Google kommer att ersätta blockerade Google Home och Google Home Mini med den senaste OTA-firmwareuppdateringen. I ett officiellt uttalande medger internetjätten att en liten del av anslutna högtalare har blivit oanvändbara. Företaget lovar att lansera en uppdatering för att förhindra att problemet upprepas i framtiden.
Som vi rapporterade till dig för några dagar sedan fungerar vissa Google Home inte längre efter installation av en OTA-firmwareuppdatering. Enligt många vittnesmål på Reddit eller på Google-forumet är vissa anslutna högtalare helt blockerade: Google Assistant svarar inte längre och enheten kan inte längre ansluta till ett WiFi-nätverk.
Google ersätter fast Google Home med senaste firmwareuppdatering
Några veckor efter de första klagomålen, Google har äntligen bekräftat förekomsten av ett fel, rapporterar våra kollegor från 9to5Google den 24 oktober 2019. ”Vi är medvetna om att ett litet antal Google Home- och Google Home Mini-enheter påverkas av ett problem som får enheten att sluta fungera. Vi har en korrigering som förhindrar att problemet återkommer och kommer att lanseras mycket snart. Vi byter ut de drabbade enheterna ” Google meddelade i ett pressmeddelande skickat till media.
Läs också: Google Home och Amazon Echo – ett kryphål låter dig spionera på dig och stjäla dina lösenord
Självklart är problemet begränsat till Google Home och Home Mini men påverkar inte Google Home Max, Google Home Hub eller Nest Mini. I motsats till rykten, Google ersätter också enheter som inte längre täcks av garantin. Om din högtalare är oanvändbar sedan den senaste uppdateringen, uppmanar vi dig att kontakta Google för att begära utbyte av ditt Google-hem. Har du någonsin fått en ersättningshögtalare? Vi väntar på ditt vittnesbörd i kommentarerna.
Källa: 9To5Google
