Föreställ dig detta. En arbetssökande ser en ledig position i sin drömverksamhet. Men när de tittar på företagsrecensioner ser de sex ord som övertygar dem att inte tillämpa: Företagskulturen här är giftig. Åh.
Företagskultur är en kraftfull sak, även i dagens virtuella värld. Faktum är att Indeed och Glassdoors senaste anställnings- och arbetsplatstrender-rapport förutspår Det kommer att vara viktigt 2023. Och med sluta röka tyst å ena sidan, och ett förväntat svårt anställningsår å andra sidan, är investering i din företagskultur avgörande om du vill förbli konkurrenskraftig.
Och ändå, vad som driver ett företags kultur har förändrats under åren och generationerna. Till exempel, 66 % av generation Z De säger att större investeringar i mental hälsa kommer att förbättra den.
I den här artikeln kommer vi att definiera vad företagskultur är, varför det är viktigt och några tips du kan använda för att förbättra den.
Vad är företagskultur?
Zoho Social Chief Employee Experience Officer Molly Jones sa det bäst: “Företagskultur är en kombination av organisatoriska värderingar, miljön skapad av ledarskap, kommunikationsstil och den övergripande atmosfären i ett företag.”
Det sätt på vilket företaget och företagskulturen ses idag har förändrats. Så mycket att konceptet som vi kände det har Den nådde meme-territorium..
Och svaret på “Vad är företagskultur?” Det har blivit mer komplicerat. Två år av hybrid- eller distansarbete och en förnyad vision om balans mellan arbete och privatliv har lagt bollen hos de anställda. Faktiskt mer hälften av de anställda De skulle överväga att lämna sitt jobb efter covid om de inte erbjöds flexibilitet.
Snart? Enbart välfyllda kylskåp och fotbollsbord räcker inte längre.
Varför är företagskultur viktig?
Har definitionen av företagskultur blivit mer komplicerad? Ja.
Spelar det fortfarande någon roll? Även om. Faktum är att det fortfarande är viktigt, även om vattenkylarkonversationen har blivit virtuell.
Nedan följer några viktiga skäl till varför ett företags kultur är viktig och varför den bör prioriteras.
Företagskultur kan påverka ryktet
Om du har en bra företagskultur kommer folk att märka det.
Och om du har en giftig, kommer folk definitivt att prata om det.
Ska raderas i BuzzFeed-artiklar Förutom att skrämma bort talanger kan dåliga arbetsmiljöer skada ditt företag. Enligt LinkedIn, 40 % av de anställda Han sa att kollegor och kultur var hans högsta prioritet när han skulle välja ett nytt jobb.
Men en fantastisk företagskultur är något anställda vill skriva inlägg om (medarbetares påverkan, någon?). Och det är väldigt användbart: de anställda 3 gånger mer sannolikt mer pålitlig än en VD när det gäller att ta reda på hur det verkligen är att arbeta på ett företag.
Stjärnföretag behåller fantastiska anställda
Stora företag leder till fantastiska anställda… det är inte det bästa riffet på en berömd fras, men du förstår kärnan.
En stark företagskultur kommer att vara mer attraktiv för starka talanger. Ett giftigt företag kommer inte bara att förlora sin konkurrensfördel, utan det kommer också att förlora värdefulla människor. Den giftiga arbetskulturen var en del av bränsle som driver den “stora försakelsen” enligt MIT.
I en nyligen genomförd Zoho Social-undersökning av 300 marknadsförare instämde 67 % av att företagskulturen påverkar deras koppling till ett företag. Och fler uppkopplade medarbetare är mer engagerade medarbetare.
Folk vill stanna i stora företag. Period.
En fantastisk organisationskultur driver medarbetarnas engagemang
Att arbeta på en plats du älskar och göra meningsfullt arbete inspirerar till motsatsen till att tyst sluta. Det översätts till större medarbetarnas engagemang.
Engagerade medarbetare är de bästa förespråkarna för ditt varumärke och för att stärka företagskulturen. Och det måste sägas: de är också fantastiska för företag.
Enligt våra senaste uppgifter håller hela 81 % av marknadsförare med om att engagerade medarbetare direkt påverkar dina kunders upplevelse av ditt varumärke.
Hur man identifierar en företagskultur
Du kommer inte att kunna förbättra något av detta förrän du förstår var ditt företag står för närvarande.
När allt kommer omkring är företagskultur mycket mer än texten i en mission statement. Som Molly sa, “Det är påtagligt i företagets policyer, ritualer och fördelar, och immateriellt i känslan mot organisationen och djupet av individ- och teamanslutning.”
Som sagt, här är några sätt du kan utvärdera din.
1. Prata med dina anställda
Hur upplever de sin medarbetarupplevelse? Hur anser du att det är nödvändigt att förbättra affärskulturen? Vilka förändringar skulle du vilja se?
