Fortsätter Gmail att krascha på din Android-telefon? Här är några steg du kan vidta för att få det att fungera igen.
Du får ett meddelande om att du har fått ett e-postmeddelande och när du öppnar appen för att kontrollera det möts du av ett popup-fönster som säger “Tyvärr har Gmail slutat”. Appen kraschar och du undrar vad du ska göra.
Detta är ett vanligt fel som Gmail-användare kan stöta på och kan vara besvärligt att hantera om du inte vet vad som händer. Vi visar dig olika lösningar för att åtgärda det här felet i din Gmail-app för din Android-enhet.
1. Starta om din app och telefon
Det första du ska försöka är att stänga och öppna Gmail-appen igen. En snabb återställning som denna kan hjälpa till att bli av med en tillfällig glitch eller bugg. För att stänga av en app helt, navigera till appens inställningar via Inställningar > Appar menyn och tryck på Tvinga stopp. Efter att ha väntat i några sekunder, öppna din app och se om du kan använda den.
Om du fortfarande ser felet är det en bra idé att starta om telefonen. Genom att starta om din telefon stoppas alla processer och appar, och detta hjälper till att avgöra om något påverkar appen.
För att säkerställa att dina appar körs optimalt bör du hålla dina appar uppdaterade. Nya uppdateringar fixar befintliga buggar i appen och ditt problem kan lösas genom en enkel uppdatering.
2. Rensa din Gmail-apps cache
En av de största orsakerna till fel tenderar att vara skadade filer. Det finns en mängd olika sätt detta kan inträffa, och en av de vanligaste bovarna tenderar att vara cachen.
Cachen är där temporära filer finns för att hjälpa din app att köras snabbare och mer effektivt. Om en av filerna blir skadad eller korrupt kan din app sluta köras. För att ta bort eventuella skadade filer bör du rensa Gmail-appens cache.
Så här rensar du cacheminnet för Gmail-appen:
- Gå till inställningar. Välj Appar och aviseringar > Se alla X-appar. Välj Gmail. Knacka Tvinga stopp för att döda applikationen. Välj Lagring & cache. Knacka Rensa cache.
Nu kan du starta om appen för att se om den fungerar igen.
Med smartphones som blir så mycket mer effektiva och kraftfulla är multitasking ett utmärkt sätt att göra flera saker samtidigt på din telefon. För en överlägsen multitasking-upplevelse håller Android dina senaste appar öppna i bakgrunden. Även om detta är bra, förlitar det sig också på ditt RAM-minne för att göra det och kan lämna Gmail med mindre RAM-minne att använda på telefonen.
Detta kan leda till att den inte kan fungera ordentligt. Genom att svepa uppåt på din Android-telefon kan du se alla dina senaste appar. Stäng alla dina irrelevanta appar från bakgrunden och försök öppna Gmail-appen igen.
4. Avinstallera Android System WebView Updates
Android System WebView är en app du använder hela tiden. Om du hör talas om det för första gången är det en mindre version av Chrome som låter dig öppna länkar i appen du använder så att du inte behöver lämna appen. Den här appen är förinstallerad på din Android-enhet och dess uppdateringar är ökända för att få appar att krascha.
Du kan inte avinstallera appen men du kan avinstallera uppdateringarna. Det rekommenderas ofta att avinstallera de senaste uppdateringarna om du har problem med att komma åt dina appar. Gå till ditt appbibliotek i Play Butik – eller gå till appen direkt – och avinstallera uppdateringarna medan du väntar på en ny app- eller firmwareuppdatering.
5. Använd en alternativ e-postklient
Om dina Gmail-appproblem inte löses är den bästa lösningen att använda en alternativ e-postapp tills Google släpper en uppdatering för att åtgärda buggar. Outlook är ett bra substitut för att komma åt din Gmail medan appen är nere, eller kolla in vår jämförelse av de bästa e-postapparna för att hitta vilken som passar dig.
Lösa e-postfel
Eventuella problem med din Gmail-app borde ha lösts med hjälp av ovanstående metoder. Att inte kunna komma åt dina e-postmeddelanden kan vara mycket besvärligt men det är viktigt att alltid hålla huvudet lugnt när du letar efter och försöker fixa.
Om författaren
Maxwell Holland (39 artiklar publicerade)
Maxwell är en mjukvaruutvecklare som arbetar som författare på sin fritid. En ivrig teknikentusiast som älskar att pyssla i världen av artificiell intelligens. När han inte är upptagen med sitt arbete läser han eller spelar tv-spel.
Mer från Maxwell Holland
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
