-appen från nyligen öppnade appar och starta om den.
Om du gör det stoppas alla bakgrundsprocesser i Kindle-appen och startar igen. Om detta inte fungerar, starta om enheten och följ metoderna som nämns nedan.
Stabilisera internetanslutningen
När du har en svag internetanslutning eller om din internethastighet är långsam kan det ta längre tid att ladda appar på din telefon än normalt. Detta kan hända när för många människor använder samma nätverk samtidigt. Försök att återansluta till Wi-Fi och använda ett annat nätverk.
Kontrollera din router om du har några problem. Du kan också försöka kontakta din Internetleverantör.
Rensa cachefiler
Cachefiler är tillfälliga data som lagras på din enhet. När denna data blir skadad kan appar på din telefon krascha eller ta en evighet att öppna. Därför är det bättre att helt ta bort sådana cachefiler. Så här kan du göra det.
- Öppna konfigurationen.
- Ska Ansökningar.
- Leta efter Kindle-appen och rör vid den.
- Välj Lagring alternativ.
- Knacka på rensa cache.
Bortsett från detta kan du också försöka rensa appdata. När du gör detta raderar den all data relaterade till Kindle-appen från din enhet, vilket kan hjälpa dig att fixa felet som gör att appen inte fungerar. Du kan också radera onödiga appar och data om du inte har lagringsutrymme.
Notera: Alternativet Rensa appcache är inte tillgängligt för iOS-enheter. Istället kan du prova att ladda ner en app och installera om den.
Uppdatera Kindle-appen
När du använder föråldrade appar på din enhet kommer fler fel att börja dyka upp. Uppdatering hjälper dig att hålla dig uppdaterad med nya funktioner, förbättra buggar och ge mer säkerhet. Kontrollera om uppdateringar är tillgängliga för Kindle-appen.
- Öppna Amazon Appstore/Google Play Store/Apple App Store.
- Sök på Amazon Kindle.
- tryck på Uppdatering knappen bredvid.
Tillsammans med Kindle-appen, Det är också mycket viktigt att uppdatera enhetens operativsystem. Se till att din enhet körs med den senaste tillgängliga programvaran för att vara fri från sådana problem.
gå tillbaka till loggen
Ibland även när appen fungerar bra kan den inte öppna en bok eller så fortsätter den att laddas. I sådana fall kan du försöka logga in på ditt Kindle-konto igen. Om du loggar in igen kopplas ditt konto från enheten och läggs till det igen. När detta händer kommer troligen mindre buggar att fixas.
- Öppna Amazon Kindle-appen.
- Gå till Ytterligare flik och tryck inställningar.
- Scrolla ner och tryck på Koppla ifrån knapp.
- Välj Koppla ifrån i bekräftelserutan.
- Stäng appen och öppna den igen.
- Fyll i dina inloggningsuppgifter.
- tryck på Låt oss börja knapp.
Installera om programmet
När du tar bort en app raderas all data som är relaterad till den appen från din enhet. På samma sätt, när du installerar om, börjar det fungera mycket bättre och ger appen en nystart.
Här är stegen för att avinstallera Kindle-appen:
- Tryck länge på Kindle-appen på startskärmen.
- Välj Avinstallera/ta bort app eller dra appen till Papperskorg.
- Tryck på Ta bort/Avinstallera app/Ta bort app alternativ.
Här är stegen för att installera Kindle-appen igen:
- Gå till Amazon App Store/Google Play Store/App Store.
- Tryck på sökfältet och sök Amazon Kindle.
- Tryck Installera/Hämta knappen bredvid.
Utför fabriksåterställning
Om inget hjälper kan du alltid göra en fabriksåterställning på din enhet. Det hjälper dig att eliminera alla typer av fel och fel.
På eldplattan
- Öppna konfigurationen.
- Scrolla ner till Enhetsalternativ och rör vid den.
- Välj Återställ till fabriksinställningar alternativ.
- tryck på Omstart alternativet i bekräftelserutan.
På Android
- Öppen inställningar.
- Ska General/General ledning och röra Omstart.
- Välj Fabriksåterställning av data alternativ.
- Knacka Starta om enheten.
- Ange dig Lösenord/Pin.
- Välj Radera all data.
På iPhone/iPad
- Öppen inställningar.
- Gå till Allmän ögonhår.
- Scrolla ner till Överför eller återställ iPhone/iPad.
- Välj Radera allt innehåll och alla inställningar alternativ.
- Knacka på Fortsätta.
- Ange dig Åtkomstkod/Pin om det behövs.
- Knacka Ta bort ändå i bekräftelserutan.
Kontakta Amazons supportteam
Ibland när Kindle-servern är nere kan den sluta fungera. Om det inte fungerar att prova ovanstående metoder kan du ansluta till Amazons supportteam och nämna ditt problem för dem. Du kan också recensera Kindle hjälp och kundtjänst och leta efter ditt specifika fall.
