Om du inte kan använda kameran på din bärbara Toshiba-dator betyder det att din dator inte kan komma åt den här enheten. I sådana fall, om du försöker öppna den inbyggda kameraappen, kommer den att visa något i stil med—”Vi kan inte hitta din kamera, 0xA00F4244 ”.
Även om det kan uppstå på grund av mjukvaru- eller hårdvaruorsaker, är programvarufel vanligare. Felaktiga kamerainställningar, korrupta drivrutiner och konflikter på grund av skadlig programvara eller andra program är troliga scenarier. Hårdvaruproblem inkluderar fysisk skada på enheten eller lösa anslutningar till moderkortet.
Stäng av och sätt på din dator
När du stöter på det här problemet, försök att starta om datorn först och se om det fungerar. Du kan också slå på den bärbara datorn genom att stänga av den, ta bort laddaren och det externa batteriet, trycka på strömknappen i 20-30 sekunder och sedan slå på den igen.
Kontrollera kamerabehörigheter
Windows levereras med sekretessinställningar för olika spårbara komponenter, till exempel kameror, för att göra din enhet säkrare. Därför bör du kontrollera dina sekretessinställningar och se till att din kamera har rätt åtkomst.
- Öppna Windows-inställningar genom att trycka på Windows-tangenten + I.
- Klicka på Integritet antingen Sekretess och säkerhet och då Kamera.
- I Windows 11,
- Aktivera omkopplarna bredvid Kameraåtkomst, Tillåt appar att komma åt din kamera samt alla nödvändiga applikationer.
- På Windows 10,
- Klicka på Förändra Klicka på Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten och aktivera switchen.
- Tillåta Tillåt appen att komma åt din kamera.
- Aktivera sedan omkopplarna bredvid alla nödvändiga applikationer.
Kontrollera kameran i Enhetshanteraren
Du bör också kontrollera din kameraenhet i enhetshanteraren. Beroende på ditt tillstånd kommer du att kunna begränsa varför detta problem uppstår.
- Öppna Kör genom att trycka på Win + R.
- Skriv devmgmt.msc och tryck på Enter för att starta Enhetsadministratör.
- Bygga ut Kameror antingen Avbildningsenheter och leta efter din kamera. Om du inte hittar dessa kategorier, sök Ljud, video och spelkontroller.
- Om enheten visar en nedåtpilikonen, är ur funktion. Högerklicka på den och välj Aktivera enheten Sätt på den.
- Om du inte ser några kameraenheter högerklickar du på enheten på din dator (och klickar Kontrollera om det finns ändringar i hårdvaran)
Om kameran fortfarande inte visas indikerar det ett maskinvaruproblem. Om kameraenheten visar en gula utropsikonen, din handkontroll fungerar inte korrekt. I den här situationen måste du uppdatera eller installera om drivrutinen.
du borde också dubbelklicka på enheten för att öppna dess egenskaper. Kontrollera här rätt felkod och meddelande för ytterligare information om felets karaktär.
Uppdatera eller installera om kameradrivrutiner
Om du har föråldrade kameradrivrutiner på ditt system kanske enheterna inte fungerar korrekt. Regelbunden uppdatering av ditt Windows-system bör förhindra detta problem. Men vi rekommenderar att du manuellt söker efter tillgängliga drivrutinsuppdateringar för att säkerställa att du har den senaste versionen.
- Öppna Enhetshanteraren.
- Bygga ut Kameror antingen Avbildningsenheter och leta efter din kamera.
- Högerklicka på kameraenheten.
- Välja Uppdatera drivrutinen > Sök automatiskt efter drivrutiner.
Om du redan har de senaste versionerna måste du installera om den här drivrutinen för att lösa dess fel.
- Högerklicka på kameraenheten och klicka Avinstallera enheten.
- Kolla upp Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten antingen Ta bort drivrutinen för den här enheten och välj Avinstallera.
- Klicka på Handling och välj Kontrollera om det finns ändringar i hårdvaran för att installera om drivrutinen.
Starta om din bärbara dator om kameraenheten inte visas i Enhetshanteraren igen.
Uppdatera eller återställa Windows Update
Ibland kan en trasig uppdatering orsaka många problem i systemet. Det kan också göra att dina enheter, inklusive kameran, slutar fungera.
Därför, om du stöter på det här problemet direkt efter att du har uppdaterat ditt system, bör du informera Microsoft om det möjliga felet. Sedan, efter att den har släppt en buggfix eller ytterligare uppdateringar som löser detta problem, installera dem så snart som möjligt.
- Öppna Kör.
- Skriv ms-settings:windowsupdate och tryck på Enter för att ladda Uppdatera inställningarna.
- Här kan du se om uppdateringarna är tillgängliga eller inte. Om tillgängligt, klicka Installera nu. Om inte, klicka Sök efter uppdateringar först.
- Starta om din dator efter att du har slutfört uppdateringen.
Om någon ny uppdatering inte är tillgänglig kan du under tiden återställa Windows till den tidigare versionen.
- Öppna Kör.
- Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter för att öppna Program och egenskaper.
- Klicka på Visa installerade uppdateringar.
- Sök efter den senaste uppdateringen av Microsoft Windows.
- Om ditt installationsdatum motsvarar den tid då du började stöta på problemet, välj det och klicka Avinstallera. Bekräfta ditt val.
Hitta motstridiga appar
Appar som använder kameror kan hindra andra appar från att komma åt den här enheten. Du kan kontrollera om några andra sådana applikationer körs från Aktivitetshanteraren.
- Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
- Om honom Processer fliken, leta efter andra appar i Appar och bakgrundsprocesser som kan använda kameran.
- Högerklicka på sådana program och välj Sista uppgiften.
Om kameran börjar fungera nu var dessa appar definitivt ansvariga för problemet. Du kan kontrollera dina inställningar i appen för att ta reda på varför det hände och ändra eventuella relevanta inställningar. Eller så kan du inaktivera eller avinstallera apparna för att undvika sådana konflikter.
Sök efter skadlig programvara
Skadliga skript är kända för att orsaka olika problem på ditt system, inklusive drivrutiner som inte fungerar. Dessutom kan ditt antivirusprogram blockera vissa drivrutiner om det fastställer att de innehåller några hot.
I sådana fall är det bättre att utföra en fullständig skadlig programvara för att upptäcka och ta bort alla sådana hot.
- Öppna Kör.
- Skriv ms-settings:windowsdefender och tryck på Enter för att starta Windows säkerhet.
- Klicka på Skydd mot virus och hot > Skanna alternativ.
- Kolla Fullständig analys alternativ och tryck Skanna nu.
Efter det, installera om kameradrivrutinen och se om felet är löst.
Notera: Vissa antivirusappar har även dedikerade sekretessinställningar som låser din kamera. Du kan kontrollera dina antivirusinställningar för att hitta och ändra dessa alternativ.
Felsök hårdvara
Om Enhetshanteraren inte visar kameraenheten eller kommer med en felkod som säger att enheten inte är ansluten, måste du utföra en hårdvarureparation.
Om kamerakabelanslutningen inte är säker måste du sätta tillbaka bandkabeln i enheten. Å andra sidan, om enheten är skadad måste du byta ut den helt.
Oavsett scenario måste du ta bort skärmramen och kontrollera webbkameran. Om du inte är säker på om du kan göra det själv rekommenderar vi att du tar hjälp av hårdvaruexperter.
