Även om det aldrig har varit lättare att starta ett e-handelsföretag, är det fortfarande extremt svårt att skala en.
Data är inte den viktiga delen av framtiden, det är framtiden. Utan tvekan kretsar varje online-verksamhet kring data och för att använda användardata korrekt är det viktigt att filtrera vilken typ av data som verkligen betyder något för ditt företag.
Dagens digitala ekonomi bygger på data. Och marknadsföringsautomationsteknik kombinerar kunddata från olika källor. Baserat på det kan du skapa kundsegment och skicka mycket riktade marknadsföringsbudskap för att uppnå dina affärsmål.
Så vad är en utmaning?
Det mest utmanande hindret för framgång med marknadsföringsautomatisering är dataintegration mellan din kundvagn och CRM-plattform (customer relation management).
Även om det finns många mjukvaror tillgängliga på marknaden, bland dem, är det viktigt att filtrera vilken plattform som serverar omnikanalsmarknadsföringsautomation, personlig kundupplevelse och ger dig en 360-graders bild av din kundbas.
I den här bloggen får du lära dig om
- Vad är ett öppet marknadsföringsmoln?
- Hur kommer Mautic e-handel att göra det möjligt för ditt företag att växa?
- Hur kan du ansluta en WooCommerce-butik med Mautic?
Vad betyder öppen marknadsföring för dig?
Vad är öppen marknadsföringsautomation? Hur skiljer det sig från andra tekniker för marknadsföringsautomatisering?
Det finns en hel del mjukvara för marknadsföringsautomation på marknaden som lovar dig fantastiska saker: fler leads, fler konverteringar, förenklad marknadsföring och försäljning och mer automatisering.
Väldigt få plattformar för e-postmarknadsföring talar om den flexibilitet med vilken de ersätter manuella och repetitiva marknadsföringsprocesser. [emails, social media, certain website actions] på olika prestationsorienterade plattformar?
Open marketing automation är allt du någonsin velat att din marknadsföring ska göra. Det är öppet, prisvärt och ett steg bortom enkel e-postautomatisering. Det ger dig den lättheten att automatisera din e-handelsverksamhet, genom sessionsspårning, dynamisk innehållshantering, leadscore baserat på användarbeteende, kommunikation över kanaler och integration av kundvagnar och verktyg som du använder på fristående plattformar.
Har du ont om tid? Se den snabba videon Hur man ställer in Mautic för WooCommerce!
11 steg för att ansluta din WooCommerce-butik med Mautic
Integration med Mautic for WooCommerce-plugin hjälper dig att skicka din WooCommerce-data till Mautic i realtid. Det här tillägget hjälper dig att segmentera dina kunder i listor baserat på deras köpbeteende och egenskaper. Du kan också köra e-postmarknadsföringskampanjer, vidta åtgärder baserat på dina Mautic-spårningsdata och mycket mer.
Låt oss se, hur kan du komma igång med detta?
1. Aktivera plugin med licensnyckel
När du har installerat tillägget, ange din produktlicensnyckel och klicka på “Spara och aktivera”.
När du framgångsrikt har aktiverat integrationen. Nästa steg är att skapa ett gratis Mautic-konto.
2. Konfigurera ditt Mautic-konto
På fliken Anslut kommer du att bli ombedd att ange dina Mautic-kontouppgifter: Mautic Basic URL, Mautic Client ID, Mautic Secret ID. Klicka på “Spara” för att verifiera ditt Mautic-konto.
3. Fånga kund- och beställningsinformation i anpassade Mautic-fält
Utöka skalbarheten för ditt företag genom att lägga till lämpliga fält i din Mautic CRM. När du väl har skapat ditt Mautic-konto är nästa steg att skapa anpassade fält som du enkelt kan skapa och synkronisera genom denna integration (anpassade fält är de ytterligare fälten som är grupperade i anpassade grupper och lagrar permanent, unik data för varje kontakt) .
Om du till exempel driver ett utbildningsföretag kan du skapa en anpassad grupp: studentobjekt. Och du kan välja anpassade fält som faderns namn; DOB; Telefon; Adress; Inbetald avgift osv.
Mautic WooCommerce-plugin ger dig 65 fördefinierade anpassade fält, som du kan välja enligt dina affärskrav. Klicka på “Start Setup” för att skapa anpassade fält i ditt Mautic-konto automatiskt.
