Fungerar inte utrustningskameran? Prova dessa korrigeringar

Föreställ dig att klä på dig för ett möte och din kamera fungerar inte; Du vill verkligen inte att ansträngningen ska vara förgäves. Teams-appen har funnits ganska länge. Detta har gett oss tillräckligt med tid för att förstå varför kameran kanske inte fungerar.

Kameraproblem kan vara svåra, dock svåra att förstå. Problemet kan variera från att vara extremt generellt till specifikt, så diagnosprocessen kan vara lite tråkig för användaren.

I den här artikeln kommer vi att lista orsakerna till att din datorkamera inte fungerar och hur du kan åtgärda det. Håll dig kvar för att få igång din kamera på nolltid!

Varför fungerar min dators kamera nu?

Innan du går till lösningar, gå igenom orsakerna och bestäm orsaken som är mest relevant för dig. Du kan hitta lösningarna för varje orsak som nämns i den här artikeln.

Här är en lista över orsaker till varför Teams-kameran kanske inte fungerar:

• Felaktiga behörigheter
• Webbkamera som används av ett annat program
• Hårdvaruproblem
• Applikationsfel
• Föråldrad utrustningsapplikation
• Kameradrivrutinen inte uppdaterad
• Operativsystemet är inte uppdaterat

Hur fixar jag att Teams kamera inte fungerar?

Du kan prova flera lösningar för att fixa kameraproblemet i Microsoft Teams. Nedan listar vi allmänna och specifika lösningar på problemet. När du har gått igenom orsakerna som nämns ovan, tillämpa någon av dessa korrigeringar.

Kör ett testsamtal

Du kan starta din lösning genom att köra ett enkelt testsamtal för att se till att din kamerahårdvara fungerar korrekt. Om du avgör att problemet faktiskt är med din enhet kan du helt enkelt reparera eller byta ut den. Du kan dock bara använda den här funktionen om du äger den betalda skrivbordsversionen av Microsoft Teams.

Följ dessa steg för att köra ett testsamtal i Microsoft Teams för att kontrollera om enhetens kamera fungerar korrekt:

1. Öppna Microsoft Teams-appen.
2. Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet av Teams-fönstret.
3. Välj inställningar.
4. Välj i sidofältet Enheter.
5. Klicka på Ring ett testsamtal knapp.
6. Följ med Teams Eco-assistent för mer instruktioner om samtalet.

Uppdatera Teams-appen

Även om uppdateringen är automatisk för skrivbordsversionen av Teams-appen; Du måste uppdatera Teams på dina mobiltelefoner och surfplattor med jämna mellanrum. När du lämnar Teams-appen inaktuell under en lång tid kommer den inte att kunna upprätta en anslutning till din enhets hårdvara.

Du kan besöka Spela butik för att uppdatera din Teams-app om du äger en mobil enhet eller surfplatta med Android. För iPhone- eller iPad-användare, uppdatera Microsoft Teams-appen från App Store.

Uppdatera kameradrivrutinen

Drivrutiner är viktiga för att överbrygga klyftan mellan hårdvaruenheter och datorsystem. Om du är en Mac-användare installeras och uppdateras alla dina drivrutiner automatiskt medan du uppdaterar din macOS. Du kan dock uppdatera drivrutinerna manuellt om du är Windows-användare.

Du kan uppdatera din kameradrivrutin från enhetshanteraren på din Windows. Kolla in stegen som nämns nedan för att uppdatera kameradrivrutiner på Windows:

1. Lansera Börja och gå in Enhetsadministratör i sökfältet för att öppna verktyget.
2. Att lokalisera Kameror från hårdvarulistan och välj rullgardinsikonen bredvid den.
3. Höger knapp på musen på din enhet och välj Uppdatera drivrutinen.
4. Välj Sök automatiskt efter drivrutiner alternativet i det nya fönstret.
5. Windows kommer att erbjuda dig att uppdatera den bästa tillgängliga drivrutinen för din enhet; installera den.

Stäng bakgrundsappar

Din kamera kanske inte fungerar eftersom en annan app kanske använder den aktivt. Detta kan vara en av de mest troliga orsakerna till att Teams inte kan spela in din video under ett videokonferenssamtal.

Se till att stänga alla fönster som du tror använder din kamera. Det är bäst att stänga alla program som körs i bakgrunden. Detta gäller både för stationära app- och mobilappversioner av Teams.

i fönster

1. Tryck på kombinationen på tangentbordet Kontrollera + Förändra + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Om honom Processer fliken, leta reda på programmet du vill stänga, högerklicka på det.
3. Välj Sista uppgiften.

