Fungerar inte yttangentbordet? Så här fixar du det

I ärlighetens namn är Microsoft Surfaces känsliga enheter. Själva ytan är Ökänd för att helt enkelt vara offline för alltid. Utöver det möter användarna ständigt problem, där tangentbordet, eller vissa tangenter slutar fungera.

Dessa problem kan involvera både hårdvaru- och mjukvaruproblem. Nu, om tangentbordet är vänt mot vatten eller fysisk skadaDet enda alternativet är att reparera eller byta ut.

Men förutom skadeaspekten kan vi lösa tangentbordsproblem för att få det att fungera igen.

Det finns många möjliga orsaker till detta problem, så ärligt talat är de föreslagna alternativen en hit och miss-strategi. Prova var och en tills tangentbordet fungerar som det ska igen.

Vanliga orsaker till att yttangentbordet inte fungerar

• Anslutningsproblem med tangentbord och yta
• Problem med tangentbordsdrivrutin/OS
• Hårdvaruproblem med själva tangentbordet
• Bluetooth inaktiverat (för trådlösa tangentbord)/Bluetooth-parningsproblem
• Lågt batteri för trådlösa yttangentbord
• Fysisk skada eller vattenskada på ytan eller tangentbordet.

Fungerar inte yttangentbordet? Så här fixar du det.

Vi har sammanställt en lista med alternativ som du kan prova. Prova var och en i serie tills tangentbordet börjar fungera igen.

Koppla från/återanslut tangentbordet

Ytangentbord kan enkelt separeras från ytenheter. dom är ansluten via kontaktstift på tangentbordet som ansluts till porten på din Surface-enhet.

Vi rekommenderar att du kopplar ur enheten och återansluter tangentbordet som ett första steg i felsökning av Surface-tangentbord.

Vi rekommenderar också visuell skanning tangentbordet för någon fysisk skada Under denna process. Försök att kontrollera om kontakten stift eller portar är böjda eller trasiga. Kom ihåg att titta på portarna på Surface-enheten för eventuell ansamling av damm eller smuts.

En annan viktig sak att kontrollera är att ansluta tangentbordet till en annan ytenhet. Om tangentbordet fungerar är problemet troligen med Surface-enheten. Om det inte fungerar kan tangentbordet vara skyldig.

Rengör kontaktstiften

Eftersom Surface-tangentbord är löstagbara är problemet troligen med kontaktstiften på Surface-tangentbordet. Skanna området visuellt och rengör den med en mjuk trasa eller bomullstuss.

Blås bort eventuellt samlat damm och rengör smuts från kontaktstiften eller anslutningspunkten på ytenheten. Lite lite isopropylalkohol på en Q-tip kan göra underverk i rengöringsprocessen.

Oroa dig inte för alkoholen; Det stannar inte länge och kommer att avdunsta på kort tid.

Koppla ihop och koppla bort Bluetooth (endast för trådlösa Surface-tangentbord)

En ren Bluetooth-anslutning hjälper till att eliminera fel med den tidigare anslutningen mellan tangentbordet och Surface-enheten.

1. Klicka på sökikon i aktivitetsfältet och sök/välj Bluetooth och enheter.
2. Hitta anslutet yttangentbord och klicka på trepunktsknapp på hans sida.
3. Välj alternativ Ta bort enheten.
4. Stäng av Bluetooth-alternativet längst upp och slå på det igen.
5. Anslut yttangentbordet igen. Om den inte ansluter automatiskt, klicka på lägg till enheter och välj namnet på yttangentbordet.

Se till att tangentbordsbatterierna är laddade

Det här alternativet gäller för trådlösa tangentbord som kräver en separat strömförsörjning. Se till att dessa tangentbord är fulladdade eftersom låg effekt kan göra att tangentbordet inte fungerar.

Kör felsökaren för tangentbord/Bluetooth

Windows felsökare hjälper till att eliminera fel med specifika komponenter på enheten. Windows har en lista över felsökare för att göra detta till en enklare process för användare. Vi rekommenderar att du använder dem.

1. Sök hitta inställningar alternativ med hjälp av sökfältet i aktivitetsfältet.
2. I Windows 10, sök Uppdatering och säkerhet och sök/välj alternativet lösa problem. I Windows 11 kommer samma alternativ att finnas där nedan systemet > lösa problem
3. I felsökning, gå till andra felsökare.
4. Vänligen välj Springa på sidan av tangentbordsalternativet för att fixa det.
5. Om du använder ett Bluetooth-tangentbord rekommenderar vi Bluetooth-felsökning och den tangentbord. Båda alternativen kommer att visas under alternativet Andra problemlösare.

Kontrollera drivrutiner

Det är drivrutiner som kör hårdvaran, i det här fallet tangentbordet. Om det finns några problem med drivrutinerna, a ren avinstallera och installera om Du måste fixa tangentbordet.

1. Gå till sökikonen i sökfältet och sök/välj enhetsadministratör.
2. Gå till avsnittet Tangentbord och expandera det. Avinstallera alla tangentbordsdrivrutiner listad där.
3. Återuppta enheten.
4. Kontrollera också Drivrutiner för mänskligt gränssnitt avsnitt i enhetshanteraren. Om någon förare har en varningsteckensnälla du avinstallera den specifika drivrutinen och starta om Surface-enheten för att installera om den.
5. De installerade drivrutinerna bör vara den uppdaterade versionen av drivrutinen, men som en försiktighetsåtgärd, efter att ha installerat om drivrutinen, högerklicka på den och välj uppdatering.

