Det finns en anledning till att 64 % av småföretagen använder e-postmarknadsföring för att nå kunder. E-postmarknadsföring är ett värdefullt verktyg för fotografer att marknadsföra sitt arbete för potentiella och befintliga kunder. Praktiskt taget varje person på internet har en e-postadress, och e-postmarknadsföring är ett effektivt sätt att skicka meddelanden direkt till kunder och få potentiella kunder genom att nå en redan engagerad publik.
Till skillnad från sociala medier levereras ditt budskap till din publik av dig “personligen” via din egen kanal via e-postmarknadsföring. Det finns ingen ombytlig algoritm som står i vägen för dig, och du behöver inte oroa dig för att webbplatsen kraschar. Ytterligare en anledning att investera din tid i e-postmarknadsföring? En nyligen genomförd studie av Campaign Monitor visade att e-postmarknadsföring ger den högsta avkastningen på investeringen för små företag.
Som fotograf kan och bör e-postmarknadsföring vara en del av dina övergripande marknadsföringsinsatser. Tillsammans med din webbplats, sociala medier, direktreklam och andra marknadsföringstaktiker kan det vara en stark leadsgenerator och ett bra sätt att hålla kontakten med tidigare kunder. Den här artikeln kommer att gå igenom några av grunderna för att komma igång och de bästa metoderna du kan använda för att skapa en mer effektiv e-postmarknadsföringsstrategi.
Fotografen Rebecca Peloquin använder sitt nyhetsbrev via e-post för att visa upp sitt senaste arbete för Los Angeles Times.
Välj en e-postleverantör
Det första steget till e-postmarknadsföring är att välja en e-postleverantör. En e-postleverantör (ESP) är ett företag som erbjuder en e-postmarknadsföringsplattform eller ett verktyg som låter dig skapa och skicka e-postmeddelanden till en omfattande lista med prenumeranter. En ESP låter dig hantera prenumerantlistor, designa professionella e-postmeddelanden enkelt i HTML och spåra prestandan för dessa e-postmeddelanden genom att samla in analysdata åt dig. I USA gör det också lättare att följa federala bestämmelser för e-postmarknadsföring (exempelvis måste prenumeranter kunna välja bort dina e-postmeddelanden, och du måste inkludera namn och adress till ditt företag i varje e-postmeddelande).
Det finns många tjänsteleverantörer där ute, alla med olika erbjudanden och gränssnitt. Några av de mest använda ESP:erna för fotografer tenderar att vara MailChimp, Constant Contact och Campaign Monitor. Webbplatsplattformar som Squarespace och Shopify erbjuder också en e-postmarknadsföringstjänst som integreras med deras andra erbjudanden.
Att välja en tjänsteleverantör beror till stor del på din budget och dina behov. Många ESP:er, som MailChimp, tillhandahåller en gratis eller testversion med begränsad funktionalitet för att komma igång. MailChimps gratisplan tillåter upp till 2 000 kontakter och 10 000 e-postmeddelanden. De betalda planerna varierar från $9,99 upp till $299. För mer, se vår expertrådsartikel om e-postleverantörer.
Skapa en prenumerantlista
Börja med att skapa ett formulär på din webbplats så att folk kan anmäla sig till ditt nyhetsbrev via e-post. Börja med att kontakta dina kontakter. Det här är de personer som med största sannolikhet vill få uppdateringar från dig. Sammanställ en lista över dina befintliga kunder, besättning och branschkontakter och skicka dem formuläret för att välja att få uppdateringar från dig.
När du ber folk att registrera sig, se till att förklara vad du kommer att tillhandahålla och ge folk en anledning att registrera sig. Vissa företag kommer att utveckla en gratis resurs eller rabattincitament för att främja registreringar och ge något tillbaka i utbyte mot användarens e-postadress. Du kan också använda dina sociala medier för att locka dina följare att prenumerera på exklusiva uppdateringar.
Upprätta ett schema
Du vill skicka e-postmeddelanden med jämna mellanrum. Oavsett om du väljer att skicka e-postmeddelanden varannan vecka eller en gång i månaden, skapa ett schema och håll dig till det. Konsekvens är avgörande med e-postmarknadsföring. Som alla relationer vill du bygga upp den över tid, och att hålla kommunikationslinjerna öppna med potentiella kunder är ett bra sätt att påminna dem om ditt arbete och att du är tillgänglig för att ta dig an projekt.
