Ett oumbärligt verktyg för Apple-användare, iCloud driver en mängd tjänster på din Mac, från iMessage och FaceTime till Mail, Kalender och hela iCloud Drive. Men funktionaliteten och bekvämligheten som den erbjuder kan ibland undergrävas av anslutningsproblem.
Ofta beror dessa problem på problem med ditt Apple-ID, vilket hindrar dig från att dra full nytta av dessa tjänster. Men att identifiera grundorsaken till dessa problem kan vara en labyrintisk uppgift. Apples servrar kan vara nere, din internetanslutning kan vara instabil eller ditt operativsystem kan vara skadat.
Du kanske till och med har stött på det vaga meddelandet “Ett oväntat fel inträffade” efter att ha försökt ange ditt Apple ID-lösenord igen, vilket gör dig ännu mer förbryllad över problemet och dess lösning.
I det här inlägget tittar vi på några av de vanligaste problemen som plågar iCloud-användare och några lösningar för att hjälpa dig komma ur dessa iCloud-problem.
Åtgärda vanliga problem med iCloud
Här är några lösningar för att fixa iCloud-problem:
1. Avsluta alla program och stäng av din Mac
En enkel omstart kan lösa många problem. För att göra detta, stäng alla program på din Mac med genvägarna Kommando + Q (för att avsluta det aktiva programmet) och Alternativ + Tab (för att växla till nästa öppna program).
Om någon app inte svarar, tryck på Alternativ + Kommando + Escape och tvinga avsluta den. Stäng sedan av din Mac, vänta minst 30 sekunder och starta om den.
2. Ändra både datum och tid
Felaktiga datum- eller tidsinställningar kan orsaka problem när din Mac försöker ansluta till iCloud.
För att justera dessa inställningar, navigera till “Systeminställningar…” > “Allmänt” > “Datum och tid”. Lås upp ändringar med ditt administratörslösenord och ställ in datum och tid för att uppdatera automatiskt.
När du har gjort dessa ändringar stänger du alla program och stänger av din Mac igen för att se om problemet är löst.
3. Kontrollera Apple iCloud System Status
Ibland kanske din Mac inte kan ansluta till iCloud på grund av problem med Apples servrar. Du kan kontrollera statusen för Apple-system genom att besöka Apples webbplats för systemstatus.
Om någon av de iCloud-relaterade tjänsterna inte fungerar (indikeras med gröna cirklar bredvid dem), vänta tills Apple fixar det.
4. Kontrollera dina Apple-ID-uppgifter
Se till att du använder rätt Apple ID-användarnamn och lösenord genom att logga in på Apple ID-webbplatsen. Om du inte kan logga in kan du behöva återställa ditt Apple ID-lösenord.
Webbplatsen kan också varna dig om eventuella säkerhetsproblem med ditt konto, vilket kan vara anledningen till att din Mac inte kan ansluta till iCloud. Verifiera alla dina kontaktuppgifter och överväg att tillfälligt inaktivera tvåfaktorsautentisering eller generera ett appspecifikt lösenord att använda.
Kom ihåg att återställa dina inställningar till det normala efter att du har löst problemet.
5. Logga ut från iCloud på din Mac
Du kan koppla bort din Mac från iCloud genom att följa dessa steg:
Gå till “Systeminställningar…” > “Ditt Apple-ID” och klicka sedan på “Logga ut.”
Den här åtgärden kopplar bort din Mac från alla iCloud-tjänster och raderar motsvarande data från din Mac.
Dessa data kommer dock fortfarande att vara tillgängliga på iCloud-webbplatsen och kommer att återställas till din Mac när du återansluter till iCloud. När du har loggat ut startar du om din Mac och loggar in på iCloud igen.
6, logga in med ett annat Apple ID-konto
Vissa användare löste sina iCloud-problem genom att logga in med ett annat Apple-ID.
För att prova detta, logga ut från ditt nuvarande iCloud-konto enligt beskrivningen ovan och logga sedan in med ett annat Apple-ID. Logga sedan ut från det här kontot och logga in igen med ditt ursprungliga Apple-ID.
Kom ihåg att stänga alla appar och stänga av din Mac igen för att hjälpa dig att ansluta till iCloud.
7. Ta bort flera filer från biblioteket
Din Mac sparar systeminställningar och inställningar i en dold mapp som heter “Bibliotek”. Vissa iCloud-relaterade “Library”-filer kan vara skadade eller saknas, vilket kan hindra din Mac från att ansluta till iCloud.
Du kan säkert ta bort dessa filer eftersom din Mac återskapar dem när det behövs. Så här gör du:
- Öppna ett nytt Finder-fönster och navigera till “Gå” > “Gå till mapp” i menyraden.
- Skriv ~/Library/ i textfältet och dubbelklicka för att öppna det.
- Hitta och flytta var och en av följande filer till papperskorgen. Om du inte kan hitta en fil, oroa dig inte:
Application Support > iLifeAssetManagement Caches > com.apple.bird Caches > com.apple.CloudDocs Caches > com.apple.iCloudHelper Caches > iCloud Cookies > com.apple.iCloudHelper.binarycookies Internet Plug-Ins > DisableSilverlight.plugin Internet Plug-Ins > Quartz Composer.webplugin Preferences > MobileMeAccounts.plist Preferences > MobileMeAccounts.plist.lockfile System Configuration > NetworkInterfaces.plist
Notera: När du har flyttat alla tillgängliga filer till papperskorgen, töm den, stäng alla program och stäng av din Mac för att se om problemet är löst.