Kör DISM/SFC-skanning

En enkel DISM och SFC kan hjälpa till att fixa eventuella fel med systemfiler och reparera Windows-bilder.

1. Klicka på sökikonen i aktivitetsfältet och sök/välj symbol för systemet.
2. Högerklicka på kommandotolken och välj köra som administratör.
3. Kör följande kommandon
   DISM /Online /Cleaning Image /RestoreHealth
4. När DISM-skanningen är klar, kör följande kommando.
   sfc /scan nu

Uppdatera Windows

Om det är en bugg som orsakar problemet och Microsoft känner igen det, kommer en korrigering att skickas till dig via uppdateringen. Bortsett från det hjälper Windows Update också till att uppdatera drivrutiner som kan hjälpa till att lösa problemet.

1. Klicka på sökikon i aktivitetsfältet och skriv söka efter uppdateringar.
2. Uppdatera fönster genom att trycka på knappen Sök efter uppdateringar eller alternativet Ladda ner nu eller Ladda ner och installera (beroende på vilket som visas).

Uppdateringsavsnittet kan be dig starta om enheten; I dessa fall klickar du på starta om nu.

Ta med din enhet till UEFI-ytan

Detta alternativ har fungerat för en nischgrupp av användare. Det är mer en kontroll än en fix, men användare har upptäckt att tangentbordet fungerar samtidigt som enheten förs till dess UEFI-inställningar.

1. Se till att ytan är stängd.
2. Tryck och håll ned knappen volym upp-knapp samtidigt som man gör en pressmeddelande av strömknappen.
3. Håller fortfarande volym upp-knappen och när Surface-logotypen visas släpper du upp volymupp-knappen.
4. När du är på UEFI-skärmen, kontrollera om tangentbordet fungerar. Vissa användare rapporterar att det räcker med tillgång till BIOS för att det ska fungera.
5. Gå också till enhetsalternativ från den vänstra panelen och kontrollera att två saker är påslagna, Blåtand (för trådlösa tangentbord) eller Yttyp lock alternativ.
6. Stäng UEFI-skärmen genom att välja avsluta i den vänstra panelen.

Tvingad omstart av enheten

För Surface Laptops, Go, Studio, bok 2-3och professionell 5 eller senare versioner, tryck och håll ned strömknappen tills enheten startar om. När Windows-logotypen visas igen kan du släppa knapparna.

För Surface Pro 1-4, Bok 1, RTTryck och håll ned strömknappen tills skärmen blir svart, cirka 30 sekunder, och släpp den sedan.

1. Tryck och håll in volym upp-knappen och strömknappen samtidigt i cirka 15 sekunder och släpp båda knapparna; Skärmen ska visa Surface-logotypen.
2. Släpp knapparna och vänta cirka 10 sekunder. Tryck på strömknappen för att slå på den igen.

Återställ din Surface-enhet

Om du återställer enheten kommer enheten till fabriksinställningarna. En omstart bör lösa problemet om problemen orsakades av en ny uppdatering, ny programvara eller skadlig programvara.

1. Klicka på sökikonen och sök/välj inställningar.
2. I Windows 11, I avsnittet System, hitta och välj Återställning. I windows 10Du kommer att se avsnittet Återställning under Uppdatering och säkerhet.
3. Välj Återställ den här datorn i Windows 11. För Windows 10, klicka på alternativet Kom igång i avsnittet Återställ den här datorn.
4. Ett popup-fönster öppnas som ber dig att bekräfta återställningen av datorn genom att behålla mina filer eller ta bort allt. Vi rekommenderar att du först försöker återställa genom filunderhåll. Om det fortfarande inte fungerar, säkerhetskopiera viktiga filer och prova radera alla alternativ omstart.

Kontakta Microsoft Support

Om din enhet är under garanti rekommenderar vi att du kontaktar Microsofts support eftersom de kan hjälpa dig att få en lösning, antingen med reparationer eller utbyte. Du kan skicka in en reparationsförfrågan via din officiell hemsida.

Ta med tangentbordet och Surface-surfplattan till ett reparationscenter

Om inget av alternativen ovan fungerar är det enda alternativet att reparera eller byta ut. Microsofts eftermarknadsservice har varit tveksam i många år. Denna lucka har fått tredjepartsreparatörer att specialisera sig på Microsoft Surface-reparationer.

Vi rekommenderar att ta tangentbordet till sådana reparationscenter som en sista utväg. Om kort behöver bytas eller böjda kontaktstift måste justeras, kommer inte Microsoft att göra det, men tredjepartsreparatörer kommer att göra det. Var dock mentalt förberedd på att byta ut tangentbordet.

Om du har pengar att spendera kan du få Surface-tangentbordet som säljs av Microsoft, men många användare verkar använda bluetooth-tangentbord Vad är dem billigare.

Det finns också många tangentbord från tredje part som är kompatibla med Surfaces. Därför rekommenderar vi att du tittar på alternativen för Bluetooth-tangentbord som ett genomförbart alternativ.