När du har samlat på dig ett antal Facebook-likes, vad kan du göra för att underhålla dina fans? Ännu viktigare, vad kan du göra för att hålla ditt varumärke synligt i deras nyhetsflöde och framför deras huvuden?
Att öka antalet personer som gillar dig på Facebook är inte lätt, de flesta företag gör det snabbt och dyrt, genom att betala för Facebook-annonsering, eller gradvis, genom kampanjer någon annanstans.
Det finns flera sätt att samla fans och inget av dem är lätta. Men låt oss se hur du underhåller dessa fans när du väl har skapat dem.
vad vill du Do Med dina fans?
En del av problemet med marknadsföring i sociala medier är att många företag inte riktigt förstår varför de gör det.
De samlar tusentals fans och undrar sedan varför de investerade så mycket tid och energi.
Du måste använda dessa fläktar lite. Ett sätt att göra investeringen värd det är att helt enkelt ha regelbunden kommunikation med dem.
Genom att regelbundet interagera med kunder kan du bygga varumärkeslojalitet och medvetenhet. Sedan, när de kommer för att göra ett köp, är ditt specifika varumärke framförallt i deras sinnen.
Om du har byggt upp en bra relation kan du använda Facebook för att driva försäljning genom att lägga upp länkar till rabatter och specialerbjudanden. Du kan till och med använda dina fans för marknadsundersökningar.
gå linjen
Men marknadsföring via sociala plattformar är en komplicerad verksamhet. Försök att sälja för mycket och du kommer inte att behålla dina fans. På samma sätt, inkräkta för ofta på deras nyheter och de kommer snart att överge dig.
Därför måste du interagera på ett icke-påträngande sätt. Det bästa sättet att göra detta är att erbjuda värde varje gång du gör ett inlägg.
Det låter lätt? Klart inte. Att skapa värde är inte en lätt affär, särskilt om du försöker driva ett affärsintresse.
Så här är några idéer för att underhålla dina fans för att få den där viktiga varumärkesinteraktionen utan att irritera dem.
Rabatter och specialerbjudanden
Dina Facebook-fans har visat stor lojalitet mot ditt varumärke och deras vänner kan se deras koppling till ditt varumärke.
Belöna den lojaliteten. Erbjud dem bättre rabatter än de annars skulle få för att visa att du värdesätter dem.
Det är inte påträngande. Det är användbart. Men ge dem inte erbjudanden som inte är i nivå; Det säljer dåligt i förklädnad.
Kör tävlingar
Människor tycker om att delta i en tävling, vilket gör det till ett roligt och lämpligt socialt sätt att interagera med dina fans.
Men tänk på att Facebook har några ganska strikta regler om tävlingar: du kan inte bara köra dem på din vägg.
Du måste köra dem med en app via Facebook-plattformen, även om du kan begränsa det till fans om du vill.
Läs reglerna innan du ställer in något eller riskera Facebook genom att radera ditt innehåll.
Marknadsför/Dela innehåll
Facebooks fansidor är ett utmärkt tillfälle att marknadsföra ditt innehåll, vilket sannolikt kommer att vara av intresse för dina fans.
Den typ av innehåll som fungerar bra på Twitter fungerar också bra på Facebook. Därför är “The Top 10 X” eller “How to Y” bra artikelformat som fungerar bra. Se också till att använda bilder eftersom de drar till sig betydligt mer uppmärksamhet på Facebook.
Tänk på din publik och vilken typ av innehåll och ton som passar dem. Vanligtvis vill Facebook-publiken ha pratsamma, roliga och informella artiklar, men detta kanske inte är fallet för din specifika fanbas.
Håll ett öga på dina intryck och kommentarsstatistik för att få en tydligare uppfattning om vilken typ av innehåll som fungerar bäst för din publik.
Använd frågeundersökningar och starta konversationer
Försök att få dina kunder att interagera med varandra genom din vägg. De kommer inte att känna att varumärket är aggressivt om de pratar med varandra.
Lägg upp relevanta och intressanta frågor på din vägg med de nya frågeundersökningsalternativen och uppmuntra till diskussion och debatt. Stora konsumentinriktade varumärken kan till och med komma undan med irrelevanta frågor, som vem som ska vinna i en populär dokusåpa eller vad fansen tycker om ett populärt tv-program eller evenemang.
Då får du varumärkesexponering utan att dina fans verkligen tänker på det, vilket är sättet att få folk att gilla dig.
Ge råd
Beroende på tjänsten eller produkten du säljer, kanske du kan ge expertråd till dina Facebook-fans. Det är mycket användbart och därför mindre sannolikt att ses som en aggressiv interaktion.
Så ett sminkföretag kan fråga om någon behöver råd om att designa ett nytt utseende, eller ett kattfoderföretag kan be en veterinär att lägga upp några svar på frågor om djurhälsa. Detta är inte lämpligt för alla sektorer eller företag, men det kan göra underverk för vissa.
Det får dig också att framstå som mer informerad, vilket förbättrar dina kunders intryck av ditt varumärke.
Du måste ha ganska många fans för att detta ska fungera. Det ser inte bra ut att erbjuda hjälp bara för att mötas av tystnad.