Prioritera att få feedback från de personer som din företagskultur kommer att ha störst inverkan på och visa att deras åsikter värderas och har inverkan. H&R Block gjorde detta när du bestämmer din policy för återgång till kontoret, vänder dig till anställda och utformar ditt system runt dem.
Använd enkäter för att hålla feedback anonym och detaljerad. Eller tryck på fokusgrupper för att få feedback i realtid.
Oavsett vilket alternativ du väljer, gav Molly värdefulla råd: “Företag måste vara specifika i sina frågor och avsiktliga.”
2. Titta på företagsrecensioner och exitintervjuer.
Detta råd talar för sig självt… och det gör dina anställda också. En mängd recensioner om ditt företag är bara en Google-sökning bort.
Att analysera hur tidigare och nuvarande anställda betygsätter och granskar ditt företag är ett viktigt sätt att få ofiltrerad och rå feedback.
På samma sätt kan du granska avgångsintervjuer för att ta reda på vad tidigare anställda älskade och inte älskade med din företagskultur. Dessa material finns av en anledning: luta dig mot dem för att starta denna process.
3. Bestäm stilen på din företagskultur.
Stämmer din företagskultur med din organisations vision och värderingar?
Är din kultur till exempel mer samarbetsvillig? Hierarkisk? Drivs av resultat? Har du fokus på kul?
Det finns många olika typer av affärskulturstilar.
En del av att identifiera din är att förstå den kulturstil dina ledare vill etablera och om det nuvarande arbetssättet överensstämmer med den förväntningen eller inte.
Detta kan också sträcka sig till ditt företags sätt att kommunicera: har du meddelandeplattformar som Slack som tillåter konversationer i realtid? Eller är din stil mer formell? Hur många möten = för många?
Mitt team är helt avlägset och jag älskar allt med det.
– Vi jobbar asynkront.
– Vi har inga möten. Någonsin.
– Vår Slack-server är vårt kontor.
Vår ”företagskultur” handlar i första hand om att låta människor bidra på det sätt de är bäst på och i övrigt låta dem jobba som de vill.
– Simon Hoiberg (@Simon Hoiberg) 20 juli 2022
6 tips för att bygga en framgångsrik företagskultur
Vi har täckt “vad”.
Vi har täckt “varför”.
Låt oss nu dyka in i “hur”. Här är sex tips som hjälper dig att komma igång med att bygga en framgångsrik organisationskultur.
Tips 1: Ta ett folkcentrerat tillvägagångssätt
Molly sammanfattar det bäst: “Den varaktiga aspekten av en framgångsrik företagskultur är att sätta människor först, prioritera de anställdas fysiska och mentala hälsa så att de är sina bästa jag, mest autentiska och fokuserade på jobbet.”
Men detta kräver också att du tittar på hur du stöttar dina anställda och vad du mer kan göra. Detta kan innebära att leta efter möjligheter för tillväxt eller utbildning som du kan ge.
Detta kan också innebära att belöna och erkänna anställda. Erkännande visar dina medarbetare att de är uppskattade och att deras arbete uppskattas. När allt kommer omkring, vem älskar inte en Slack-shout-out och enstaka Starbucks-presentkort för “bra jobbat”? (*Räck upp handen*)
Som Molly sa: ”Sätt ditt folk först. Om dina anställda är glada och friska, kommer de att vara mycket stolta över att arbeta i organisationens tjänst.
Proffstips: Ett enkelt sätt att börja fira anställda och det arbete de gör varje dag är med en träffa lagets sociala publikationsserie.
Dessutom kan de enkelt delas: Ur anställningssynpunkt, mer än hälften av människorna De är mer benägna att dela medarbetaruppdateringar på sociala medier.
2. Se över dina kärnvärden och hur de praktiseras
Människor vill arbeta för företag som delar deras värderingar.
Från förväntningarna på din arbetsmiljö till de fördelar du erbjuder dina anställda, ditt företags kärnvärden kan vara en ledstjärna för din företagskultur, så länge de praktiseras och predikas.
Gå igenom de värderingar du har etablerat för ditt företag, hur de praktiseras och avgör var du kan göra mer.
Ta flexibilitet som exempel. Enligt LinkedIn, arbetare är 2,6 gånger mer benägna att säga att de är glada när de kommer att kunna välja plats och scheman. Och flexibilitet kan skapa mer rättvisa arbetskulturer.
Arbeta med dina ledare och anställningsteam för att överväga den flexibilitet du erbjuder. Och om inte alla lag kan dra nytta av flexibla arbetsscheman, fundera över hur man jämnar ut villkoren.
Och besök dina DEI-initiativ. Hur varierande är din personalstyrka jämfört med dina uttalanden och mål? Har du prioriterat mångfald i sociala nätverkledarroller och möjligheter?
