Föreställ dig för en sekund en PPC-annonsörs värsta mardröm: du loggar in på AdWords och dina sökord, annonser och kampanjer har nollor i kolumnen omvandlingsstatistik. Vad värre är, det är inte ett prestandaproblem, bara ett spårningsproblem. Läskigt eller inte, det kan hända och det är ditt jobb att rulla med slagen.
Det säger sig självt att konverteringsspårning är av yttersta vikt för PPC-hantering. Men då och då händer något som skiljer dig från dina konverteringsdata. Det kan bli en fördröjning vid installationen av konverteringskoden. Kanske har en webbuppdatering tagit bort koderna. Eller så kanske koderna helt enkelt inte kan installeras! (Tro det eller ej, under de senaste månaderna har jag haft alla dessa tre scenarier.)
Med eller utan konverteringsspårning är det fortfarande din uppgift att hantera och förbättra dina PPC-kampanjer. Vart går du härifrån?
Använd en säkerhetskopierad datakälla
Om du har tur, förutom inbyggd PPC-konverteringsspårning, har du en annan spårningsmetod.
Google Analytics är ett bra alternativ. Du får inte bara omfattande data från hela din webbplats, utan det är enkelt och effektivt att sätta upp mål för att registrera konverteringar. Lägg till det faktum att du kan importera Analytics-mål till AdWords, det här är en bra plan b.
Alla analysalternativ fungerar: Omniture, WebTrends, Yahoo Web Analytics, etc. Du kan till och med ställa in sekundär konverteringsspårning i ett verktyg som Acquisio eller Marin. Oavsett verktyg eller tjänst, luta dig mot dessa data tills din inbyggda konverteringsspårning är åtgärdad.
Vad händer om du inte har tillgång till en säkerhetskopia? Eller ännu värre, du har bara ingen säkerhetskopia?
Fokusera på kärnmått
I avsaknad av konverteringsdata bör din PPC-hantering fokusera på PPC-mätvärden. Ta din hantering tillbaka till grunderna. Gör en strategi fokuserad på kostnad per klick (CPC), klickfrekvens (CTR) och kvalitetsresultat.
Utnyttja möjligheten att optimera dina kampanjer. Dela upp dina sökord i mycket snäva annonsgrupper så att du kan skriva mycket relevanta annonser. Detta kommer att öka din CTR.
Se till att du riktar dessa annonser till den mest relevanta målsidan, helst en som innehåller de sökord som du riktar in dig på. Detta, i kombination med den ökade CTR, kommer att förbättra ditt kvalitetsresultat.
Vad händer när kvalitetsnivån går upp? I slutändan kommer din CPC att minska.
Dessa är alla grunderna i PPC, men det är lätt att glömma dessa saker när du är fördjupad i att hantera aggressiva konverteringsmål. Dra nytta av den datafria möjligheten att förbättra CTR/kvalitetsresultatbasen för dina konton.
Förbättra trafikkvaliteten
Vad mer kan du göra i avsaknad av konverteringsdata? Förbättra kvaliteten på din trafik för sökning och visning.
Kör sökfrågerapporter för alla dina sökkampanjer. Kör frågorna och hitta nya negativa sökord. Att utesluta dessa irrelevanta frågor kommer att spara pengar och stödja dina ansträngningar att förbättra CTR. En ytterligare fördel med denna aktivitet är att du kan hitta “positiva” frågor som du kan konvertera till nya sökord och annonsgrupper.
Kör placeringsresultatrapporter för alla dina displaykampanjer. Leta efter webbplatser som är uppenbart irrelevanta för din produkt eller tjänst och uteslut dem. Eftersom du inte har omvandlingsdata kan den här processen vara lite komplicerad och kan kräva mer tid när du undersöker webbplats för webbplats.
I slutändan blir resultatet detsamma som negativa sökord: spara pengar och förbättra CTR.
Sammanfattning
Förhoppningsvis är eventuell förlust av PPC-konverteringsspårning ett kortsiktigt problem, ett problem som du och dina konton snabbt återhämtar sig från. Men även om inte, finns det många saker du kan göra för att fortsätta att förbättra dina konton.
Använd backup-data om du kan. Fokusera på kärnvärden och förbättra trafikkvaliteten. När konverteringsspårningen fungerar igen kommer dina konton att bli mycket bättre!
Bildkredit: aorr/Flickr
