Free går inte särskilt bra, Xavier Niel vet detta och medger att han har gjort misstag de senaste åren. Efter att ha meddelat Odyssey 2024-planen har grundaren av Iliad lovat ansträngningar att distribuera sitt eget mobilnät och fiber och reta ankomsten av flera överraskningar för sina kunder.
Xavier Niel var närvarande den 7 maj 2019 på kapitalmarknadsdagen. Grundaren av Iliad, moderbolaget för Free, återvände vid detta tillfälle till vissa misslyckanden i sitt företag och talade också om framtiden och vad som kommer att göras för att förbättra situationen för hans grupp, i delikatess sedan förra året. Kommentarer rapporterade av Univers Freebox.
Xavier Niel tillkännager en användning av fiber och dess snabbare mobilnät
Medan Free and Free Mobile förlorade 56 000 abonnenter under första kvartalet 2019 medan 2018 redan hade varit katastrofalt, medger Xavier Niel: “Vi tappade vår vakt, vi var för säkra på oss själva, förmodligen arroganta”. Han förklarar att han kände sig orörd och därför gjorde misstag. “Vi såg inte några saker som var fel, vi missade möjligheter, vi somnade på våra lagrar ”, sa han vid utfrågningen.
Läs också: Gratis är SFR och Bouygues livstidsplaner falska
Motreaktionen var våldsam, och det är en fråga om att hitta lösningar för att rätta till baren. Han förklarar att det tog “Granska allt, tänka om allt, stoppa det som inte fungerar” men fortfarande behålla det som gjorde Free så framgångsrikt. Han tror att han måste vara ansvarig inte bara för aktieägarna utan också för prenumeranter och anställda.
Xavier Niel anger också vilka stora projekt som kommer, särskilt genom att ta hänsyn till slutet på Orange Roaming som kommer. Det lovar att påskynda driftsättningen av sitt eget mobilnät såväl som fibern. Och ser till att han har några överraskningar i väntan att erbjuda prenumeranter snart. Som en påminnelse har Free just kommunicerat sitt Odyssey 2024-projekt, dess färdplan för de kommande fem åren.