Så här mappas anpassade fält i Mautic när du ansluter WooCommerce butik till Mautic.
4. Segmentera kunder med fördefinierade segment
För att vara mer effektiv när det gäller tid, pengar och andra resurser kan du kategorisera dina kontakter baserat på deras köpbeteende, demografiska detaljer, köppreferenser och annat.
Efter att ha kopplat din WooCommerce-butik till Mautic kan du använda dina segment för att rikta in dig på kontakter genom att skicka e-postmeddelanden och köra marknadsföringskampanjer. Du kan enkelt lägga till och ta bort kontakter från de skapade segmenten.
I Mautic WooCommerce-integration får du 19 färdiga att använda segment, dvs.
- Alla kunder
- Övergivna vagnar
- Nya kunder
- Prenumerant på nyhetsbrev
- Bästa kunderna
- stora spenderare
- Medium utgifter
- låga utgifter
- Lojala kunder
- Förlorade kunder
- Billiga förlorade kunder / Lågt värde förlorade kunder
- På väg att sova
- Engångskunder
- Tvåköpskunder
- Kunder som köper tre gånger
- Köpt fyra eller fler gånger
- Återkommande köpare
- Kunder som behöver uppmärksamhet
- Upprörd kund
5. Förvandla övergivna vagnar till försäljning
Enligt bilagans moln är den totala övergivna andelen vagnar 75,52 %. Faktum är att en sorglig sanning är att de flesta köpare lämnar din webbplats utan att slutföra ett framgångsrikt köp. Med Mautic WooCommerce-integrationen kan du återställa dina övergivna vagnar med speciella inställningar för övergivna vagnar för din WooCommerce-butik.
Spåra övergiven varukorg genom att få fullständig information om dina köpare som lämnade din butik efter att ha lagt till varor i sin kundvagn på Mautic-kontot.
Här kan du få olika inställningar som Mautic övergiven vagn timing över Mautic, ställa in vagn timer varaktighet. Du kan också ställa in hur många dagar du vill behålla information om ofullständiga köp.
6. Skapa segmenterade, konverterande kampanjer
Att skapa kampanjer i Mautic-programvaran är ett enkelt sätt, välj bara namnet, lägg till kampanjdetaljer och välj fördefinierade segment att lägga till, lägg till e-postinnehåll och du är klar!
Källa: MauticMautic har en egen kampanjbyggare, där du kan lägga till åtgärder, beslut eller villkor. När du börjar skapa en kampanj är det första du behöver göra att välja kampanjkällan, varifrån kontakterna hämtas i Mautic-kampanjbyggaren. Här har du två alternativ, antingen form eller segment.
Källa: MauticEfter att ha valt källor kan du definiera åtgärder, fatta beslut och ställa villkor för din kampanj.
7. Lägg till taggar baserat på användar- och beställningsaktiviteter.
Mautic-taggar används för att segmentera dina kontakter i Mautic CRM baserat på deras interaktioner och andra användaraktiviteter. Det här är bara speciella nyckelord som beskriver din kontakt.
Till exempel, om det finns en lista över kontakter som ännu inte har begärt några rabatter och alltid köper på MRP, kan du tagga dem som “Värdad kund”. Så att varje gång du riktar in dem med en kampanj behöver du inte välja dem separat. Istället kan du välja etiketten och fortsätta.
När du ansluter WooCommerce-butiken till Mautic kan du lägga till taggar till en kontakt baserat på deras användaraktiviteter som registrering, inloggning, profiluppdatering och övergivande av kundvagn med hjälp av “User Activity Tag Assignment”. Och övervaka beställningsaktiviteter som misslyckade beställningar, väntande beställningar eller återbetalningar “Order Activity Tag Assignment”.
På så sätt kan du göra dina uppgifter enklare och marknadsföringen lättare.
8. RFM-segmentering
RFM står för aktualitet, frekvens och monetärt värde. Denna segmentering är det bästa sättet att rikta in dina kontakter baserat på köppreferenser, köpvanor och totala utgifter. Du kan poängsätta dina potentiella kunder på en skala från 1 till 5 och köra kampanjer baserat på deras poäng. Låt oss ta en närmare titt på RFM-statistik.