Det säger sig självt: mångfald förbättrar företagskulturen. Arbetskraften kommer att bli allt mer mångsidig: generationen efter millennieskiftet är den mest mångfaldiga generationen. Skapa en kultur där människor med olika bakgrund, perspektiv, kulturer, åldrar och mer kan känna sig välkomna.
3. Gör ledarskap tillgängligt
Ledare är absolut nödvändiga för att upprätthålla företagskulturen: 83 % av de anställda säger att ledare är ansvariga för att skapa och forma en organisations kultur, enligt Quantum Workplace.
“Se till att ledarskap är tillgängligt. Bjud in dem till teammöten, presentera dem i intern kommunikation som företagets nyhetsbrev eller All-Hands, och be dem att gå med i viktiga kundsamtal.”
Engagera ledare i arbetet med att identifiera och förbättra din kultur. Och hitta sätt att göra dem mer synliga för anställda. Som Molly föreslog: ”Bjud in dem till teammöten, presentera dem för Intern kommunikation företag eller personliga nyhetsbrev, och be dem att gå med i viktiga kundsamtal.”
Detta gäller inte bara ledande befattningshavare. Som det gamla ordspråket säger: människor lämnar inte företag. De lämnar cheferna. OCH 50 % av de anställda de upplever kulturen starkare genom sin chefs inställning till prestation.
Ledare på alla nivåer måste bemyndigas för att kunna forma hela sin kultur. Se till att de är samordnade och involverade i processen. Och om de inte har mycket övning i den typ av miljö du vill skapa, identifiera var du kan ge utbildning.
4. Engagera dina anställda i sociala medier med medarbetarnas opinionsbildning
Dina anställdas röster är viktiga, inte bara för att bygga upp din företagskultur, utan också för att sprida budskapet om att du är fantastisk.
starta ett medarbetarstödsprogram. Å ena sidan ger detta dig poäng internt genom att visa medarbetarna att de är viktiga för ditt företags marknadsföringsstrategi och att deras röster betyder något. Och incitamentssystem för opinionsbildning skadar inte heller.
På den externa sidan, när anställda publicerar positiva saker om ditt företag, bygger det förtroende hos framtida talanger, konsumenter och mer. Enligt våra senaste uppgifter är både marknadsförare (81 %) och konsumenter (66 %) överens: varumärken som publicerar om sina anställda har en positiv inverkan på hur kunder ser på deras företag.
Effektivisera denna process och göra den ännu mer samarbetsvillig med en specialiserad plattform. Zoho Social Employee Advocacy SoftwareDet gör det till exempel enkelt att kurera innehåll så att anställda enkelt kan dela det på sina egna sociala kanaler.
5. Skapa en kultur av feedback
Kommer du ihåg de medarbetarundersökningarna och fokusgrupperna vi pratade om? De behöver inte vara färdiga.
Skapa istället en feedbackkultur.
Ett feedbacksystem förbereder dig och din organisation för framgång genom att justera vad som inte tjänar dina team. Och förbered dina anställda för framgång genom att visa dem vad som förväntas i deras arbetsmiljö.
Till exempel, regelbundna en-till-en-möten där du kan hjälpa dina teammedlemmar att öppet utveckla, få och ge feedback skapar ett säkert utrymme för tvåvägstransparens. Det visar också medarbetarna ditt engagemang för att hjälpa dem växa.
Granska regelbundet ditt företags teamritualer, kommunikationskanaler och möteskadens. Hjälper eller hindrar dessa element din kultur? Var öppen för feedback och justeringar.
6. Sätt upp mål och mät dina framsteg
Som med allt, det som mäts blir gjort.
Att bygga, förbättra eller helt enkelt se över din organisationskultur är inte en “ställ det och glöm det”-process. Det handlar inte heller bara om att skriva nya värderingar för företaget och i det tysta uppdatera hemsidan.
Sätt upp mål för att förbättra din organisationskultur. Vill du ha en mer mångsidig miljö? En starkare företagskultur med mer aktiva ledare? Fler anställda kvar? Större medarbetarlycka? Kommer anställda att publicera mer på sociala medier om ditt företag?
Definiera vad du vill uppnå och sätt upp SMARTA mål för att mäta dina slutmål. Mät sedan dina framsteg. Skapa ett övervakningssystem (med dig själv och andra teamintressenter) för att avgöra var du befinner dig i processen.
Bygg en bättre företagskultur, bygg ett bättre företag
Hur vi arbetar, var vi jobbar och vad det innebär att känna anknytning till vårt arbete har förändrats en hel del.
Men det som inte har förändrats är behovet av att skapa en effektiv organisationskultur som gör ditt företag till en bra arbetsplats.
Börja driva medarbetarnas engagemang och anslutning redan idag. Och medan du håller på, använd vår artikel om arbetsgivarens varumärkesstrategi som en guide till att bygga ditt företags rykte inifrån och ut.
