Det finns en växande mängd kritik från Samsung Galaxy S20 Ultra-användare. Särskilt de som har en version utrustad med chipsetet Exynos 990. Plattformens prestanda, men också kvaliteten på kameran som Samsung inte lyckats förbättra trots olika uppdateringar.
Galaxy S20 Ultra, en slags efterträdare till Galaxy S10 5G (modell finns inte i Frankrike), är Samsungs hittills mest ambitiösa smartphone (utom Galaxy Fold). Säljs i Frankrike till ett pris av 1359 euro i 12 + 128 GB-versionen (medvetet att det också finns en ännu dyrare 16 + 512 GB-version), Ultra-versionen av S20 är särskilt bevakad och kritiserad för den minsta defekten. Eftersom köpare tror att de för detta pris har rätt till ett visst krav.
Om Galaxy S20 Ultra var felfri skulle det inte spela någon roll. Kritiker skulle då vara enhälligt positiva. Och Samsung skulle ha tagit tillfället i akt att befästa sin varumärkesimage. Som på sikt hjälper till att vinna kunder och skapa lojalitet. Men så är inte fallet. Galaxy S20 Ultra, som du kan hitta det fullständiga testet här, häckas av kommentarer från kunder som uttrycker sig på sociala nätverk. I synnerhet ägarna av Exynos-versionen av smarttelefonen.
Bilder och prestandafrågor
En av de mest slående feedbacken (som turnerade specialwebbplatser i helgen) kommer från Twitter-kontot som heter @Pegasaie. Du hittar ett meddelande som läggs ut på detta konto i slutet av den här artikeln. Denna publikation åtföljs av en kort video som illustrerar S20 Ultra-kamera autofokusproblem. I sin kommentar förklarar kontoinnehavaren att hans smartphone, utrustad med en Exynos 990, också har problem med överhettning, autonomi och prestanda. Tre områden nära kopplade till chipset.
Dessa negativa återkopplingar på fotodelen pekar på de få förbättringar som gjorts av de successiva uppdateringar som Samsung har lanserat sedan S20 Ultra släpptes. De återupplivar också debatten om relevansen av varumärkets strategi när det gäller komponenter. Precis som alla sina föregångare finns alla S20-modeller i två modeller. En är utrustad med Exynos 990 och den andra med Qualcomms Snapdragon 865. Koreaner dra nytta av det andra. Enligt vissa rykten skulle företaget, medvetet om problemen med Exynos-versionen, ha valt att sälja Snapdragon-versionen i Korea för att undvika stark kritik på hemmamarknaden. Naturligtvis kommer detta aldrig att bekräftas. Speciellt eftersom vissa tester bekräftar att Exynos-versionerna erbjuder bättre autonomi än Snapdragon-versionerna. Men det är den typ av korridobuller som hjälper till att sänka varumärkets image.
https://twitter.com/pegasaie/status/1248199585455013890
