Alla bra sökmotormarknadsförare (SEM) vet att uppmaningsord (CTA) spelar en viktig roll för att utveckla engagerande annonser. De vet också att det är svårt att avgöra vilken CTA som ska användas.
För att göra uppgiften ännu mer utmanande tenderar uppmaningar att prestera olika i olika vertikaler, så det finns ingen enhetlig metod för att välja topppresterande. Till exempel kan de bästa uppmaningarna för en annonsör för finansiella tjänster (“analysera”, “handla”, “registrera sig”, “öppna ett konto” etc.) vara helt annorlunda än de för en klädhandlare. ( “köp nu”, “Beställ”, “köp” etc.).
För att hjälpa dig att avgöra vilka uppmaningar du ska använda i dina olika kampanjer måste du veta hur du korrekt analyserar resultatet för dina uppmaningar.
Värdet av uppmaningar
Uppmaningar gör det möjligt för annonsörer att tydligt ange vad de vill att konsumenterna ska göra: köpa, köpa, recensera osv. De erbjuder även annonsörer möjlighet att interagera med konsumenter. Med det överflöd av onlineannonsering idag är effektiv användning av uppmaningar ett bra sätt att få dina annonser att sticka ut och attrahera potentiella kunder.
För att ta reda på vilka CTA:er som presterar bäst ägnade vi lite tid åt att analysera deras prestanda. Det här är vad vi hittade.
Datainsamling och metodik
För vår analys samlade vi in data om sju vanliga CTA:er inom detaljhandeln:
- köpa
- Hitta
- Erhålla
- Beställa
- Köper
- Recension
- Lagra
För att säkerställa att informationen representerade olika typer av detaljhandelsmarknader, hämtade vi den från flera livekampanjer som representerade olika kategorier, inklusive väskor, sängkläder, bilupphängningar och hushållsapparater.
Även om de visade uppgifterna är statistiskt signifikanta, bör de inte på något sätt anses vara fullständiga. Istället bör uppgifterna och resultaten ses som en uppmaning till handling i sig.
Du bör regelbundet testa resultatet för din CTA, börja med visningar och sluta med avkastning på annonsutgifter (ROAS). Använd sedan resultaten för att informera om dina handelsstrategier.
Vi testade en enkel hypotes: CTA:er med de högsta klickfrekvenserna (CTR) har också de högsta konverteringsfrekvenserna och konverteringarna per 1 000 visningar.
Visningar, klick och omvandlingsfrekvenser
Låt oss börja med att titta på hur mycket trafik specifika uppmaningar genererar och hur den trafiken leder till konverteringar. Diagrammet nedan visar att höga klickfrekvenser ibland leder till höga konverteringsfrekvenser, men inte alltid.
I denna analys har “Köp” den bästa klickfrekvensen, men producerade den fjärde bästa konverteringsfrekvensen. “Order” har den bästa konverteringsfrekvensen, men dess CTR var nästan tre punkter lägre än “Köp”.
Omvandlingar per 1 000 visningar
Låt oss nu undersöka vilka uppmaningar som gav flest omvandlingar per 1 000 visningar. För att göra detta måste vi undersöka omvandlingarna per 1 000 visningar genom att helt enkelt multiplicera klickfrekvensen med omvandlingarna gånger 1 000.
Det är uppenbart att vår hypotes var felaktig: även om CTR kan vara en indikation på omvandlingsfrekvenser, kan de inte betraktas som förutsägelser om en framgångsrik kampanj. Som ett resultat kan det vara vilseledande och potentiellt kostsamt att se CTA-data isolerat.
Slutsatser
Det finns tre viktiga tips från denna analys som kan hjälpa dig att informera dina framtida CTA-strategier:
- När man analyserar uppmaningar är CTR inte slutet. CTR och konverteringsfrekvens är lika viktiga. Du måste överväga båda (multiplicerade tillsammans) för att avgöra omvandlingar per 1 000 visningar och den verkliga effektiviteten av en uppmaning.
- Testa dina egna uppmaningar. Även om det inte visas i analysen ovan, fanns det definitivt skillnader i CTA mellan de olika kategorierna. Inse att vissa CTA:er kan fungera bättre än andra för din kategori.
- Uppmaningar kan göra en enorm skillnad i ditt kampanjresultat. Skillnaden mellan en bra uppmaning till handling och en dålig uppmaning kan göra upp till hundra gånger skillnaden i prestanda.
Genom att hålla ett öga på uppmaningar och analysera deras resultat kan du maximera effektiviteten och ROAS för dina kampanjer.
