Googles ingenjör Steve Yegge publicerade en uppriktig, ovillkorlig anklagelse om Googles misslyckanden i planeringen, lanseringen och utvecklingen av Google+ sociala medieplattform. Tyvärr var det sent på natten. Du är faktiskt inte en erfaren Google+-användare. Han lade av misstag upp det offentligt på Google+, istället för internt i sitt nätverk av Google-kamrater. POSTEN.
Jag tycker synd om Yegge. Jag kommer inte att sätta detta i samma klass som Weinergate, men han verkar verkligen ångerfull och möjligen till och med generad, att döma av tillbakadragandet han postade kort efter. Även om han tog bort det ursprungliga inlägget hade det redan delats och +1:at hundratals gånger.
Inlägget börjar med några ödmjuka förslag för Google i områden där Amazon, där Yegge arbetat i sex år, briljerar. Google skulle kunna använda ett bättre system för publicering och prenumeration, säger han, och Amazons bibliotekshyllsystem är vida överlägset. Men det går neråt därifrån, ja, för Google. För oss andra är det en fantastisk titt på hur IT och arkitektur fungerar hos två av de främsta teknikföretagen.
Trots Yegges påstående i ursäktsinlägget att han är “någon som inte är i närheten av händelsernas centrum” och har väldigt lite information om hur saker fungerar utanför hans lilla hörn av företaget. Det ger dock några intressanta insikter om tjänsteorienterad arkitektur (SOA) och hur Google kan förbereda sig för att träffa en vägg eftersom dess produkter inte kommunicerar effektivt med varandra.
Den beskriver de stötar som Amazon hade på vägen, lärdomarna de lärde sig, när de flyttade internt till en SOA och blev mer serviceinriktade för alla nya konstruktioner. SOA-driven design möjliggör plattformar, och detta är kärnan i ditt Google-klagomål.
Efter en kort övergång mellan säkerhet och tillgänglighet släpper han bomben: Google förstår inte plattformar. Han skrev:
“Jag hoppades att konkurrenstrycket från Microsoft och Amazon och, på senare tid, Facebook skulle få oss att kollektivt vakna upp och börja skapa samhällsomfattande tjänster. Inte på ett ad-hoc, halvmjukt sätt, men ungefär på samma sätt som Amazon gjorde det: på en gång, egentligen, utan några jippon och behandla det som vår högsta prioritet framöver.”
En icke-plattformsprodukt kommer alltid att förlora på en produkt med en likvärdig plattform, säger han. De flesta Google-anställda fokuserar dock på att skapa produkter och detta är ett stort fel.
Ring alla från topp till botten; Larry och Sergey till botten av totempålen. Det här är inte tjafsar från en låg-nivå minion som inte förstår vad som händer runt omkring honom. Yegge fattar verkligen, och han lät dem få det med båda tunnorna.
Bland hans fördömanden av Google+:
- Det är en “patetisk eftertanke”.
- Det fanns inget API vid lanseringen och nu finns det bara ett API-anrop.
- Google äter inte sin egen hundmat. Microsoft gör det, säger han.
- Plattformar handlar om långsiktighet; Google+ var en rejäl reaktion baserad på Googles tro att Facebook hade byggt en produkt, inte en plattform.
- Google försöker alltför ofta förutsäga vad människor vill ha och leverera det till dem, istället för att skapa gränssnitt och arbetsflöden som människor kan engagera sig i.
“Jag ber om ursäkt till de (många) av er för vilka allt detta jag säger är otroligt uppenbart, för ja. Det är otroligt uppenbart. Förutom att vi inte gör det. Vi har inga plattformar och vi har inte tillgänglighet. De två är i grunden desamma, eftersom plattformar löser tillgänglighet. En plattform är tillgänglighet”, skrev han.
Så vem gör det rätt? Microsoft, till exempel. Amazon. Äpple. Facebook – och det oroar Yegge. I själva verket, jämfört med vad de tidigare nämnda företagen erbjuder, kallar han Googles utvecklarwebbplats för något “som din systerson i femte klass skulle kunna simulera om han gjorde ett uppdrag för att visa vad ett stort, kraftfullt plattformsföretag skulle kunna bygga.” “Om de hade haft alla resurser – jag var en femteklassare.”
Yegges gnäll var dock inte begränsat till Google; Han kritiserade hårt sin tidigare arbetsgivare, Amazon, och särskilt grundaren och VD:n Jeff Bezos, som han kallade en “Dread Pirate”-mikromanager som “definitivt inte bryr sig om din dag.” Faktum är att hela premissen för inlägget var att Amazon gör allt fel och Google gör allt rätt.
Men efter att ha gjutit sin själ i SOA och Google+, säger han att Google behöver en massiv kulturell förändring. Det här är något de inte gör bra och det är en fantastisk sak. De gör inte interna, tjänsteorienterade plattformar eller externa. Att snabbt lansera och hoppas kunna omvandla produkter till plattformar senare fungerar inte. Ingen förstår det”.
Jag hoppas att du förstår nu. Seriöst, Yegge är väldigt vettigt. Uppenbarligen finns det en grad av frustration där, när du har anställda med hjärna, erfarenhet och ett stort perspektiv som använder sociala medier för att ventilera, även om det var tänkt att vara internt.
Till och med i sitt ursäktsinlägg försöker Yegge tona ned det han inledningsvis postade, när han i verkligheten borde äga det till 100 procent. För någon som påstår sig vara så ur kontakt med helheten och hur saker fungerar utanför hans hörn av Googleplex, han förstår det.
Det gör ont för Yegge att det offentliggjordes, men kanske Google kan göra något av det. Det kommer att bli bättre än dem; Insatserna är höga, och Microsoft, Facebook och Amazon förstår detta.