Ditt schema kommer alltid att variera som fotograf, så förbered gärna och schemalägg mejl i förväg. Du kan också testa olika scheman för att se vad som fungerar bäst men undvika att skicka e-post varje dag eller veckovis. Du vill göra det hanterbart för dig att skicka ut innehåll av bra kvalitet och undvika att bli skräppost.
Skapa engagerande innehåll
Den viktigaste delen av din strategi bör vara ditt innehåll. Medan slutspelet, naturligtvis, är att boka mer arbete, se till att det du skickar ut inte är rent reklam utan ger värde till dina prenumeranter. Fundera på vad din publik kanske vill lära sig mer om och skräddarsy ditt budskap för att passa deras behov.
Några saker du kan dela via ditt nyhetsbrev via e-post kan vara om du har kommande resor och tillgänglighet. Du kan också visa upp nyligen publicerade verk eller en smygtitt på hur du arbetar med intressant bakom kulisserna innehåll.
Livsstilsfotografen Sean Scheidt använde e-postmarknadsföring för att låta kunderna veta om hans flytt till Los Angeles.
Fotografer är visuella berättare, så inkludera starka bilder, men glöm inte ditt exemplar. En av de mest kritiska kopiorna i ditt e-postmeddelande bör vara din ämnesrad, eftersom den måste dra in folk. Din ämnesrad bör ge en förhandstitt på vad som finns inuti eller använda smarta formuleringar för att bjuda in intriger. Kopian som används i e-postmeddelandet bör ge sammanhang och vara kortfattad och rakt på sak. Skicka inte e-postmeddelanden som bara innehåller bilder, eftersom det är mer sannolikt att det automatiskt markeras som skräppost.
Ett annat element att tänka på är hur du presenterar ditt innehåll. De flesta ESP erbjuder enkla inbyggda mallar för att komma igång. Men om du vill sticka ut, överväg att skapa något anpassat som passar ditt företag och ditt varumärke. På Wonderful Machine har vi specialdesignat e-postmallar för att hjälpa fotografer att sticka ut från mängden. Vår designkonsult Lindsay Thompson är specialiserad på att designa e-postmeddelanden med en rolig, personlig touch samtidigt som den har en ren, professionell layout.
En e-postmall Lindsay Thompson designad för Food & Drink-fotografen Peter Taylor.
Fotografer bör försöka vara kreativa med sina e-postmeddelanden. Mallar från alla e-postleverantörer (ESP) kan begränsas, så försök att lägga till en extra touch utanför deras gränser.
Alternativ för e-postmall Lindsay designad för modefotografen Tina Boyadjieva.
Jag designar alltid ett alternativ som kan vara helt redigerbart i Mailchimp eller Squarespace, men jag inkluderar även alternativ där fotografen måste montera e-postmeddelandet i photoshop innan han laddar upp det. Det är ett extra steg, men att göra den ansträngningen kommer att ge dig något helt unikt att dela och hjälpa dig att skilja dig från de dussintals till hundratals andra e-postmeddelanden som går ut på en enda dag.
Den slutliga e-postmalldesignen vald av Tina Boyadjieva
Här är några innehållstips att tänka på när du skapar ett e-postmeddelande att skicka till dina prenumeranter:
Håll det kort och gott: din e-post bör bara ta några minuter att läsa.Få det att se bra ut: välj en mall och ett webbsäkert typsnitt som passar ditt varumärke och se till att din design är mobilvänlig. De flesta tittar på e-postmeddelanden på sin telefon.Komprimera bilder: storleken på dina bilder bör ändras för webben för att inte tynga ned e-postmeddelandet. Stora filstorlekar kommer att hamna i skräppostrutan eller ännu värre kan göra att din e-post inte kan levereras.Inkludera en engagerande uppmaning: detta kan vara en fråga eller en enkel fråga att följa eller dela men bör vara kort och enkel att locka kunder till.
Ett exempel på Rebecca Peloquins uppmaning till handling. En sign-off med hennes signatur ger också en personlig touch.