5 är den högsta RFM-poängen och 1 anses vara den lägsta. Den slutliga RFM-poängen beräknas genom att kombinera alla individuella poäng. Du kan använda denna poäng för att återställa övergivna vagnar, erbjuda rabatter och kuponger, etc. Dessutom kan du ändra dessa poäng när som helst baserat på ditt användarbeteende.
9. Skapa dynamiska kupongkoder för din publik.
Kuponger är ett bra sätt att generera försäljning. Efter att ha kopplat e-handelsbutiken till Mautic skapar detta WordPress-automatiseringsplugin dessa anpassade fält som standard.
- Kupongkod erbjuds
- Använda koder
- Kupongrabattbelopp
- utgångsdatum
- Senast använda kupongkod
Och när segmenten väl har skapats kan du gå vidare till fliken kupongkod, där du får 3 inställningar. Denna Mautic-plugin låter dig generera dynamiska kuponger för din publik, spåra dem också.
- Regler för kuponggenerering
- Genererade kuponger
- Kuponger för segment
10. Synkronisera din WooCommerce-data över Mautic i realtid
Om du är trött på manuella datainmatningar kommer detta plugin att göra det åt dig. Efter att ha anslutit din WooCommerce-butik till Mautic kan du synkronisera all din befintliga data från din kundvagn till Mautic, utan att byta flik.
Detta plugin ger dig en bakgrundssynkroniseringsfunktion, som automatiskt synkroniserar dina data på backend, utan att fråga din oro.
Välj användarroller för att synkronisera WordPress-data med Mautic, för de användare som faller inom denna kategori. All användarrollsdata synkroniseras till din Mautic CRM som standard.
Välj orderstatus för att synkronisera data från olika order. Alla orderstatusar kommer att synkroniseras som standard. Välj datumintervall för data som ska synkroniseras med Mautic CRM.
11. Spåra dina kontakter med Mautic webbplatsövervakning
Tänk om du kan spåra mer än bara besök, med ett Mautic-spårningsskript? Mautic-integrationen spårar Mautic-webbplatsen i din WooCommerce-butik. Det låter dig övervaka all webbplatstrafik genom Mautic-spårningsskript. Det hjälper dig att hålla reda på användaraktiviteter som utförs av dem, när de väl kommer in på din webbplats.
I Mautic CRM var den huvudsakliga metoden för att övervaka webbplatsen JS-spårning, som spårar nästan alla webbplatsaktiviteter, inklusive:
- Sidrubrik i taggar.
- Valt språk på webbläsarens webbplats.
- Sidhänvisningsadress
- Sidans URL
Dessutom, när du ansluter WooCommerce-butiken till Mautic, detta plugin genom anpassade parametrar, eller genom cookies, UTM-parametrar, etc.
Mautic + e-handel = Explosiv tillväxt
Vill du utöka din WooCommerce-butik med Mautic?
Här har vi nått slutet av detta blogginlägg, och jag hoppas att du nu är klar över hur du kan implementera ett öppet marknadsföringsautomationssystem i din WooCommerce-butik med Mautic.
Du måste tro att Mautic är gratis? Jag skulle säga ja! Men inte!. Mautic CRM är en gratis öppen källkodsbaserad marknadsföringsautomationsprogramvara, men den är begränsad till grundläggande funktioner och du kommer inte att få några e-handelsfunktioner i den.
När du sömlöst integrerar din WooCommerce med Mautic genom Mautic WooCommerce-integrationen kan du synkronisera kontakter, segmentera din publikbas, köra kampanjer och spåra dina webbplatsaktiviteter, med Mautic WooCommerces integrationsplugin mest lovande.
Denna WooCommerce-integration syftar till att ge dig mer försäljning, intäkter och kontroll i dina händer. Och det låter dig förstå din kund närmare och hjälper dig med omnikanalsegmentering.
För att veta mer om produkten kan du ladda ner gratis Mautic WordPress Plugin Integration med Mautic för WooCommerce. Detta WordPress-plugin för marknadsföringsautomatisering ger ditt företag möjlighet att uppleva nästa generations marknadsföring, vilket är mer än bara e-postautomatisering.
Du kan dela dina kommentarer, hur mycket den här bloggen hjälpte dig, betygsätta oss och om du vill ha ytterligare information om det kan du lämna din fråga här. Tack läsare!