På Mac

1. Ange genvägen, Alternativ + Domän + Esc för att öppna fönstret Force Quit.
2. I fönstret väljer du det program du vill stänga.
3. Klicka på Tvinga sluta knapp.

Ge kamerabehörigheter

Teams kan inte komma åt din kamera om du inte har gett appen de nödvändiga behörigheterna. För att komma åt enheter som din kamera och mikrofon behöver appar särskilda behörigheter av säkerhetsskäl.

Du kan ge dessa behörigheter från dina enhetsinställningar. Med webbversionen av Teams kan du hitta dessa behörigheter i dina webbplatsinställningar. Kolla in stegen som nämns nedan för att ge kameraåtkomst till MS Teams-appen:

i fönster

1. Tryck på kombinationen på tangentbordet Windows-nyckel + Yo för att öppna appen Inställningar.
2. Välj i sidofältet Sekretess och säkerhet.
3. Scrolla ner till Ansökningstillstånd och välj Kamera under den.
4. Vrid reglaget bredvid Tillåt appar att komma åt din kamera.

På Mac

1. Starta Apple-menyn
2. Välj Systeminställningar > Säkerhet och integritet.
3. Gå på Integritet ögonhår.
4. Klicka på i det vänstra sidofältet Kamera.
5. Klicka på hänglåset i det nedre vänstra hörnet.
6. Ändra kamerabehörigheter till EM utrustning.

i webbläsaren

1. Klicka på i fönstret som kör Teams-mötet hänglåsikon.
2. Fortsätt Webbplatsinställningar.
3. Låg behörighetervisa menyn bredvid Kamera.
4. Välj Tillåta.

Byt kameraenheter

Om du har mer än en webbkamera ansluten till din PC kan Teams använda de andra kringutrustningarna. Du måste ändra webbkameran som används från enhetsinställningarna i Teams-appen.

Här är stegen du kan hänvisa till när du byter kameraenheter i MS Teams:

1. Öppna MS Teams-appen.
2. Välj horisontell meny med tre punkter och gå till inställningar.
3. Klicka på Enheter från vänster.
4. Under Kamera klicka på rullgardinsmenyn och välj den aktiva kamera som används.

Reparera/starta om utrustning

När vissa filer går förlorade eller skadas i ett program, fungerar vissa funktioner i programmet inte korrekt. Problemet kan vara att dina kameraprogramfiler inte fungerar som de ska i Teams-appen.

Du kan åtgärda det här problemet genom att reparera eller starta om MS Teams-appen. Programreparationen kommer att skanna programfilerna efter saknade eller skadade filer. Windows kommer att ersätta de skadade filerna med en ny, funktionell. På samma sätt kommer det att lägga till de saknade filerna.

Att återställa appen kommer att göra samma sak, förutom att det också raderar all appdata. Detta eliminerade risken för buggar som kunde störa funktionerna i Teams-appen.

Den här funktionen är endast tillgänglig på Windows. Om du äger en Windows och vill reparera eller återställa din applikation, följ dessa steg:

1. Lansera Börja att öppna inställningar Ansökan
2. Fortsätt Ansökningar från navigeringspanelen till vänster.
3. Klicka på Appar och funktioner.
4. Scrolla ner till Microsoft Teams och välj vertikal meny med tre punkter bredvid programmets namn.
5. Välj Avancerade alternativ.
6. Scrolla ner till Omstart:
   • Om du vill reparera programmet klickar du på Fixera knapp.
   • Om du vill återställa programmet klickar du på Omstart knapp.

Uppdatera operativsystem

När du lämnar ditt operativsystem föråldrat för länge kommer det att ha en allvarlig inverkan på systemet. Systemet kan inte upprätthålla en anslutning mellan mjukvaran och hårdvaran. Din kamera kanske inte fungerar eftersom ditt system kanske inte har kunnat upprätta kommunikation med din kamera.

Du måste uppdatera ditt operativsystem med jämna mellanrum. När du uppdaterar ditt system håller du inte bara ditt system igång utan skyddar det också från eventuella säkerhetsbrister. Dessutom driver uppdateringar vanligtvis bugglösningar från den tidigare uppdateringen.

Följ dessa steg för att uppdatera operativsystemet på din enhet:

i fönster

1. Använd genvägen på tangentbordet windows nyckel + Yo för att öppna appen Inställningar.
2. Välj i sidofältet till vänster Windows uppdatering.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar.
4. Om du ser några väntande uppdateringar, installera dem.

På Mac

1. Lansera äppelmeny > Om denna Mac.
2. Gå till Programuppdatering.
3. På fliken Sammanfattning väljer du Programuppdatering knapp.
4. Om du ser några väntande uppdateringar väljer du Uppdatera nu.