Att mäta framgång
Det enda sättet att förbättra effektiviteten hos dina e-postkampanjer är att spåra ditt resultat och regelbundet utvärdera vad som fungerar och vad som inte fungerar. Var uppmärksam på öppningsfrekvenser och klickfrekvenser på dina kampanjer. Är de vanligtvis samma eller drastiskt olika varje gång du skickar ett e-postmeddelande? Om du konsekvent skickar e-postmeddelanden enligt ett schema kommer du att börja märka mönster.
De viktigaste KPI:erna (key performance indicators) för e-postmarknadsföring är:
- Öppen kurs – det här är procentandelen öppnade e-postmeddelanden från antalet e-postmeddelanden som levererades framgångsrikt för din kampanj.Klickfrekvens (CTR) – procentandelen visningar som resulterade från att någon klickade på en länk i din e-post.Studsar – En avvisning betyder att ett e-postmeddelande inte kunde levereras. Det finns många anledningar till att ett e-postmeddelande kan orsaka en avvisning och leverantörer som MailChimp kategoriserar avvisningar som “hårda” och “mjuka” avvisningar beroende på orsaken till avvisningen.Säga upp – det här är antalet personer som har avregistrerat sig från din lista eftersom de inte längre vill ta emot dina e-postmeddelanden.
Ett exempel på en e-postmarknadsföringsrapport från MailChimp
Ta din e-postmarknadsföringsstrategi till nästa nivå
När du har bemästrat grunderna är nästa steg att testa, testa och testa lite till. Leta ständigt efter sätt att förbättra och engagera din publik genom att skräddarsy ditt innehåll och prova nya saker. Svarar dina prenumeranter bättre på snällare ämnesrader? Klickar de och interagerar med din uppmaning? Titta på analysen över tid och testa olika delar av innehåll för att se vad som är mer framgångsrikt och justera därefter. Prova en eller alla av följande taktiker för att förbättra dina resultat och förfina din strategi.
A/B-testning – Använd A/B-testning (även kallad delad testning) och analyser för att spåra innehållets effektivitet genom att skicka olika ämnesrader och se hur de presterar. Du kan också jämföra prestanda för olika layouter och skicka tider för att bättre optimera dina kampanjer.Segmentering – Du kan segmentera din lista efter målgruppstyper och skräddarsy innehåll för specifika målgrupper. Om du till exempel är en fotograf som är specialiserad på bil-, porträtt- och utomhusfotografering kan du skapa segment efter specialitet och skicka dessa segmentuppdateringar som är specifika för den typen av arbete. Detta kommer att resultera i högre öppningsfrekvenser när du skickar innehåll som är relevant för dem.Automatisering – Ett automatiskt e-postmeddelande är ett e-postmeddelande som är inställt för att skickas automatiskt från din ESP när en enskild användares handlingar utlöser ett svar. “Tack”-mejlen du får när du köper något online är ett exempel på en automatisering. Du kan skapa enkel automatisering som ett enda välkomstmail som ska skickas när någon ansluter sig till din lista på din webbplats eller mer komplexa arbetsflöden som leder potentiella kunder genom en serie e-postmeddelanden över tiden för att guida kunder till nästa steg i din försäljningstratt.
Även om vi har konstaterat att e-postmeddelanden är ett effektivt sätt att marknadsföra ditt arbete, lita inte bara på e-post för att marknadsföra ditt arbete. E-postmarknadsföring bör vara en del av din övergripande marknadsföringsstrategi. Hitta en balans mellan e-post, tryckt material, sociala medier och personlig kontakt. Din process kommer att vara unik, så var flexibel och testa olika saker för att hitta vad som fungerar för dig.
Om författaren
Stephanie Avilés är en marknadsföringsproffs från Philadelphia. Hon är en teammedlem på konstproduktionsbyrån Wonderful Machine, där hon etablerar och upprätthåller partnerskap med publikationer, journalister och professionella organisationer. Men förutom det är hon också en författare och bidrar till denna byrås blogg. Du kan läsa fler av hennes artiklar här och få kontakt med henne via LinkedIn. Denna artikel publicerades också här och delades med tillstånd.
