I vad som har blivit ett meme hänvisade VD Larry Page till Google+ som företagets “sociala ryggrad” på ett resultatsamtal tidigare i år. Som Page förklarar är Google+s funktion att koppla ihop ett stort antal produkter på Googles plattform.
Metaforen “social backbone” ger inte bara insikt i hur Google uppfattar Google+, utan också en inblick i hur de ser på Google som en plattform.
Om Google+ är ryggraden, vad är kroppen?
Traditionalister kan svara att det fortfarande handlar om sökning: att Googles uppdrag fortfarande är “att organisera världens information och göra den allmänt tillgänglig och användbar.”
Ett annat perspektiv, som mer noggrant överväger varför Google+ drivs så aggressivt, kan föreslå ett litet tillägg till dess ursprungliga uppdrag: “Möjliggöra deltagande genom att organisera världens information och göra den allmänt tillgänglig och användbar.”
För att få lite perspektiv, tänk på att varje dag:
- 60 procent av internetanvändarna använder en sökmotor.
- 60 procent skickar eller läser e-post
- 50 procent använder en webbplats för sociala nätverk.
- 45 procent får nyheter
- 44 procent ansluter “för skojs skull”
- 35 procent söker information om en hobby eller intresse.
- 34 procent kollar vädret
- 28 procent söker information om politik.
- 28 procent undersöker en produkt eller tjänst
- 28 procent tittar på en video
Vid den första inspektionen kan du noggrant organisera dessa aktiviteter i en av två kategorier:
- Sök och återhämtning.
- Engagemang.
Vid mer noggrant övervägande kan man uppfatta att dessa två processer inte utesluter varandra, eftersom när en användare väl hittar svaret på sin fråga, följer vanligtvis en efterföljande åtgärd. Som Alexander den store sa en gång: “Himlen kan inte bära två solar, inte heller jorden två herrar.”
Hjärtat
Google-sökning är det vitala organet som gör att hela kroppen kan upprätthålla liv. Det är strandhuvudet som gör Googles expansion möjlig och de har insett en enkel sanning: att sökningen är social.
Google har blivit ikoniskt eftersom dess ursprungliga uppdrag mötte ett grundläggande behov vid rätt tidpunkt: det kopplade en grupp människor som visade en efterfrågan på information med dem som kunde producera den.
På vissa sätt var Google nästan som en allestädes närvarande BBS, som stödde asynkron kommunikation på global skala. I takt med att verktyg för informationsproduktion och -konsumtion har utvecklats har hastigheten på internetförmedlad kommunikation ökat. För att förbli konkurrenskraftig har Google varit tvungen att bredda sin vision och betrakta sökning som en del av en större helhet.
För att bättre förstå hur de gör detta, överväg följande uppsättning resultat för “general contractor” i “San Francisco”:
I den här beskrivningen ser vi hur ”ryggraden” fungerar, vilket förbinder sökande med engagemang. Nyckeln till allt detta är Googles sökning. Som den främsta drivkraften för trafiken till plattformen har dess funktion förändrats från att vara kroppen till att vara ett organ i kroppen, även om det är det viktigaste.
Hjärna
Om Google+ är ryggraden som binder samman de olika delarna av kroppen och Google-sökning är hjärtat, måste det finnas något som är vettigt av det hela. Det organ som reglerar de olika funktionerna i kroppen är hjärnan, och med Google är detta det underliggande informationssystemet för big data.
Kunskapsdiagrammet hjälper Google att förstå sambandet mellan tidigare olika enheter. Det är det som gör att Google kan förstå vilken engagemangsmodul som ska visas baserat på användarens fråga.
I exemplet ovan är det vad som tillåter Google att abstrahera en enhet från ett givet resultat (Swinerton Inc), tillhandahålla information om dess attribut och visa relaterade enheter. Det är det som reglerar hela systemet och gör uppkopplingen möjlig.
Syre
Syre skapar möjligheten till liv och utan det skulle även den mest perfekt strukturerade organismen vara livlös och i huvudsak irrelevant. Den digitala information som skapas av otaliga människor är syret som Google andas.
Som onlinemarknadsförare ägnar vi varje dag åt att försöka tänka på hur vi ska möta Googles föränderliga standarder, men i slutändan måste vi alltid komma ihåg en enkel sanning: Google är en tjänst för människor och utan dem är det bara en massa livlös kod. på en serverfarm någonstans.
Vad betyder allt detta?
- Organen i en kropp är sammankopplade: Som en levande person förlitar sig Google på att alla dess organ ska fungera om det vill överskrida sina rötter som “bara” en sökmotor. I ett minnesvärt svar på en fråga om hur man bygger länkar mer effektivt, fokuserar Matt Cutts nästan uteslutande på att dela och samarbeta som de mest effektiva sätten att öka SEO utanför sidan. För sökproffs blir det att enbart fokusera på sök (och försumma de andra organen) ett recept på medelmåttighet.
- Glöm inte hjärnan: Google har fokuserat ganska mycket på sin ryggrad (Google+), men glöm inte att hjärnan (dess underliggande informationssystem) är lika viktig. En av de mest grundläggande organisatoriska komponenterna i Googles “kropp” är kunskapsdiagrammet, eftersom det kommer att informera Google om hur man skapar en integrerad användarupplevelse över hela sin produktlinje. Att hålla sig informerad om hur Google utnyttjar semantisk sökning hjälper dig att få en fördel gentemot dina konkurrenter när Googles plattformsstrategi fortsätter att utvecklas.
- Bestäm om du är medicintekniker eller läkare: En medicintekniker har vanligtvis två års specialiserad utbildning och fokuserar på ett specifikt område inom sjukvården. Läkare kan gå igenom upp till 15 års studier och utbildning eftersom de behöver förstå kroppen som helhet innan de fokuserar på ett område. Om du närmar dig sökningen som om det vore ett isolerat organ kan du skapa en nisch för dig själv, men du kommer aldrig att ha ansvaret för funktionen.
