Låt oss först definiera exakt vad en granskning av sociala medier är.
Sprout Social beskriver en granskning av sociala medier som:
Och det är en bra definition! Men vad betyder detta egentligen?
Bra, De främsta anledningarna till att vi genomför en granskning av sociala medier är att lära oss följande 3 saker:
- Hur många följare får jag varje månad?
- Interagerar mina följare med mitt innehåll?
- Tjänar eller förlorar jag pengar med min strategi för sociala medier?
Varför är dessa sociala medier viktiga?
Tja, de två första mätvärdena (din följartillväxt och engagemangsgrad) kommer att berätta för dig om innehållet du producerar är värdefullt för din publik eller inte.
Beroende på din verksamhets karaktär kommer “värde” att betyda olika saker.
Detta beror på vad din målgrupp tycker är värdefullt att få av dig.
Värde för din publik kan till exempel betyda…
- gratis produkter i provstorlek
- gratis provperioder på din tjänst
- användbara tips eller information som gör att din publik kan uppnå något
- eller något så enkelt som underhållning, som är ditt innehåll roligt?
Att avgöra vilka inlägg på sociala medier som har mest engagemang (gillar och kommentarer) kommer att berätta vad din publik gillar att se mest från dig.
Att förstå denna typ av information är fördelaktigt för dig att känna till och tillämpa på alla områden, inte bara i din marknadsföringskampanj på sociala medier.
Allt ditt innehåll och dina annonser bör skapas med din målgrupp i åtanke.
Nu behöver det senaste måttet vi pratade om förmodligen ingen förklaring till varför det är viktigt.
Men du skulle bli förvånad över hur många som misslyckas med att mäta detta!
Om du investerar pengar eller tid i en digital marknadsföringsstrategi vill du veta att det lönar sig.
Så nu är frågan hur kan du säga det?
Hur utförs en granskning av sociala medier?
Tja, vi ska visa dig ett par sätt.
Om du använder en programmeringsplattform som:
…och så vidare. De kommer ofta med sin egen inbyggda analys som du kan se.
Men låt oss säga att du inte har programvara för schemaläggning för sociala medier eller analysmjukvara. Vad kan du göra?
Det kan man ju alltid Kontrollera själva sociala medieplattformen för analyser.
Nu kommer tredjepartsanalysprogramvara vanligtvis att ge dig mer information, men du betalar vanligtvis med en prisplan.
Så låt oss se vad sociala medieplattformar erbjuder gratis.
Hur man använder sociala medieplattformar gratis analys
1. Instagram
Låt oss börja med att titta på vårt Instagram-konto som ett exempel.
Eftersom vi är ett företagskonto ser vi möjligheten att se Insights på vår profilsida.
När vi trycker på det ger det oss en kontoöversikt och Instagram-statistik att granska. Och vi kan växla mellan att se de senaste 7 dagarna och de senaste 30 dagarna.
Den visar oss nådda konton, innehållsinteraktioner och kan gräva djupare in i din målgrupp och innehåll som delas.
När du analyserar din publik, Du kan lära dig mer om deras demografi, vilka tider eller dagar i veckan de är mest aktiva i appen och mer.
I din delade innehållsanalys, Du kan filtrera för att se vilka inlägg som hade mest engagemang under en viss tidsperiod.
Du kan filtrera efter gilla-markeringar, räckvidd, visningar och mycket mer. Sedan kan du även filtrera efter videor, foton, karuseller osv.
Du kan också kolla in analyser för enskilda inlägg trycka på valfritt inlägg och trycka på Visa statistik.
På samma sätt kommer du att se att andra sociala medieplattformar har sina egna inbyggda analysinstrumentpaneler för företag.
2. Pinterest
Här är en snabb titt på Pinterests analys.
3.Facebook
Och så här ser Facebook-sidans analys ut.
4. Twitter
För Twitter, här är ett exempel på deras analyser.
5. LinkedIn
Slutligen, för LinkedIn-analyser, här är vad du kan se.
Och om du visar annonser på någon av dessa plattformar har de vanligtvis en helt separat analysinstrumentpanel bara för dina annonser.
Till exempel…
- LinkedIn har Campaign Manager
- Pinterest har Pinterest-annonser
Så det är där du kan hitta all information, vad gör du nu med den? Hur utför du en revision av sociala medier med hjälp av dessa nyckeltal för sociala medier?
Tips om hur du använder statistik för din granskning av sociala medier
Tja, du kan åtminstone räkna ut det på gammaldags sätt.
Och det är genom att använda ett Excel-ark eller ett Google-ark och en kalkylator.
Eller du kanske inte ens behöver räknaren om du är ett proffs med Excel-arkformler!
Vad du vill göra är att börja ange dina mätvärden för varje plattform, varje månad.
Sedan kan du med tiden börja räkna ut hur många följare du brukar få på en månad i snitt, om din engagemangsgrad ökar eller minskar osv.
Att studera dessa siffror över tiden kommer att berätta för dig om det du gör för närvarande ger de önskade resultaten eller inte.
Du kan göra samma sak med dina annonsutgifter.
Vissa reklamplattformar för sociala medier är mer avancerade än andra.
Men åtminstone bör du kunna se hur mycket du har spenderat på engagemang, leads, konverteringar osv.
Det enda tricket med att spåra intäkter från reklamplattformar för sociala medier är att du måste ställa in konverteringsspårning först.
Men för närvarande, förutsatt att ditt annonskonto är korrekt inställt, kommer ditt annonskonto att visa dig pengar som spenderas kontra pengar som tjänats in från en viss kampanj.
Detta tar alla gissningar av att undra om det du gör på sociala medier lönar sig eller inte.
Du kan se siffrorna i din analys så tydliga som dagen!
Nu är det sista tipset vi kommer att dela med oss av Innan du gör något måste du först bestämma vad dina mål för sociala medier är.
Vad granskar du?
På LYFE Marketing tittar vi vanligtvis på vår följartillväxt, engagemangsgrad och ROAS (som står för avkastning på annonsutgifter).
Men först måste du bestämma vad som är viktigt för dig.
Ytterligare mätvärden för sociala medier att spåra
Här är några ytterligare mätvärden du kan spåra som kan faller under paraplyet engagemangsmått för att granska:
- Tider du publicerar dina inlägg (vilka dagar och tider fungerar bäst?)
- Videovisningar (vad är kostnaden per visning? Vilka videor presterar bäst?)
- Länka klick från dina sociala mediesidor till din webbplats (vad är din CTR?)
- Antalet taggar eller omnämnanden du får (hur många personer taggar ditt konto i sina inlägg?)
Nu några mindre självklara saker att granska det kan vara mindre relaterat till mått och mer relaterat till kvalitet. Här är några exempel:
- Är alla mina inlägg publicerade korrekt och som planerat denna månad?
- Ser vi många grammatiska och stavfel i vårt innehåll?
- Besvaras alla kommentarer och direktmeddelanden vi får på lämpligt sätt och i rätt tid?
- Är kommentarerna vi får positiva eller negativa?
- Är vår profilbiografi korrekt ifylld?
- Fungerar alla länkar på min sida på sociala medier?
- Ser alla mina sociala mediesidor konsekventa och enhetliga ut under ett varumärke?
Återigen, du vill bestämma vad du vill granska dina sociala medier för baserat på dina specifika mål.
Men i allmänhet hjälper en granskning av sociala medier dig att identifiera möjligheter.
Få exklusiva marknadsföringstips!
Gå med över 50 000 marknadsförare och få exklusiva marknadsföringstips som vi bara delar med våra prenumeranter.
